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Corsair Community

Problème micro Void elite


drivexo
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Bonjour, je viens de recevoir mon void elite wireless et j'ai un problème avec l'activation du micro : quand je lève le micro il se désactive mais ensuite quand je le rebaisse il ne s'active pas même si j'appuie sur le bouton. Je suis obligé de l'éteindre et de le re-allumer pour activer le micro.
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  • Corsair Employees

Bonjour,

 

Dans ce cas il vous faut effectuer une demande de remplacement du casque soit à votre revendeur soit auprès de notre support international : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new

 

Avant cela effectuer tout de même une mise à jour forcer du firmware de votre casque.

 

Cordialement,

Brice | CORSAIR France

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