muvo Posted March 6, 2014 Share Posted March 6, 2014 hatte heute Morgen wieder ein Wackelkontakt gehabt. ich hoffe ich muss nicht noch eine Rma machen, habe keine Lust den commander in die beiden Kits wieder aus dem Pc zu ausbauen. gibt es eine Reparaturmöglichkeit? oder kann man die ledstreifen einzeln bestellen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 7, 2014 Corsair Employee Share Posted March 7, 2014 Schau mal ob die Kontakte bei den Steckern alle in Ordnung sind und ob ein Biegen der LED-Strips die Wackler hervorruft. Bewegst die Kiste häufig, bzw. sind diese an Stellen geklebt wo die Temperatur oft stark schwankt? Reparieren kannst die teile eher schlecht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 9, 2014 Author Share Posted March 9, 2014 Alle Verbindungen sind in Ordnung und neu gesteckt, wobei die Led vollständig aufgeklebt sind und noch fest sitzen. Die Led streifen sind senkrecht zwischen Laufwerkgehäuse und Festplattengehäuse angebracht, die Temperatur schwankt dort nicht stark. Der Gehäuse (TT-Armor revo) wird an sich nicht bewegt, er bleibt schön an seinem Platz. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 11, 2014 Corsair Employee Share Posted March 11, 2014 Hm. Dann heißt es beobachten und wenn es schlimmer wird eine RMA-Anfrage stellen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 19, 2014 Author Share Posted March 19, 2014 Habe ich schon gesagt das ich im Moment corsair liebe *Ironie* :mad: :(: Kann ich nicht die Rma als Zubehör-Ersatz nur auf die LED beschränken? Habe keine Lust den kompletten Link wieder auszubauen. Welche Teilenummer hat den die Node oder die LED streifen? Oder von mir aus einen satz Led´s aus der RMA oder ähnliches im Moment gibt es sie nirgendwo nach zu kaufen. Hauptsache keine große RMA ;-( Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 19, 2014 Corsair Employee Share Posted March 19, 2014 Am besten die RMA Stellen für das Kit und dann in den Kommentaren die Bitte um Tausche des LED Strips äußern. So kann ich das auch nicht weiter einschränken und der Kundenservice muss im Ticket selber aktiv werden um die Möglichkeiten direkt mit dir durchzugehen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 23, 2014 Author Share Posted March 23, 2014 Ich hab die RMA als Zubehör-Ersatz erstellt unter der Nummer: 6443772 Welche Daten oder Kommentare brauchst du ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 24, 2014 Corsair Employee Share Posted March 24, 2014 Das passt schon. Die Kollegen werden schauen wie Sie das Problem für dich lösen können. Du könntest noch reinschreiben das der eine Strip defekt ist. Da fällt mir ein. Hast du schon probiert die Anschlüsse an der Lighting Node zu wechseln? Nicht das die Elektronik im kleinen schwarzen Kasten der Übeltäter ist. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 24, 2014 Author Share Posted March 24, 2014 ne an dem kleinen schwarzen Kasten hängt es nicht, das habe ich schon getestet. Heute läuft auch alles normal :confused: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 25, 2014 Corsair Employee Share Posted March 25, 2014 Hast du schon mal überlegt ob es nicht vielleicht an der Elektrik im Haus hängen könnte? Ist eine vage Vermutung, aber die sporadischen Ausfälle sind ja alles andere als normal. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 26, 2014 Author Share Posted March 26, 2014 Ja, habe auch schon die master/slave leiste ausgetauscht und den Steckdose gewechselt. Die Stromversorgung ist noch keine 5 Jahre alt, wenn es daran hängt wird es für den Elektriker teuer *Fg* Andere Frage die Originalrechnung habe ich hochgeladen, soll ich auch den beleg der ersten Rma dranhängen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 26, 2014 Corsair Employee Share Posted March 26, 2014 Dann ist das auszuschließen. Je mehr Informationen du im Ticket beitragen kannst, desto weniger Nachfragen gibt es letztendlich, also schlage ich vor du lädst es mit hoch. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted April 2, 2014 Author Share Posted April 2, 2014 Dann ist das auszuschließen. Je mehr Informationen du im Ticket beitragen kannst, desto weniger Nachfragen gibt es letztendlich, also schlage ich vor du lädst es mit hoch. Ich habe zwar eine Idee müsste diese noch gegentesten, könntest du bitte das Ticket mal wieder an schieben? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 3, 2014 Corsair Employee Share Posted April 3, 2014 Habe dem Kollegen bescheid gegeben das du alles hochgeladen hast. Bitte noch um etwas Geduld. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted April 3, 2014 Author Share Posted April 3, 2014 danke :biggrin: Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted April 10, 2014 Author Share Posted April 10, 2014 Habe dem Kollegen bescheid gegeben das du alles hochgeladen hast. Bitte noch um etwas Geduld. hat dein Kollege Urlaub?:confused: oder dauert die Bearbeitung ein wenig länger ?:biggrin: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 11, 2014 Corsair Employee Share Posted April 11, 2014 Gute Frage, nächste Frage. Ich werde nachhaken was da so lange dauert. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted April 12, 2014 Author Share Posted April 12, 2014 Gute Frage, nächste Frage. Ich werde nachhaken was da so lange dauert. wahrscheinlich streikt der Google Übersetzer :laughing::laughing: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 15, 2014 Corsair Employee Share Posted April 15, 2014 Soooo. Ich glaub es handelt sich um ein "wir haben keins mehr auf Lager" Problem und wir bekommen in absehbarer Zeit wohl auch keine mehr nach. :( Link to comment Share on other sites More sharing options...
Crash-Over Posted April 15, 2014 Share Posted April 15, 2014 hoffentlich auch nicht bei mir Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted April 15, 2014 Author Share Posted April 15, 2014 Soooo. Ich glaub es handelt sich um ein "wir haben keins mehr auf Lager" Problem und wir bekommen in absehbarer Zeit wohl auch keine mehr nach. :( och nööö, was schlägst du jetzt vor? :confused: den kompletten Link commander einstampfen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 16, 2014 Corsair Employee Share Posted April 16, 2014 Leider keine großartige Alternative vorhanden. Erst mal mit dem Wackler leben, oder aber schauen wie wir das anders lösen können. Der Kundenservice wird da sicherlich was finden. Sorry nochmals für die schlechte Nachricht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted April 16, 2014 Author Share Posted April 16, 2014 Leider keine großartige Alternative vorhanden. Erst mal mit dem Wackler leben, oder aber schauen wie wir das anders lösen können. Der Kundenservice wird da sicherlich was finden. Sorry nochmals für die schlechte Nachricht. Ist das die einzige Möglichkeit die du im Ticket vorgeschlagen hast? oder soll ich noch warten bis sich was ergibt? Hast du eine alternative auf Lager ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 17, 2014 Corsair Employee Share Posted April 17, 2014 Sofern die sporadischen Ausfälle sich noch verschmerzen lassen, warte noch ein wenig. Das Ticket steht und die Option auch. Wenns gar nicht mehr funktioniert finden wir schon einen Weg. Sorry nochmals. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted April 18, 2014 Author Share Posted April 18, 2014 Sofern die sporadischen Ausfälle sich noch verschmerzen lassen, warte noch ein wenig. Das Ticket steht und die Option auch. Wenns gar nicht mehr funktioniert finden wir schon einen Weg. Sorry nochmals. hmm kann man nicht RGB LED Strips von anderen Hersteller an den link anschließen? Hat das schon einer von corsair probiert? Wie die hier z.B: Phobya LED-Flexlight LowDensity 60cm RGB Link to comment Share on other sites More sharing options...
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