muvo Posted January 9, 2014 Share Posted January 9, 2014 wie weit seit ihr schon mit der Ticket 6318288 bzw. der nachfrage bei Bluebeard Ticket 6342683 gekommen? würde ja gerne eine pm schreiben, aber die ist blockiert :biggrin: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted January 10, 2014 Corsair Employee Share Posted January 10, 2014 Hi muvo, PN/PM ist im Moment blockiert. Schalte ich frei sobald wieder alles wie geschmiert läuft. Ich schaue heute noch deinen Fall durch und du bekommst im Ticket Infos. Sorry für die Verzögerung. Viele Grüße! Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted January 11, 2014 Author Share Posted January 11, 2014 wie gesagt die E-Mail beinhaltet den neusten stand der dinge. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted January 15, 2014 Author Share Posted January 15, 2014 wie weit seid ihr mit der Bearbeitung gekommen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted January 17, 2014 Corsair Employee Share Posted January 17, 2014 Ich habe soeben noch mal beim Kundenservice nachgehakt wie wir das ganze am besten lösen könnten. Adcanced RMA ist aber so ohne weiteres nicht möglich. Müssten wir dann wohl auf dem normalen Wege lösen. Warte aber noch auf ein Feedback. Dank dir für deine Geduld. Das Timing ist Momentan leider nicht ganz so prickelnd. ;) Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted January 17, 2014 Author Share Posted January 17, 2014 Alles halb so schlimm bin froh das du uns unterstützt! so wie es aussieht (und der Übersetzer mir es auswirft) ist alles optimal verlaufen sogar eine ups returenticket ist dabei. Wobei ich im Moment nicht weist wie ich es bei ups aktivieren kann, das streikt der Übersetzer. Kannst ja mal noch einmal drüber schauen, aber es dürfte alles durch sein. vielen dank noch mal! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted January 20, 2014 Corsair Employee Share Posted January 20, 2014 Hi muvo, vielen Dank für dein Verständnis. Sollte alles seinen Lauf nehmen nun. Das Label sollte per Email separat kommen. Sofern du eine Trackingnummer hast, kannst du auch direkt bei UPS nachhaken. Viele Grüße! Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted January 23, 2014 Author Share Posted January 23, 2014 ist alles erledigt der Speicher ist ohne Voranmeldung am Dienstagabend gekommen und am Mittwochmorgen hatte der ups vor der Tür gestanden. Hatte mich gewundert da ich erst spät abends eine Nachricht von Corsair mit der Rücksendung bekommen habe und dachte ich könnte den Termin selbst auswählen Im Moment seit ihr schneller als euer Computer :laughing: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted January 24, 2014 Corsair Employee Share Posted January 24, 2014 Das geht schlag auf schlag im Moment das stimmt. Hauptsache es hat geklappt und das du nun hoffentlich keine Probleme mehr hast. Drücke dir die Daumen! :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted February 9, 2014 Author Share Posted February 9, 2014 Das geht schlag auf schlag im Moment das stimmt. Hauptsache es hat geklappt und das du nun hoffentlich keine Probleme mehr hast. Drücke dir die Daumen! :) Der neue Speicher hat mir einmalig ein Bluescreen Fehler gebracht: " memory map" Der Fehler war der nicht nachvollziehbar oder lässt sich reproduzierbar. Fehler Ignorier oder hat dieser Speicher auch einen Fehler? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted February 9, 2014 Share Posted February 9, 2014 Na ja wenn es einmal war kann es daran liegen das du eventuell die Einstellungen im Bios noch nicht vorgenommen hattest ? Solange das bei einer einmaligen Sache bleibt würde ich damit erst mal arbeiten, wenn´s weiterhin Probleme gibt musste nochmal ran.... so würde ich das machen. Du hast aber auch immer Pech mit dem Speicher, irgendwas machst du falsch... MfG. Pb Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted February 9, 2014 Author Share Posted February 9, 2014 Na ja wenn es einmal war kann es daran liegen das du eventuell die Einstellungen im Bios noch nicht vorgenommen hattest ? Solange das bei einer einmaligen Sache bleibt würde ich damit erst mal arbeiten, wenn´s weiterhin Probleme gibt musste nochmal ran.... so würde ich das machen. Du hast aber auch immer Pech mit dem Speicher, irgendwas machst du falsch... MfG. Pb Die xmp Einstellungen sind immer dieselben. Irgendwie mag mich der Speicher nicht :biggrin: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted February 10, 2014 Share Posted February 10, 2014 Hmm na ja du musst ja nicht XMP nutzen, kannst ja auch alles manuell Einstellen, XMP geht halt nur schneller und ist Narren sicher. Na ja ich drück dir die Daumen das er läuft, sonst muss ich wirklich mal ne Kiste für dich zusammen bauen. :D: Hilft ja nichts, meine laufen hab in den vergangenen 3 Monaten 3 Rechern zusammen gebaut 2 mal Corsair Speicher und auch wenn der nicht auf der getesteten Liste stand laufen die Kisten ohne Probleme, allerdings ohne XMP sondern manuell eingestellt. Wenn du so weiter machst, hast du irgendwann das Corsair Lager durch :p: MfG. Pb Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted February 10, 2014 Corsair Employee Share Posted February 10, 2014 Bitte weiter beobachten muvo. Ich denke nicht das der Speicher nun auch defekt ist. Ist eher unwahrscheinlich. Entweder ist es eine Einstellungssache, oder aber eventuell eine andere Hardwarekomponente die Probleme bereitet (CPU, Netzteil, Mobo...) Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted February 12, 2014 Author Share Posted February 12, 2014 Bitte weiter beobachten muvo. Ich denke nicht das der Speicher nun auch defekt ist. Ist eher unwahrscheinlich. Entweder ist es eine Einstellungssache, oder aber eventuell eine andere Hardwarekomponente die Probleme bereitet (CPU, Netzteil, Mobo...) Da alles neu ist und der Speicher das letzte teil war da neu ist bin ich verwundert. Selbst der alte Speicher mit Fehler hat keinen Absturz verursacht :o oder bekomme ich jetzt alle schlechte Witze über unsere Nachbarn aus Holland zurück :D :laughing: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted February 12, 2014 Corsair Employee Share Posted February 12, 2014 Da die Speicher aus Taiwan kommen und Holland nur den Versand übernimmt gehe ich mal nicht davon aus. Dieser wird bei den Kits ja auch nochmal manuell aufeinander abgestimmt und dementsprechend getestet. Schreibe bitte nochmals deine gesamte Systemkonfig auf, damit wir das alles auf einmal hier haben. Bitte die jeweiligen Modellbezeichnungen mit ggfls. Informationen zur Firmware Version mit angeben. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted February 12, 2014 Author Share Posted February 12, 2014 Schreibe bitte nochmals deine gesamte Systemkonfig auf, damit wir das alles auf einmal hier haben. Bitte die jeweiligen Modellbezeichnungen mit ggfls. Informationen zur Firmware Version mit angeben. Intel i7 3770K Swiftech H2O-X20 Elite Series Asus P8Z77 Deluxe (Bios 2104) 16 (2x8) Gb Dominator Platinum 1866 Asus GTX780-DC2OC-3GD5 Asus Phoebus Corsair Neutron GTX (m311) Enermax Platinum 800W Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted February 14, 2014 Corsair Employee Share Posted February 14, 2014 Haben sich bis auf den einen Hänger bisher weitere Probleme aufgezeigt? Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted February 14, 2014 Author Share Posted February 14, 2014 Haben sich bis auf den einen Hänger bisher weitere Probleme aufgezeigt? ab und zu habe ich einen kleinen Durchhänger im Windows, aber keinen total Absturz (bluescreen) mehr. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 29, 2014 Author Share Posted March 29, 2014 ab und zu habe ich einen kleinen Durchhänger im Windows, aber keinen total Absturz (bluescreen) mehr. hatte eben aus dem nichts ein Absturz mit "memory management" bluescreen Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted April 3, 2014 Author Share Posted April 3, 2014 was ich vergessen hatte die beiden abstürze sind unter Windows aufgetreten. Also keine hohe Beanspruchung durch andere Anwendungen. übertaktet ist auch nichts. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 4, 2014 Corsair Employee Share Posted April 4, 2014 Versuche bitte immer die Dumps die beim BOD angelegt werden zu speichern. Ich kann diese dann dem Labor zuspielen um zu schauen ob wir da weitere Erkenntnisse draus ziehen können. Danke. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted April 5, 2014 Author Share Posted April 5, 2014 So habe zwei Minidump in Windows gefunden, wohin soll ich dir sie schicken? Willst du noch die Windows Ereignisse haben (die massig sind)? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 8, 2014 Corsair Employee Share Posted April 8, 2014 Kannst du das ganze mal bitte auf ne Dropbox oder ähnliches "Wolkiges" (passend zum April-Wetter) hochladen? Dann schaue ich mir das gerne mal an, bzw. leite es den Spezialisten zu Analyse weiter. Viele Grüße! Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted April 9, 2014 Author Share Posted April 9, 2014 Ne für 2kb registriere ich mich nicht bei dropbox :D Ich hab Googledrive, aber der ist wieder Rand voll (müsste mal ausmisten). Übergangsweise habe ich sie dir ausgelesen, originale stelle ich dir natürlich zur Verfügung wenn du sie benötigst. ================================================= Dump-Datei : 030514-11466-01.dmp Absturzzeit : 05.03.2014 17:20:08 Fehlerprüfstring : MEMORY_MANAGEMENT Fehlerprüfcode : 0x0000001a Parameter 1 : 00000000`00041790 Parameter 2 : fffffa80`03d5f810 Parameter 3 : 00000000`0000ffff Parameter 4 : 00000000`00000000 Verursachender Treiber: ntoskrnl.exe Verursachende Adresse: ntoskrnl.exe+75bc0 Dateibeschreibung : Produktname : Hersteller : Dateiversion : Prozessor : 64-Bit Absturzadresse : ntoskrnl.exe+75bc0 Stapeladresse 1 : Stapeladresse 2 : Stapeladresse 3 : PC-Name : Pfad : C:\Windows\Minidump\030514-11466-01.dmp CPUs : 8 Hauptversion : 15 Nebenversion : 7601 Dump-Dateigröße : 314.280 Dump-Dateizeit : 09.04.2014 11:15:00 ================================================= ================================================== Dump-Datei : 032914-11512-01.dmp Absturzzeit : 29.03.2014 11:58:33 Fehlerprüfstring : MEMORY_MANAGEMENT Fehlerprüfcode : 0x0000001a Parameter 1 : 00000000`00041790 Parameter 2 : fffffa80`03c5d1b0 Parameter 3 : 00000000`0000ffff Parameter 4 : 00000000`00000000 Verursachender Treiber: ntoskrnl.exe Verursachende Adresse: ntoskrnl.exe+75bc0 Dateibeschreibung : Produktname : Hersteller : Dateiversion : Prozessor : 64-Bit Absturzadresse : ntoskrnl.exe+75bc0 Stapeladresse 1 : Stapeladresse 2 : Stapeladresse 3 : PC-Name : Pfad : C:\Windows\Minidump\032914-11512-01.dmp CPUs : 8 Hauptversion : 15 Nebenversion : 7601 Dump-Dateigröße : 314.288 Dump-Dateizeit : 09.04.2014 11:14:52 ================================================== Link to comment Share on other sites More sharing options...
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