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Corsair Community

Problème de connection USB Dongle HS70 Pro Wireless


Erizu

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Bonjour,

J'ai reçu un nouvel USB dongle pour mon casque HS70 Pro Wireless et je narrive pas à le connecter a mon casque. L'USB dongle est reconnue par l'ordinateur mais pas par le système ICue comme ça l'était avec mon ancien. Quelle est la méthode pour les faire connecter ?

Sachant que j'ai réinstaller la nouvelle version de ICue et fait toutes les mises à jours possible pour essayer de les connecter.

Merci d'avance pour vos réponses.

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  • Corsair Employees

Bonjour,

Votre nouveau dongle USB est il reconnus par iCUE ? Si oui alors il faut resynchroniser votre casque et votre dongle via le logiciel.
Avez vous essayez de réinstaller entièrement iCUE ?

https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360025166712-Perform-a-clean-reinstallation-of-the-Corsair-Utility-Engine-iCUE-

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