drivexo Posted February 4, 2020 Share Posted February 4, 2020 Bonjour, je viens de recevoir mon void elite wireless et j'ai un problème avec l'activation du micro : quand je lève le micro il se désactive mais ensuite quand je le rebaisse il ne s'active pas même si j'appuie sur le bouton. Je suis obligé de l'éteindre et de le re-allumer pour activer le micro. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted February 5, 2020 Corsair Employee Share Posted February 5, 2020 Bonjour, Descendez vous bien votre micro jusqu'au maximum ? Le message d'information vous indique t-il que les micro est actif et celui-ci reste inactif ? Ou vous n'entendez pas le message de réactivation du micro ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
drivexo Posted February 5, 2020 Author Share Posted February 5, 2020 Bonjour, oui je descends bien jusqu'au maximum. Je n'ai pas le message de réactivation et le voyant rouge du micro reste allumé, le micro reste donc coupé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted February 6, 2020 Corsair Employee Share Posted February 6, 2020 Bonjour, Dans ce cas il vous faut effectuer une demande de remplacement du casque soit à votre revendeur soit auprès de notre support international : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new Avant cela effectuer tout de même une mise à jour forcer du firmware de votre casque. Cordialement, Brice | CORSAIR France Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts