cncTrasher Posted March 28, 2019 Share Posted March 28, 2019 Hallo, ich hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen. Ich habe mir ein HX1000 Netzteil gekauft, das leider von Haus aus schon nicht funktioniert hat. Es ist jedesmal die Sicherung rausgeflogen, sobald es eingeschaltet wurde, auch ohne angesteckte modulare Kabel. Mit einem anderen Netzteil funktioniert das System einwandfrei. Ich habe heute eine RMA bewilligt bekommen, allerdings soll ich das Netzteil auf meine Kosten zu Corsair schicken und danach erst Ersatz bekommen. Aber auf der Corsair Support Website ist ja zu lesen, das die HX Reihe durch einen Kurier ausgetauscht wird und ich erst ein neues Netzteil erhalte und das alte dann zurücksende. Ich habe bereits im Ticket geantwortet und auf den Austausch Service von High Performance Netzteilen hingewiesen. Ist das korrekt, oder habe ich einen Denkfehler bei der Sache? Vielen Dank im vorraus Link to comment Share on other sites More sharing options...
cncTrasher Posted March 28, 2019 Author Share Posted March 28, 2019 Das Problem hat sich gerade geklärt, ich kann es doch direkt bei meinem Händler ohne Kosten austauschen. Bitte Thread nicht weiter beachten. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 28, 2019 Share Posted March 28, 2019 Bitte auch im Ticket die Nachricht hinterlassen Link to comment Share on other sites More sharing options...
cncTrasher Posted March 28, 2019 Author Share Posted March 28, 2019 schon erledigt, danke für den Hinweis Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 31, 2019 Corsair Employee Share Posted March 31, 2019 Danke für den Hinweis. Der Service besteht weiterhin und sollte im Ticket angeboten worden sein. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.