Aphrox Posted September 29, 2014 Share Posted September 29, 2014 Hallo Forum. Ich habe heute meine K70 RGB (Brown Switches) bekommen. Als ich den Treiber installiert habe und die Software gestartet hat, hat er im Windows und in der Corsair Utility Engine angezeigt, dass ich eine K95 RGB nutze. Ich kann grad keine Wave Effekte o.ä. einstellen da es bei mir buggt. Ziemlich ärgerlich.. Hat jemand das gleiche Problem gehabt? Ich hab das nur noch einmal im US Forum gesehen. Falls ja hat es schon irgendwer zum laufen gebracht? Freue mich über Hilfe. Vielen Dank Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted September 30, 2014 Corsair Employee Share Posted September 30, 2014 Hallo Aphrox, Kannst du mir bitte einmal ein Foto von dem Label an der Tastatur-Unterseite per private Nachricht zukommen lassen? Ich werde die Sache umgehend mit den Produktspezialisten besprechen. Viele Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aphrox Posted September 30, 2014 Author Share Posted September 30, 2014 Hatte dir heute eine private Nachricht geschrieben (mit Foto) ich hoffe die kam an. Danke :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted October 1, 2014 Corsair Employee Share Posted October 1, 2014 Alles angekommen. Vielen Dank. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Schwinni Posted October 1, 2014 Share Posted October 1, 2014 Ist bei mir auch so. Scheint wohl bei allen K70 mit MX Brown zu sein: http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=132702 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted October 2, 2014 Corsair Employee Share Posted October 2, 2014 Hallo Schwinni, nein, es ist nicht bei allen K70 MX-Brown so. Bitte auch bei dir einmal ein Bild von dem Label an der Unterseite machen und mir per PN zuschicken. Viele Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
Schwinni Posted October 2, 2014 Share Posted October 2, 2014 PM ist raus. Danke, Bluebeard. Link to comment Share on other sites More sharing options...
pacer1622 Posted October 3, 2014 Share Posted October 3, 2014 Hi team, ich habe exakt das gleiche Problem. Meine K70 RGB MX Brown wird als K95 erkannt. PM mit der Nummer schicke ich dir. What's next ? Danke. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Schwinni Posted October 3, 2014 Share Posted October 3, 2014 What's next ? Das wird vom Fehler abhängen. Sollte tatsächlich ein nicht programmierbarer Chip aus dem K95 verbaut worden sein, dann hilft nur ein Wechsel des Boards, also der Tastatur. Vielleicht ist auch nur die Firmware vom K95 geflasht worden. Dann kann Corsair ein Flashtool bereit stellen, das die richtige Firmware flasht. Es wird wohl aber eine eigenes Flashtool brauche, da ich mal davon ausgehe, dass im normalen Flasher ein Schutz gegen das Flashen der falschen Firmware eingebaut ist. Das heißt, dass es der Flasher für das K70 ablehnen wird eine K95 zu überschreiben. Oder es es gibt einen "Force-Switch" für das Tool, der es trotzdem tut. Mal sehen... Ich hoffe jedenfalls, dass es ohne Tausch der Hardware funktioniert! *daumendrück* Link to comment Share on other sites More sharing options...
pacer1622 Posted October 3, 2014 Share Posted October 3, 2014 *daumendrück*^2 Ich habe so lange auf das Ding gewartet und jetzt sowas...:[pouts: Link to comment Share on other sites More sharing options...
pacer1622 Posted October 4, 2014 Share Posted October 4, 2014 Hängt es eigentlich auch mit dem falschen Treiber zusammen das die K70 RGB bei mir hell erleuchtet bleibt wenn ich den PC herunterfahre? Das ist nämlih das nächste Problem was ich festgestellt habe. Es bleibt mir nur die Option den Stecker zu ziehen... :[pouts: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Schwinni Posted October 4, 2014 Share Posted October 4, 2014 Das Problem scheinen auch Leute zu haben, die nicht das Problem "K70 RGB MX Brown -> K95" haben. Wird hoffentlich auch per Firmware-Update gelöst. Momentan schalte ich die Beleuchtung (per Button auf der Tastatur) einfach aus bevor ich den PC aus mache. Falls du es mal vergisst: Der Button funktioniert lustigerweise auch noch ein paar Sekunden nachdem der Rechner aus ist. Allerdings habe ich momentan CUE nicht aktiv, also ich habe eingestellt, dass es nicht mit Windows startet und ich starte es auch nich manuell solange kein Update da ist. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aphrox Posted October 6, 2014 Author Share Posted October 6, 2014 Hab nun einen Anruf bekommen und das mit einem Herrn vom Support aus der USA geklärt. Funktioniert nun perfekt!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
pacer1622 Posted October 6, 2014 Share Posted October 6, 2014 Kannst du bitte die Lösung hier posten ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted October 7, 2014 Corsair Employee Share Posted October 7, 2014 Bitte ein Ticket via unserem Kundenportal aufmachen, damit ihr dort durch die Lösung geführt werdet. Link to comment Share on other sites More sharing options...
St3v3oh Posted October 21, 2014 Share Posted October 21, 2014 Habe mich jetzt dreimal (mit 1h Wartezeit dazwischen) beim Portal registriert und noch immer keine Email mit dem Passwort bekommen. Gibt auch keine Fehlermeldung. Help? Link to comment Share on other sites More sharing options...
St3v3oh Posted October 22, 2014 Share Posted October 22, 2014 Ticket nummer #6538832 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted October 22, 2014 Corsair Employee Share Posted October 22, 2014 Vielen Dank. Habe es dem zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese wird sich alsbald bei dir melden. Viele Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
St3v3oh Posted October 22, 2014 Share Posted October 22, 2014 Musste leider ein neues Ticket eröffnen, da ich den LOT Code nicht angegeben hatte #6538897 Entschuldigt die Verwirrung :/ Ticket gelöst! Vielen Dank Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted October 23, 2014 Corsair Employee Share Posted October 23, 2014 Danke fürs Feedback. Schön, dass das Problem nun gelöst wurde. Viel Spaß mit der K70 RGB! :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
St3v3oh Posted October 24, 2014 Share Posted October 24, 2014 Den hab ich :D Die Software ist klasse und gar nicht mal so schwer zu verstehen Link to comment Share on other sites More sharing options...
dare83 Posted November 3, 2014 Share Posted November 3, 2014 Hallo zusammen, kann mir auch jemand helfen? Ticket Nummer 6540731 (Date/Time Opened 10/27/2014). Dankeschön :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted November 5, 2014 Corsair Employee Share Posted November 5, 2014 Hi dare83, hat alles geklappt mit den Anweisungen seitens der Kollegen? Viele Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
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