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xmp fails PROBLEME XMP AVEC 4 BARRETTE DE RAM
Corsair Brice replied to Capitaine Rocco's topic in Aide Composants PC
Toute fréquence supérieur à 5600 MHz nécessite un overclocking du contrôleur mémoire présent dans le processeur. Pour des grosses capacité avec l'utilisation de 4 modules nous recommandons de rester dans les fréquences certifiés de 5200 à 5600 MHz. https://www.corsair.com/us/fr/p/memory/cmh96gx5m2b5200c38/vengeance-rgb-96gb-2x48gb-ddr5-dram-5200mhz-c38-memory-kit-black-cmh96gx5m2b5200c38 https://www.corsair.com/us/fr/explorer/diy-builder/memory/best-memory-for-intel-core-i9-14900k/ -
Démarrage Pc après changement de Ram
Corsair Brice replied to V4nerate's topic in Aide Composants PC
Bonjour, Avez vous effectué un clear CMOS ? Avez vous essayé de démarrer avec un seul module mémoire de 16Go ? Attention, en mode 2*16Go il est très peu probable que votre processeur puisse supporter la fréquence de 3600MHz. Cela impose un overclocking important et donc un stress que peu de contrôleur mémoire sur socket LGA 1151 peuvent supporter. -
xmp fails PROBLEME XMP AVEC 4 BARRETTE DE RAM
Corsair Brice replied to Capitaine Rocco's topic in Aide Composants PC
Bonjour, L'utilisation de 4 module est particulièrement stressant pour le contrôleur mémoire intégré au processeur. La fréquence de 7200 MHz l'est également au vu de l'overclocking imposé (30%) Tous les processeurs ne sont donc pas en mesure de supporter de telles fréquence sur 4 modules de grande capacité. Il vous faudra donc potentiellement baisser la fréquences / changer le gear sur 2 ou 4 / augmentation le voltage délivré au contrôleur mémoire. S'agissant d'un overclocking manuel je ne peux pas vous communiquer de chiffre exacte et tout fait. -
Corsair HS65 wireless pro surround non detecter
Corsair Brice replied to DrKuma's topic in Aide Composants PC
Bonjour, Avez vous vérifié que vous n'aviez pas activer le mode bluetooth de votre casque ? Si le mode bluetooth est actif l'apparaillage ne fonctionnera pas et le casque ne pourras pas être détecté en mode sans fil. -
Bonjour, Ce problème intervient il avec une récurrence lors de la connection d'un périphérique ou de la sortie de veille d'un port USB ? Lors de la suppression complète d'iCUE avez vous utiliser des logiciels tels que CCleaner or RevoUninstaller? Utilisez vous d'autre logiciel de gestion du RGB ou de la surveillance de température ?
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Problème RGB sur mais Corsair Vengeance PRO
Corsair Brice replied to ValentinP's topic in Aide Lumière d'ambiance et Mobilier
Bonjour, Utilisez vous bien le mode Logiciel et non le mode matériel pour la configuration de vos modules ? Utilisez vous d'autre logiciel de gestion du RGB qui pourrait entrer en conflit avec iCUE? -
Clavier Corsair K70 PRO RGB non détecté par ICUE
Corsair Brice replied to eric67's topic in Aide Périphériques Gaming
Bonjour, Si la LED d'arrêt défilement clignote cela signifie que vous avez activer le mode bios ou tournois de votre clavier. Veuillez vérifier si vous n'avez pas déplacer le switch présent sur la tranche arrière de votre clavier pour activer le mode tournois. -
Bonjour, Le plus simple dans votre cas serait d'obtenir un Commander Core XT, celui-ci permettra le contrôle du RGB et de la vitesse des ventilateurs
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Ventilateur rx ou qx sur ancien h170i cappellix
Corsair Brice replied to Shooba's topic in Aide Composants PC
Bonjour, Oui, les ventilateurs RX et QX peuvent être installer sur votre watercooling. Attention cependant il vous faudra un controleur iCUE LINK dédié pour ces ventilateurs, ceux-ci ne peuvent pas être connecté à votre watercooling directement. Les modèles RX devrait être plus optimal (performance) pour l'installation sur un watercooling. -
Bonjour, Votre problème est "normal" la lecture des sondes par plusieurs logiciel simultanément créer des conflits à leur lecture. Selon les cas, vous aurez des mauvaises valeur voir aucune. Le commander n'est pas la source de votre problème, celui-ci est uniquement due à un conflit entre les logiciels. OpenRGB est un logiciel tier sur lequel nous n'effectuons aucun support.
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Bonjour, Je vous invite à tester le casque sur un PC ou un smartphone, si le problème persiste il vous faudra effectuer une demande de remplacement de votre casque. Soit auprès de notre support : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new ; soit auprès de votre revendeur.
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Problème Bluetooth Souris Harpoon RGB PRO
Corsair Brice replied to Jonathan_Roza's topic in Aide Périphériques Gaming
Bonjour, Utilisez vous bien la dernière version du firmware pour votre souris ? L'antenne bluetooth de votre carte mère est elle à proximité de votre souris ? -
Bonjour, Je vous invite à tester vos modules 1 à 1 avec le logiciel Memtest après avoir activer le mode XMP/DOCP/EXPO (selon votre configuration). Si Memtest vous donne des erreurs alors il faut ouvrir un ticket : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new
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Les deux câbles des ventilateurs doivent directement être connectés sur le Commander Core XT. La partie RGB de la pompe également. Pour la partie 3 pins de la pompe, il est conseillé de les connectés sur le CPU Fan ou Pump Opt.
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Bonjour, Concernant le branchement du H100X ELITE RGB vous avez le choix. Si vous souhaitez un contrôle via iCUE, il vous faut connecter la pompe et les ventilateurs (PWM comme RGB) directement sur votre Commander Core XT. https://drive.google.com/file/d/1yciBjrCUoVbnouyy3vZJaW0OKIL859UZ/view?pli=1
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Bonjour, Pour la température vous choisissez sur quel élément vous souhaiter la définir, l'option se trouve dans un menu déroulant appelé capteur présent juste sous la courbe de ventilation. Concernant la possibilité que les ventilateurs ne s'active pas, oui, vous pouvez définir ceux-ci sur 0 sur une partie de la plage. Concernant leur vitesse minimum, il ne peuvent pas atteindre 300 Tr/min, donc dans ce cas, soit ils tournent à leur vitesse minimale 500/600 Tr/min soit ils ne tournent pas
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Probleme Eclairage video LS100
Corsair Brice replied to xxx001's topic in Aide Lumière d'ambiance et Mobilier
Bonjour, Utilisez vous le dernier pilote pour votre carte graphique ? Votre écran est il correctement détecté par le pilote de votre carte graphique ? Lorsque vous indiquez avoir effectuer une réparation, avez vous utilisez la méthode suivante : https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360025166712-How-to-perform-a-clean-reinstallation-of-iCUE -
K70 RGB PRO : Problème rétro éclairage d'une touche
Corsair Brice replied to Chrisinou's topic in Aide Périphériques Gaming
Bonjour, Si la configuration est correcte sous iCUE et que votre clavier est toujours sous garantie, il vous faut prendre contact avec notre support pour un échange du clavier. https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new -
Molette Zoom du clavier K70 Core RGB
Corsair Brice replied to caaptaiin's topic in Aide Périphériques Gaming
Bonjour, Il s'agit bien d'un bug connus, il a déjà été corrigé une première fois et il est réapparus il y a peu. -
Vitre verre trempé Boitier corsair 3000D RGB AIRFLOW
Corsair Brice replied to Boubagroot's topic in Aide Composants PC
Bonjour, Les pièces détaché pour le boitier 3000D ne sont pas encore référencé. Il vous faut prendre contact avec notre support : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new -
Chaque région possèdent son propre stock, il est donc normal qu'en fonction des demandes régionals les disponibilités ne soient donc pas identique au travers des différents HUB régionaux. Si vous n'obtenez pas une réponse d'ici 48h, merci de me communiquer votre numéro de ticket.
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Bonjour, Je n'ai aucune information quand au retour en stock des produits sur le webstore Corsair. Il vous faut prendre contact directement avec notre support : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new