Chris1987 Posted April 23, 2020 Share Posted April 23, 2020 (edited) Guten tag alle zusammen, ich hab da eine frage zur pumpe. bei mir wird das c nicht richtig beleuchtet. [/img] Hab mich auch schon an den support gewendet. ist allerdings bei Media markt online gekauft. das gehäuse 680x ist auch beschädigt Ticket nummer fals ein Mitarbeiter es liest: 2001137976 Edited April 26, 2020 by Chris1987 Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted April 24, 2020 Share Posted April 24, 2020 Ja die pumpe hat ein defekt an der rgb Einheit, aber reparieren kann man daran eher nix. Entweder einen austausch bei corsair oder mediamarkt. Wenn du mit dem fehler leben kannst würde ich bei mediamarkt nach einem Nachlass fragen Bei deinem Gehäuse wird corsair wahrscheinlich das kaputte teil austauschen. Mach bitte für jedes Problem (hydro und Gehäuse) ein Ticket auf und hinterlege dort bitte die Rechnung Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chris1987 Posted April 25, 2020 Author Share Posted April 25, 2020 JA moin, corsair weiß schon bescheid die haben mir gesagt ich soll ein ticket für die pumpe und das gehäuse machen. also eins für beide. das lustige is ja als ich das hier gelesen habe mit dem ratter musste ich da auch mal nachschauen und sie meine macht es auch trotz das sie die ersten drei stunde nach dem einbau auf der seite lag und lief. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted April 25, 2020 Share Posted April 25, 2020 JA moin, corsair weiß schon bescheid die haben mir gesagt ich soll ein ticket für die pumpe und das gehäuse machen. also eins für beide. das lustige is ja als ich das hier gelesen habe mit dem ratter musste ich da auch mal nachschauen und sie meine macht es auch trotz das sie die ersten drei stunde nach dem einbau auf der seite lag und lief. Frag lieber nochmals nach du müsstest für beides ein separates tickte machen. ;): Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chris1987 Posted April 25, 2020 Author Share Posted April 25, 2020 hab ich ja deswegen sollte ich das ja so machen. bilder und rechnung mit dran ans ticket und dann abschicken Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted April 25, 2020 Share Posted April 25, 2020 hoffentlich wird das kein logistischer Alptraum :D Aber wenn am Wochenende Blueberad wieder vorbeischaut kann er ja mal drüber schauen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chris1987 Posted April 25, 2020 Author Share Posted April 25, 2020 genau ich mache nur das was die mir gesagt haben. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted April 26, 2020 Share Posted April 26, 2020 Glaube ich dir sofort, versuche nur soweit es mir möglich ist mit meinen 1-2 rmas dir weiterhelfen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chris1987 Posted April 26, 2020 Author Share Posted April 26, 2020 Glaube ich dir sofort, versuche nur soweit es mir möglich ist mit meinen 1-2 rmas dir weiterhelfen is auch nett von dir mal sehen wie lange die bearbeitung dauert. media markt sagter auch ich soll mich direkt an corsair wenden mit bildern und der rechnung Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted April 26, 2020 Share Posted April 26, 2020 is auch nett von dir mal sehen wie lange die bearbeitung dauert. media markt sagter auch ich soll mich direkt an corsair wenden mit bildern und der rechnung bei einer neuen Kühlung (innerhalb der 6 Monate nach Kaufdatum) würde ich auch zuerst an den Händler wenden. Im Moment hängt der Corsair Support aufgrund der Coronalage ein wenig, die Notbesetzung macht sein bestes aber es wird zu Verzögerungen kommen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 26, 2020 Corsair Employee Share Posted April 26, 2020 Die Kollegen werden das schon auch über eine Anfrage bearbeiten können. Bitte aber um etwas Geduld. Momentan kann es leider zu Verzögerungen kommen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chris1987 Posted April 27, 2020 Author Share Posted April 27, 2020 Die Kollegen werden das schon auch über eine Anfrage bearbeiten können. Bitte aber um etwas Geduld. Momentan kann es leider zu Verzögerungen kommen. is ja kein problem kann ich alles auch verstehen wenn es etwas länger dauert Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted April 27, 2020 Share Posted April 27, 2020 ich drück dir die Daumen das alles klappt ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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