Yobbelwobbel Posted August 7, 2018 Share Posted August 7, 2018 Hallo Forum, hoffe ihr könnt mir helfen. Hab am Wochenende angefangen meinen neuen PC zusammenzubauen. Die Wakü funktioniert, aber der Commander PRO nicht und die daran angeschlossenen Lüfter (3 Eingebaute LL und die 3 SP Gehäuselüfter des 570x) drehen sich nicht. Die RGB Steuerung geht auch nicht. (Die Steuerungseinheit des Gehäuses ist nicht angeschlossen da ich die Steuerung ja über den CoPro machen wollte) Der CoPro ist am SATA Kabel angeschlossen und per USB am USB 2.0 Steckplatz am Mainboard (ASUS ROG Strix x470-F). Die LED Leuchte des CoPro leuchtet nicht. Die Lüfter sind jeweils an RGB Hubs angeschlossen die am CoPro hängen. Liegt ein Defekt vor oder hab ich es falsch angeschlossen? (im iCue werden nur RAM und Wakü erkannt, die Graka hat kein RGB) Vielen Dank im Vorraus! Anhang: provisorische Verkabelung Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 7, 2018 Share Posted August 7, 2018 Der Commander Pro scheint nach deiner Beschreibung einen Weg zu haben. Melde Dich bei deinem Händler oder bei Corsair zu einer rma an Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 7, 2018 Share Posted August 7, 2018 Okay ich schreib mal meinen Händler an (Mindfactory) mach das, aber schreib deutlich das das Gerät einen Fehler hat und ausgetauscht werden muss ;): sonst kommen einige Händler gerne auf die Idee du willst vom Kauf zurücktreten und erheben einen "Bearbeitungsbetrag" Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yobbelwobbel Posted August 7, 2018 Author Share Posted August 7, 2018 mach das, aber schreib deutlich das das Gerät einen Fehler hat und ausgetauscht werden muss ;): sonst kommen einige Händler gerne auf die Idee du willst vom Kauf zurücktreten und erheben einen "Bearbeitungsbetrag" Hab ich. Ich will ja einen Austausch vornehmen. (Sorry hab grad meine vorige Antwort gelöscht weil ich mir unsicher war ob ich jetzt meinen Händler oder direkt Corsair kontaktiere. Mein Händler fordert einfach eine Gebühr von 5€ wenn ich keine Direktabwicklung bei Corsair mache. Wie geht das denn bei Corsair? (Beantragt hab ich nochts nichts. Weder beim Händler, (dort hab ich nur den Reklamationsschein runtergeladen), noch bei Corsair direkt) Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 7, 2018 Share Posted August 7, 2018 Hab ich. Ich will ja einen Austausch vornehmen. (Sorry hab grad meine vorige Antwort gelöscht weil ich mir unsicher war ob ich jetzt meinen Händler oder direkt Corsair kontaktiere. Mein Händler fordert einfach eine Gebühr von 5€ wenn ich keine Direktabwicklung bei Corsair mache. Wie geht das denn bei Corsair? (Beantragt hab ich nochts nichts. Weder beim Händler, (dort hab ich nur den Reklamationsschein runtergeladen), noch bei Corsair direkt) okay jetzt hast du selbst herausgefunden was ich gemeint habe. ;): die Corsair Rma wird dich auch einmalig den Versand zum Corsair-RMA-Center in Deutschland kosten. Hierzu bitte beim Kundenservice anmelden. Rechnung bitte mit hochladen und auf die Rückmeldung des Support warten. Wenn du fragen hast bitte melde dich ruhig ;): Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yobbelwobbel Posted August 7, 2018 Author Share Posted August 7, 2018 okay jetzt hast du selbst herausgefunden was ich gemeint habe. ;): die Corsair Rma wird dich auch einmalig den Versand zum Corsair-RMA-Center in Deutschland kosten. Hierzu bitte beim Kundenservice anmelden. Rechnung bitte mit hochladen und auf die Rückmeldung des Support warten. Wenn du fragen hast bitte melde dich ruhig ;): Vielen Dank für die Antwort! Ich meld mich dann EDIT: Mitarbeiter im Livechat hat mir geholfen und jetzt warte ich auf eine Antwort. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 8, 2018 Share Posted August 8, 2018 Kein Problem wenn du fragen hast stelle sie nur Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Bluebeard Posted August 12, 2018 Corsair Employees Share Posted August 12, 2018 Magst du mir bitte einmal deine Ticketnummer nennen, bzw. die Rechnung von dem Kauf einmal via PN zusenden sowie die Info über die Bearbeitungsgebühr? Ich muss in der Sache einmal nachhaken was da los ist. Dank dir. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 12, 2018 Share Posted August 12, 2018 Wie siehts eigentlich aus einen neuen Commander pro schon verbaut? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yobbelwobbel Posted August 13, 2018 Author Share Posted August 13, 2018 Magst du mir bitte einmal deine Ticketnummer nennen, bzw. die Rechnung von dem Kauf einmal via PN zusenden sowie die Info über die Bearbeitungsgebühr? Ich muss in der Sache einmal nachhaken was da los ist. Dank dir. Oh sorry hab garnicht mehr reingeschaut. Ja ich schick dir gleich eine PN. Nachdem ich dort ein Ticket erstellt hab wurde mir schnell geholfen und mein neuer Commander Pro ist angekommen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yobbelwobbel Posted August 13, 2018 Author Share Posted August 13, 2018 Wie siehts eigentlich aus einen neuen Commander pro schon verbaut? Jap ist verbaut. Heute angekommen hab ihn vorhin eingebaut. Scheint auch alles zu funktionieren. EDIT: Alle Lüfter funktionieren (Drehung und Beleuchtung), aber wenn ich ins iCue gehe sieht das so aus (Dateianhang beachten). Lüfter #1 hat eine andere Drehzahl als die anderen Lüfter. (Müsste ich noch etwas im BIOS einstellen?) Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 14, 2018 Share Posted August 14, 2018 Einfach mal Lüfter 1 gegen einen andern tauschen, ist dann immer noch ein unterschied zu sehen. Oder die Lüfter mal auf eine feste Umdrehung einstellen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yobbelwobbel Posted August 14, 2018 Author Share Posted August 14, 2018 Einfach mal Lüfter 1 gegen einen andern tauschen, ist dann immer noch ein unterschied zu sehen. Oder die Lüfter mal auf eine feste Umdrehung einstellen Als ich grade den PC gestartet hab ohne was zu verändern, liefen alle Lüfter auf einmal gleich schnell (Anhang). Aber ist es normal, dass die Lüfter so schnell laufen obwohl diese auf "Quiet" eingestellt sind? Nein oder? Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 14, 2018 Share Posted August 14, 2018 Als ich grade den PC gestartet hab ohne was zu verändern, liefen alle Lüfter auf einmal gleich schnell (Anhang). Aber ist es normal, dass die Lüfter so schnell laufen obwohl diese auf "Quiet" eingestellt sind? Nein oder? Welche Lüfter hast du denn verbaut? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yobbelwobbel Posted August 14, 2018 Author Share Posted August 14, 2018 Welche Lüfter hast du denn verbaut? 3 LL Lüfter hab ich eingebaut (aus dem 3er Pack) und 3 Lüfter waren schon im Gehäuse verbaut (sind SP Lüfter wenn ich mich nicht irre). Deshalb hab ich die unterschiedlichen Lüfter (damit ich diese steuern kann) jeweils an 2 RGB Hubs angeschlossen. Und diese 2 RGB Hubs sind am Commander Pro angeschlossen. EDIT: Hier meinte ich die RGB Stecker, nicht die Fan Stecker. Die Fan Stecker sind alle am CoPro. Steckplätze 1-3 mit 3er Pin und 4-6 mit 4er Pin. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 14, 2018 Share Posted August 14, 2018 Klick mal unter der "quiet" einstellung alle lüfter an (so wie ich es unten gemacht habe: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yobbelwobbel Posted August 15, 2018 Author Share Posted August 15, 2018 Hab jetzt iCue deinstalliert und Corsair Utility Engine installiert und dort sieht es schon mal besser aus. Nur wird mein Vengeance RAM nicht erkannt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yobbelwobbel Posted August 15, 2018 Author Share Posted August 15, 2018 Klick mal unter der "quiet" einstellung alle lüfter an (so wie ich es unten gemacht habe: Hab ich ja schon versucht was leider nicht geklappt hat Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yobbelwobbel Posted August 15, 2018 Author Share Posted August 15, 2018 Hab iCue wieder installiert. Aber selbes Problem. Lüfter bleiben kurz im Bereich von 900-1100 RPM und danach laufen sie wieder hoch Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 15, 2018 Share Posted August 15, 2018 Hab iCue wieder installiert. Aber selbes Problem. Lüfter bleiben kurz im Bereich von 900-1100 RPM und danach laufen sie wieder hoch und wenn du den Lüftern ein festwert von 45% (oder lüfterkurve) zuordnest? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yobbelwobbel Posted August 15, 2018 Author Share Posted August 15, 2018 und wenn du den Lüftern ein festwert von 45% (oder lüfterkurve) zuordnest? Das war was ich gesucht habe. Perfekt. Hab gesehen, dass man auch einen Festwert für RPM einstellen kann. Es funktioniert endlich Dankeschön! Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 16, 2018 Share Posted August 16, 2018 Kein Problem wenn du fragen hast stelle sie nur Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Bluebeard Posted August 17, 2018 Corsair Employees Share Posted August 17, 2018 Du kannst den Lüftern auch eigene Benutzerdefinierte Kurven zuweisen, so dass diese abhängig von der Temperatur drehen. Füge in der linken Spalte einfach weitere Profile über das + hinzu und konfiguriere es deinen Wünschen entsprechend. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted August 17, 2018 Share Posted August 17, 2018 Video gelöscht, weniger als 1% findet es Hilfreich und unter 1% kann man das dann auch als Müll bezeichnen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Bluebeard Posted September 2, 2018 Corsair Employees Share Posted September 2, 2018 Vielen Dank für die Mühe das Video zu erstellen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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