Ric_wartet Posted October 1, 2016 Share Posted October 1, 2016 Hallo, ich habe mich hier mal angemeldet weil ich langsam verzweifle. Corsair hat ja echt super Hardware, aber der Support scheint eine Katastrophe zu sein :(: Ich habe am 17.08.2016 ein Ticket mit einer Garantieanfrage erstellt. Am 22.08.2016 wurde dann zumindest mal der Status geändert. Es wurde geschrieben, dass sich das ein Manager mal anschauen müsse. Am 03.09.2016 habe ich ein zweites Ticket erstellt, um auf das erste aufmerksam zu machen. Ohne Erfolg, denn das ist noch unbeantwortet. Ist es noch zu früh hier mal nachzufragen? :D: Kann mir jemand in diesem Fall helfen? Was kann ich noch tun? Ticket Nummer 1: 6812199 Ticket Nummer 2: 6819237 Grüße Ein weiterer wartender Mensch Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrators Technobeard Posted October 1, 2016 Administrators Share Posted October 1, 2016 Please respond back to your original ticket asking for an update. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ric_wartet Posted October 3, 2016 Author Share Posted October 3, 2016 Okay did it. Thank you for answering :D: Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted October 3, 2016 Share Posted October 3, 2016 Okay did it. Thank you for answering :D: wer fragt, dem wird geholfen ;): Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted October 9, 2016 Corsair Employee Share Posted October 9, 2016 Bitte immer im ursprünglichen Ticket antworten. Ein neues Ticket ist für eine Statusanfrage nicht notwending. Die Kollegen haben es in Bearbeitung. Ich habe ebenfalls eine Erinnerung reingeschrieben, damit dir bald ein Feedback gegeben werden kann. Vielen Dank für deine Geduld. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Florian Hensel Posted October 26, 2016 Share Posted October 26, 2016 #Ich habe das gleiche Problem mein Ticket wird auch nicht bearbeitet 6839841 Schade eigentlich es wäre total nett wen man sich da mal drum kümmern könnte. Vielleicht nimmt sich jemand der Sache mal an Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted October 27, 2016 Share Posted October 27, 2016 #Ich habe das gleiche Problem mein Ticket wird auch nicht bearbeitet 6839841 Schade eigentlich es wäre total nett wen man sich da mal drum kümmern könnte. Vielleicht nimmt sich jemand der Sache mal an Hast du die Rechnung schon an dein Ticket darangehängt? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted October 30, 2016 Corsair Employee Share Posted October 30, 2016 Hi Florian, du hast am 25.10. deine Anfrage gestellt. Diese wurde am 27.10 beantwortet, bzw. bearbeitet. Dies liebt im Rahmen der 2 tägigen Bearbeitung. Gerne würden wir sofortige Antworten geben, nur ist dies nicht immer möglich. Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
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