Casque vengeance 2100 ne s'allume plus.

[kanine]

Bonjour,

 

Voici mon problème, la LED orange/verte ne s'allume plus lorsque je veux le mettre à charger sauf une fraction de seconde de temps en temps au moment du branchement. La LED bleu ne s'allume plus non plus. En définitive plus rien ne marche.

 

Cela est arrivé au lendemain d'une soirée où je l'avais laissé allumé donc à une décharge complète.

 

Y a t'il une solution ou bien la batterie est elle tout simplement morte?

[Corsair Aurel]

Bonjour

 

Généralement nous conseillons de faire la manipulation suivante :

 

1) Débranchez le câble USB du casque.

2) Laissez le casque se déchargé jusqu'à ce que la LED orange disparaît . Cela peut prendre jusqu'à 6 heures donc je conseille de le laisser toute la nuit .

3) Une fois que le voyant orange est éteint , rebranchez le câble USB et NE PAS UTILISER LE CASQUE jusqu'à ce qu'il soit complètement chargée , comme indiqué par une LED verte.

4) Profitez de votre casque.

 

Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter votre revendeur pour entamer une procédure de Service Après Vente.

 

Cordialement

[kanine]

Justement je ne peu pas décharger le casque car il ne s'allume plus, les LED restent éteintes qu'il soit branché ou non.

[Corsair Aurel]

Bonjour

 

Veuillez prendre contact avec votre revendeur afin de procéder a une demande de service après vente de votre produit.

 

Cordialement

 

Bonne journée.