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Corsair Aurel

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  1. Bonjour Les firmwares ne sont pas disponibles directement en public, vous devez créer un ticket auprès du Support Technique Corsair (RMA/SAV) afin de récupérer celui-ci. Vous suivrez le reste des étapes comme indiqué dans le tutoriel. Merci Cordialement Bonne journée.
  2. Bonjour Les firmwares ne sont pas disponibles directement en public, vous devez créer un ticket auprès du Support Technique Corsair (RMA/SAV) afin de récupérer celui-ci. Vous suivrez le reste des étapes comme indiqué dans le tutoriel. Merci Cordialement Bonne journée.
  3. Bonjour, malheureusement non car il n'est pas disponible en layout FR ni même en set de touches disponible séparément. Désolé.
  4. Bonjour, bonne nouvelle donc :) . Merci pour ce retour, cela pourra aider des personnes a mieux diagnostiqué ce genre de conflit entre logiciels.
  5. Bonjour Avez vous fait une déinstallation complète (redémarrage de votre pc) et une nouvelle installation en téléchargeant iCUE ici : https://www.corsair.com/fr/fr/downloads ? Si vérifier bien que iCUE démarrage automatiquement dans le gestionnaire de taches / Démarrage (onglet). Cela pourra régler votre problème. Merci Cordialement Bonne journée
  6. Je vous en prie, n'hésitez pas à partager si vous trouvez une boutique qui fait cette prestation, cela pourrait aider d'autres utilisateurs dans le même cas. Merci Cordialement Bonne journée.
  7. Bonjour, ok, effectivement au vu votre carte mère récente, le bug est peut-être lié. Je vous laisse prendre contact avec notre équipe afin de créer un Ticket pour vous aider a diagnostiquer d'ou vient votre problème. Merci Cordialement Bonne journée
  8. Bonjour je suppose que vous avez tester sur d'autres ports USB 2.0/3.0 et sur un autre ordinateur ? Effectivement nous ne faisons pas de réparation hors garantie mais vu que vous êtes sur Paris, je vous conseil de prendre contact avec des boutiques dans le quartier de Montgallet au cas ou ils font cette prestation. Merci Cordialement Bonne journée.
  9. Bonjour. Notre équipe semble vous avez répondu il y a 3 semaines environ (2 Juillet), mais aucune réponse de votre part n'a été enregistré. Je vous laisse y répondre en demandant la pièce que vous désiré (il semble que c'est la référence : CA-8910032), a confirmer avec eux néanmoins. Merci Cordialement Bonne journée
  10. Bonjour, parfait alors :) Pour les doubleurs de prise FAN 4pins PWM, vous pouvez en trouver un peu partout, cela ressemble a cela (suivant le modèle/prix que vous allez mettre). Bien entendu, si vous le brancher sur un rhéobus/contrôleur de ventilateur, vous ne pourrez pas le régler individuellement mais les 2 ventilateurs en même temps. Vous pouvez acheter seulement le pack de bandes lumineuses LED RGB que vous brancherez directement sur votre Lighting Node Pro ou Commander suivant votre installation. Merci Cordialement Bonne journée
  11. Bonjour, avez vous bien mis à jour les pilotes de votre carte mère/windows/Frameworket iCUE (avec le firmware à jour du Lighting Node Pro ou Commander Pro) ? Avez vous la possibilité de tester sur un autre port USB interne de votre carte mère ? Si votre problème persiste, merci de prendre contact avec votre support ou de prendre contact directement avec votre revendeur. - https://help.corsair.com/hc/fr Une aide en Français : http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=186657 Merci Cordialement Bonne journée
  12. Bonjour Si j'ai bien compris, vous voudriez gérer 10 ventilateurs au total, es ce bien exact ?. 6x LL120 RGB 1x LL140 RGB 3x ML120 PMW Le Lighting Node Pro vous permettra seulement de gérer l'éclairage mais pas la ventilation (Prise 4pins - PMW), elle sera géré par la carte mère ou par une contrôleur de ventilateur tierce. Le commander pro vous le permet et rajouter un USB interne supplémentaire également, installer des sondes...etc La deuxième solution semble plus approprié mais si vous acheter les LL120 RGB a l'unité, vous n'aurez pas le LED control (boitier ou vous brancher 6x connecteurs LED de vos LL),et il vous en faut 2 (car vous avez 7x LL RGB). Il serait plus intéressant de commander 2x LL120 RGB (pack de 3), 1x LL140 RGB simple et 1 ou 2 Commander Pro (suivant si vous mettez des doubleurs 4pins) si vous désirez piloter la vitesse de rotation de votre ventilateurs par iCUE, sinon juste les Lighting Node Pro inclus dans le pack des LL120 RGB. En espérant avoir été claire. Merci Cordialement Aurélien
  13. Bonjour, une partie de notre équipe est actuellement en congé d'été, je relance dès qu'ils sont de retour afin de vous apporter une réponse. Merci pour votre patience. Cordialement Bonne journée
  14. Bonjour Nous sommes navrés par la gène occasionnée, suite à un changement de plateforme interne, nous avons du retard sur les traitements des SAV/RMA. De plus en cette période d'été, nos équipes sont en effectif réduit. Néanmoins auriez vous une numéro de RMA s'il vous plait à nous communiquer afin que je puisse voir avec notre équipe. Merci Cordialement Bonne journée.
  15. Bonjour Non, vous avez juste les modes pré-enregistré dans iCUE. Nous n'autorisons pas à régler manuellement la vitesse de la pompe car si vous descendez la vitesse trop bas, cela pourrait endommager votre processeur à cause d'une forte augmentation en température de celui-ci. Merci Cordialement Bonne journée
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