ChopChop Posted December 26, 2016 Share Posted December 26, 2016 Hallo, ich habe seit neusten ein kleines Problem mit meinem Kopfhörer. Seit dem ich mir die Corsair Utility Engine Software heruntergeladen und installiert habe, habe ich immer ein lästiges rauschen im Hintergrund bei jeglichem audio-material: Videos, Musik, Spiele und so weiter. Und wenn ich diesen Treiber wieder deinstalliere ist das rauschen weg aber ich habe dann andere Probleme :mad: . Kann mir jemand bitte helfen wie ich das Problem lösen kann? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Phal Posted December 26, 2016 Share Posted December 26, 2016 mach mal einen Screenshot. In CUE 1 war das glaub ich auf der Startseite wenn das Headset ausgewählt wurde (gerade nicht mehr zur Hand). Bei CUE 2 das Void auswählen und davon einen Screenshot hochladen. Hab aktuell nur einen Verdacht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChopChop Posted December 26, 2016 Author Share Posted December 26, 2016 Also ich wusste jetzt nicht so ganz von was ich ein Screenshot machen sollte aber hier sind welche :D Link to comment Share on other sites More sharing options...
Phal Posted December 27, 2016 Share Posted December 27, 2016 Hast du ein Stereo USB oder eins mit 7.1 Unterstützung? Hast du das Void an USB 3.0 oder an USB 2.0 angeschlossen? Mein erster Verdacht war nicht zutreffend, aber danke für die Screenshots. Nach eigener Erfahrung, gibt es auch Unterschiede zwischen CUE 1 und CUE 2 und USB 3.0, sprich dass sie nicht identisch reagieren. Zusätzlich wäre es noch Hilfreich zu wissen, was für ein Mainboard und Betriebssystem du verwendest. Möglicherweise kann ich dir so mehr helfen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChopChop Posted December 27, 2016 Author Share Posted December 27, 2016 Mein Headset unterstützt 7.1 Ich habe schon probiert an USB-Anschluss 3.0 und 2.0 anzuschließen aber es gab kein unterschied.Aktuell habe ich es auf 2.0 Betriebssystem: Windows 10 Home Mainboard: MSI 970A-G43 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Phal Posted December 30, 2016 Share Posted December 30, 2016 Pardon für die verzögerte Antwort. Kannst du mal CUE 1 testen? http://downloads.corsair.com/download?item=Files/Gaming-Keyboards/Corsair-Utility-Engine-v1.16.42.zip Ist es dir auch möglich, dass Headset an einem anderen Rechner zu testen? In erster Linie glaube ich, dass es a) an einer Kommunikationsstörung zwischen CUE 2 und deinem Rechner sein kann b) den Treibern und Windows 10 oder c) an einem Konflikt mit deinem MSI 970er Mobo, die teilweise offenbar VRM Probleme haben. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Smudo Posted March 22, 2017 Share Posted March 22, 2017 Nach Update auf die aktuelle Version 2.11.115 habe ich ein Knacken im Headset, das mit der Zeit immer heftiger wird. nach ca. 30-40 Minuten führt das zum Totalausfall des USB Anschlusses an dem auch meine Corsair Maus und die Corsair Tastatur hängt. So das mir nur noch die Möglichkeit bleibt den PC am Ausschalter herunterzufahren. Dann geht der Spass von vorne los. Wie komme ich jetzt an die vorherige Version? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 26, 2017 Corsair Employee Share Posted March 26, 2017 Versuche bitte die Firmware des Headsets nochmals zu aktualisieren. Ich habe weder mit dem Void RGB USB noch mit dem Void RGB Wireless and zwei unterschiedlichen Systemen das Knacken hören können. Bei weiterhin bestehendem Problem, melde dich auch gerne über unser Kundenportal unter http://corsair.force.com/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kyle Ragnador Posted May 24, 2017 Share Posted May 24, 2017 Falls du Wlan benutzt. Versuch mal einen Kanal beim Router zu nutzen der weit weg von Kanal 6 liegt. Versuche den Abstand zu Routern ( auch Nachbarrouter) hoch zu halten. (wenn der Nachbar auf der anderen Seite der Wand innerhalb von 3 Metern seinen Router stehen hat stört es auch. (! Nutzt dein PC WLan solltest du eine USB verlängerung ausprobieren). Das Headset funkt auf 2,4 GHz auf den Kanälen um 6. Wenn man nun z.B. Eine Fritzbox nahe stehen hat spielen beide Kanal pingpong, da die Fritzbox Standard technisch auf den selben Kanälen Programmiert ist. Wenn nun das Headset den Kanal wechselt kommt es jedesmal zu einem knacken... I found a fix after spending a week of trying to fix this issue. The headphones broadcast near the same frequency as WiFi channel 6 and this was causing frequent disconnects. Moving my home WiFi to channel 1 fixed the issue for me. Moving it to channel 12 or 1 may also fix it for others, the idea is that you want to keep your WiFi and headphone frequencies from stomping over each other. Please see the image below for proof. I pulled out my spectrum analyzer and it's clear to see the noise in the before/after screenshots. http://i.imgur.com/5yx8OYQ.png Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted May 28, 2017 Corsair Employee Share Posted May 28, 2017 Ein super Tipp. Muss ich im Feldversuch mal selbst ausprobieren, welche Wirkung Kanal 6 auf das HS hat. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mega Moin Posted October 10, 2018 Share Posted October 10, 2018 Ich habe genau die selben Probleme und auch schon alle Lösung vorschläge Probiert (USB 2.0 3.0 oder das mit den 2.4Ghz vom router) ... habe das HS70 Wireless 7.1 und habe ein sehr lautes rauschen was sehr störend ist bei leiser audio ausgabe ... Dieses Rauschen ist auch nur da Wenn ich das CUE Programm Installiert habe , brauche das Programm aber auch eigentlich nur Um 7.1 ein und auszuschalten gibt es da eine Lösung? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted November 25, 2018 Corsair Employee Share Posted November 25, 2018 Es könnte sich um einen Defekt beim Headset handeln. Wende dich bitte einmal an unseren Support via http://support.corsair.com/, damit die Kollegen mit einer Lösung helfen können. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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