DE89 Posted June 24, 2019 Share Posted June 24, 2019 Hi, meine H115i ist scheinbar defekt. Sie lief drei Jahre ohne Probleme, aber seit letzter Woche sind die Temperaturen extreme gestiegen. Ich habe die Kühlung komplett demontiert und wieder montiert. Leider hat das nichts gebracht. Ich habe im Idle eine Wassertemperatur bis zu 40 Grad. Unter Last steigt diese bis an die 50 Grad. Was mir aufgefallen ist, ist das nur ein Schlauch richtig warm wird, der andere bleibt kalt. Ich habe dazu am Samstag ein Ticket erstellt, leider ist dieses bis jetzt immer noch offen. Ticketnummer: #2000741514 Viele Grüße, Dennis Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted June 24, 2019 Share Posted June 24, 2019 Also Samstag war Wochenende und wir haben heute Montag ;): Der Support wird sich heute Abend spätestens morgen Abend melden. Hast du an die Rechnung gedacht? Link to comment Share on other sites More sharing options...
DE89 Posted June 24, 2019 Author Share Posted June 24, 2019 Achso, dachte es ist ein 24/7 Support:) Rechnung habe ich angehangen. Gruß, Dennis Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted June 24, 2019 Share Posted June 24, 2019 (edited) Du musst bedenken das dein Ticket zuerst in der Zentrale in Kalifornien ankommt und dann an die Spezialisten weitergeleitet wird. Das kann bis zu 24-48h dauern Edited June 24, 2019 by muvo Link to comment Share on other sites More sharing options...
DE89 Posted June 26, 2019 Author Share Posted June 26, 2019 Leider habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Wie kann ich den Live-Chat erreichen? Gruß, Dennis Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted June 26, 2019 Share Posted June 26, 2019 Leider habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Wie kann ich den Live-Chat erreichen? Gruß, Dennis Im Ticketsystem links in der Spalte (der Chat ist zwar auf Englisch aber Google und Microsoft haben gute Übersetzer) Link to comment Share on other sites More sharing options...
DE89 Posted June 26, 2019 Author Share Posted June 26, 2019 Im Ticketsystem links in der Spalte (der Chat ist zwar auf Englisch aber Google und Microsoft haben gute Übersetzer) Ich finde den Chat leider nicht. Kannst du den Weg dahin einmal beschreiben ? Gruß Dennis Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted June 26, 2019 Share Posted June 26, 2019 ist zur zeit nicht verfügbar ;-( frag mal wieder im ticket nach Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted June 30, 2019 Corsair Employee Share Posted June 30, 2019 Das Ticket wurde bearbeitet und freigegeben. Solltest du Rückfragen haben, sag bitte im Ticket bescheid. Andernfalls auch gerne hier, wenn ich wegen etwas nachhaken soll. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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