segasama Posted April 16, 2018 Share Posted April 16, 2018 Bonjour, j'ai effectué une demande de RMA auprès du support de Corsair, j'ai envoyé mon alimentation qui a été réceptionnée aux Pays-Bas le : Arrived 2018-03-30 20:06 Elle est depuis au statut : Processing 2018-04-04 14:58 Cela fait presque 2 semaines que rien ne bouge, est-ce normal ? J'ai parcouru des forums où certains clients indiquent une rapidité sans faille... J'ai envoyé 2 messages dans le fil de discussion de ma demande qui sont restés sans réponse. Pouvez-vous m'aidez ? Merci Status of Ticket #613851 Link to comment Share on other sites More sharing options...
segasama Posted April 16, 2018 Author Share Posted April 16, 2018 Je ne sais pas s'il y a un lien de cause à effet avec ma demande mais je viens de recevoir un message du support Corsair ! On me propose un modèle de remplacement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
segasama Posted April 22, 2018 Author Share Posted April 22, 2018 Alimentation de rechange reçue hier, tout s'est bien passé, merci Corsair !! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted April 30, 2018 Corsair Employee Share Posted April 30, 2018 Bonjour En effet quand votre alimentation n'est plus en stock, il y a un délai d'environ 2 semaines pour vous trouver une alternative (référence équivalente ou supérieur). Merci Cordialement Bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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