AnimeFox2k5 Posted June 12, 2020 Share Posted June 12, 2020 (edited) Corsair K68 RGB (Cherry MX Red): Gekauft am 15. Juli 2019 Seit ungefähr 2 Monaten schreibt die Tastatur das i und r sehr oft doppelt. Ich habe bereits probiert im Windows die Tastatureinstellungen abzustimmen, das hat es nicht behoben. Dann habe ich iCUE geupdated und die Firmware aktualisiert, auch das hatte das Problem nicht behoben. Wenn ich eine andere Tastatur anschliesse gibt es keine Probleme. Des weiteren hat die Tastatur ein äusserst weiches Plastik und einige Tasten (z.B. STRG und NUM0) neigen Sie sich zur Seite. Bei aktionsreichen Spielen fliegen die Tasten furchtbar leicht raus. [ame] [/ame] Ich bin bereits gezwungen gewesen einzelne Tasten zu ersetzen weil so die Tastatur zum spielen absolut unbrauchbar ist. Meine Systemspecs habe ich bereits in meinem Profil hinterlegt. Edited June 12, 2020 by AnimeFox2k5 Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted June 12, 2020 Share Posted June 12, 2020 Bitte wende dich an den Kundenservice, die können dir weiterhelfen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
AnimeFox2k5 Posted June 12, 2020 Author Share Posted June 12, 2020 Ich hoffe das es nicht so lange dauert bis eine geeignete Antwort vom Kundenservice erfolgt. Aber wieso immer wieder die i und r tasten? Lese von diversen Corsair wie die K70 bei den beiden Tasten... Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted June 13, 2020 Share Posted June 13, 2020 Schreib mal bitte die Ticketnummer hier hinein. Vielleicht kann bluebeard dir was dazu sagen Link to comment Share on other sites More sharing options...
AnimeFox2k5 Posted June 13, 2020 Author Share Posted June 13, 2020 " Your ticket number is (2001252685) " Link to comment Share on other sites More sharing options...
AnimeFox2k5 Posted June 17, 2020 Author Share Posted June 17, 2020 Es sind jetzt nunmehr 4 Tage vergangen, aber bisher keine einzige Antwort auf meine RMA Anfrage. :mad: Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted June 18, 2020 Share Posted June 18, 2020 Ist im Moment durch Corona normal warte mal ab bis zum Wochenende. Dann macht bluebeard seine Runde und kann dir mehr sagen Link to comment Share on other sites More sharing options...
AnimeFox2k5 Posted June 21, 2020 Author Share Posted June 21, 2020 Jetzt ist es Sonntag Abend, weder eine E-Mail noch ein Antwort hier im Forum was mit der RMA Anforderung ist. Covid hin oder her, so kann ein Support nicht aussehen und es ist sehr bedauerlich das sich keiner darum kümmert. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chris1987 Posted June 21, 2020 Share Posted June 21, 2020 Jetzt ist es Sonntag Abend, weder eine E-Mail noch ein Antwort hier im Forum was mit der RMA Anforderung ist. Covid hin oder her, so kann ein Support nicht aussehen und es ist sehr bedauerlich das sich keiner darum kümmert. keine Gedult?? ich musste zwei wochen warten und hab nicht son theater gemacht wie du. Link to comment Share on other sites More sharing options...
AnimeFox2k5 Posted June 21, 2020 Author Share Posted June 21, 2020 keine Gedult?? ich musste zwei wochen warten und hab nicht son theater gemacht wie du. Überraschend nicht wahr? Ich würde gerne wieder eine vernünftige Tastatur anschliessen bei der ich nicht andauernd doppelte Buchstaben entfernen muss :sunglasse Wird ja lang genug dauern nach dem ich Anweisungen habe die Tastatur einzusenden bis Sie endlich wieder da ist :O Link to comment Share on other sites More sharing options...
AnimeFox2k5 Posted June 27, 2020 Author Share Posted June 27, 2020 @Bluebeard bisher gibt es keine Antwort auf das Ticket Ich würde gerne wieder eine funktionierende Tastatur haben ;) Link to comment Share on other sites More sharing options...
AnimeFox2k5 Posted July 7, 2020 Author Share Posted July 7, 2020 Was für ein Armutszeugnis vom Support, nach fast einem Monat eine Antwort per E-Mail und nichts besseres als - Installieren Sie iCUE neu... Leute... Echt jetzt? Link to comment Share on other sites More sharing options...
AnimeFox2k5 Posted July 22, 2020 Author Share Posted July 22, 2020 Die Tastatur ist endlich bei Corsair angekommen. Mal sehen wie lange es dauert bis ich einen Ersatz bekomme. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 24, 2020 Share Posted July 24, 2020 Normalerweise im corsair rma Center Deutschland einen Tag zwischen Ankunft und Versand (vorausgesetzt die tastertur ist lieferbar) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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