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Corsair Brice

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  1. Lorsque vous avez débranchez puis rebranchez votre clavier, celui-ci est il détecté correctement par iCUE ? Si oui avez vous essayez de forcer la mise à jour du firmware de votre clavier ? Si oui et que le problème persiste, il vous faudra créer un ticket auprès de notre support directement : https://help.corsair.com/hc/fr
  2. Bonjour, Avez vous testé votre dongle USB seul ? Celui-ci est il détecté par Windows dans le gestionnaire de périphérique ? Avez vous testé votre casque sans le dongle USB sur l'un de vos connecteurs jack 3.5mm ? Si oui, celui-ci fonctionne il ?
  3. Bonjour, Le commander core n'est officiellement pas compatible avec ce type de ventilateur. Il est prévu pour une gestion RGB des ventilateurs Corsair uniquement. Certain utilisateur connecte des ventilateur aRGB5v via des adaptateurs, mais je ne peux pas vous garantir le bon fonctionnement et la non dégradation de vos ventilateurs ou du contrôleur en lui-même.
  4. 1) pour le lighting node core, c'est bien cela, le connecteur RGB doit être connecté sur le port 1 du controleur, puis depuis iCUE choisir l'alimentation comme type de ventilateur. 2)pour le H150i Elite capellix, vos branchements sont correcte, et en effet, lorsque la pompe du watercoonling est connecté au Commander core, alors il apparait dans le logiciel sous le nom du watercooling, si vous retirer la prise reliant la pompe au contrôleur alors il apparaitra sous le nom Commander Core dans le logiciel.
  5. Bonjour, Windows ne proposant pas de raccourcie permettant le changement de périphérique de lecture par défaut via un raccourci, l'action ne pourra être déclencher par un remap ou macro. Vous devrez passez par un logiciel externe permettant d'effectuer ce type de modification via un raccourci, ensuite vous pourrez affecter ce raccourcie à la touche de votre choix via iCUE?
  6. Bonjour, Si vous avez relier la partie RGB de votre alimentation à votre lighting node core, celle-ci est donc à configurer depuis le lighting node core, qui lui est bien présent sur votre première impression écran. Pour la gestion de la ventilation, vous pouvez configurer une courbe par ventilateur sous condition que ce soit des ventilateurs PWM. La partie qui indique "équilibré" sur votre impression écran, peut être modifier soit par d'autre courbe de ventilation soit par votre propre courbe.
  7. Bonjour, Si vous configurez l'éclairage matériel de votre watercooling (Pompe + ventilateur) et que vous désactiver iCUE, la vitesse de ventilation augmente elle aussi ? Si elle n'augment pas, il s'agit donc que l'utilisation d'effet RGB via iCUE engendre une augmentation de l'utilisation de votre processeur, certain effet sont plus gourmand que d'autre, cette augmentation impact donc la température de votre processeur et donc la ventilation. Si la température de votre processeur reste correcte voir basse, vous pouvez envisager de créer votre propre courbe de ventilation en fonction de la température de celui-ci.
  8. Bonjour, Le nettoyage implique un démontage de la souris, ce qui risquerai fortement de lui faire perdre sa garantie si vous l'endommager pendant le processus. Pour les demandes de garantie, il vous faut effectuer la demande soit à votre revendeur, soit auprès de notre support : https://help.corsair.com/hc/fr
  9. Dans ce cas, je vous invite a prendre contact avec notre support directement. https://help.corsair.com/hc/fr
  10. Bonjour, Avez vous essayez de réinitialiser votre clavier ? Pour cela débrancher votre clavier Appuyez sur la touche Echap Rebranchez votre clavier Et enfin relâchez votre touche Echap.
  11. Bonjour, Le mode bios de la souris, permet à celle-ci de fonctionner dans pour autant qu'elle soit détecté par iCUE, il s'agit d'un mode spécifique permettant une comptabilité augmenté pour certaine machine ancienne. Le souci est que si vous avez désinstaller partiellement des parties de la gestion des USB et ou des Souris, voir endommagés la base de registre permettant la gestion de celle-ci vous devrai probablement repasser par une réparation de windows voir une réinstallation.
  12. Dans ce cas vérifiez que lorsque vous rencontrez le problème, votre périphérique par défaut ne soit pas définit sur la connection HDMI de votre téléviseur. Attention, si les périphériques de lecture change pendant l'utilisation d'une application, qu'il vous fasse redémarrer l'application (lecteur vidéo/Explorateur web).
  13. Bonjour, Par défaut l'ensemble des Jeu du gamepass ou du store microsoft sont dans un dossier pour lequel l'utilisateur ne possèdent pas les droits. Vous devez activer les droits d'accès en lecture et écriture au dossier contenant back 4 blood, pour pouvoir le relier à un profils iCUE.
  14. Bonjour, Possédez vous d'autre périphériques audio connecter à votre ordinateur ? La perte de son pourrai dans ce cas être du à une modification du périphérique audio par défaut.
  15. Avez vous testé votre souris sur un autre ordinateur ? Le problème est il également présent ? Si oui, auriez vous par hasard activé le mode bios de votre souris ? Ceci pourrai expliqué la raison pour laquelle la souris n'est pas détectée par iCUE. Essayez la manipulation suivante : Débranchez votre souris Maintenez tous les boutons sans exception enfoncés Rebranchez votre souris Relâchez les bouton Si le problème persiste il vous faudra prendre contact avec notre support directement. https://help.corsair.com/hc/fr
  16. Bonjour, Avez vous bien reliez les deux controleurs à leur alimentation respective SATA (Trois logiquement, 1 pour le commander core, 1 pour le node pro, 1 pour le hub) ? Avez vous bien reliez le Commander Core et le Node Pro à votre carte mère via leur connecteur USB interne respectif ?
  17. Bonjour, Concernant l'application discord plusieurs option peuvent interférer avec le rendu du micro. Le volume d'entrée La sensibilité dela détection de la voix, en automatique cela peux altérer les volumes. Dans les options avancés vous avez également la suppression du bruit et tous les traitements de la voix. annulation d'écho/réduction du bruit, détéction avancée/controle du gain.
  18. Bonjour, Dans ce cas, je vous invite à désinstaller puis réinstaller entièrement iCUE https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360025166712-Perform-a-clean-reinstallation-of-the-Corsair-Utility-Engine-iCUE-
  19. Bonjour, Votre problème vient d'être convertie en Ticket. Notre support reviendra vers vous dès que possible.
  20. Le remplacement des vitres dépendra du support. L'ensemble des décisions concernant les prises en charge ou non sont effectués par le support. Il arrive que certaine personne brise leur vitre et dans la majeur partie des cas une solution est trouvé.
  21. Bonjour, Ce problème est il apparus après une mise à jour du firmware de votre souris? Votre souris est elle encore détecté dans votre gestionnaire de périphérique ? Utilisez vous d'autre logiciel de surveillance des températures ou de gestion du RGB qui pourrai entrer en conflit avec iCUE?
  22. Bonjour, L'ensemble des waterblocks/radiateur/embouts proviennent il de la série hydroX? La température de l'eau atteint elle parfois des valeurs élevées voir très élevées ?
  23. Bonjour, Il vous faut ouvrir un ticket auprès de notre support pour une demande de remplacement. https://help.corsair.com/hc/fr
  24. Bonjour, Ce problème n'est pas du au produit CORSAIR mais au fonctionnement de la gestion des périphériques AUDIO de Windows. Il vous suffit de modifier le périphérique de lecture par défaut.
  25. Bonjour, Avez vous essayez l'autre méthode? Débranchez votre clavier, Appuyez sur les touches S et B Rebranchez votre clavier Relâchez les touches
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