Jump to content
Corsair Community

Hs80 RGB wireless


EMRX38

Recommended Posts

Hallo Leute hab gestern ein hs 80 bekommen es hat alles voll gut funktioniert auf meiner PlayStation später wollte ich die farbe wechseln auf meinem Mac hat auch geklappt aber hab den Reciver (Usb stick ) leider auf MULTIPOINT GETSELLT und jetzt zeigt meine PlayStation eine Tastatur an und der Receiver wird mir auch nicht mehr gezeigt bei Ecue bitte hilft mir 

Link to comment
Share on other sites

Sorry ich kann dir leider nicht weiterhelfen (und bevor ich dir etwas falsches sage) , frage mal bei @Corsair Marcus nach. Der hat beim Thema mac und ps5 mehr Ahnung 

Link to comment
Share on other sites

  • Corsair Employee

Hi @EMRX38,

ich hätte ein paar Fragen bevor ich dir weiterhelfen kann:

  1. Verwendest du ein Macbook oder iMac?
  2. Besitzt du weitere Corsair Komponenten (Mouse, Tastatur)?

 

Grüße M.Jay

Link to comment
Share on other sites

  • Corsair Employee
13 hours ago, EMRX38 said:

Hi ein MacBook 

möglicherweise könnte es helfen, wenn du dein Macbook mit deinem Netzteil verbindest. Es könnte durchaus sein, dass das Power Management von Apple da einen Riegel vorschiebt. 

Falls du das aber schon ausprobiert haben solltest, würde ich das HS80 via USB-Kabel an deinem Mac anschließen und ein Firmware Update erzwingen.

  1. neuste iCUE Version für Mac
  2. HS80 via USB Kabel an deinem Mac anschließen
  3. HS80 in iCUE auswählen und auf Geräteeinstellungen klicken
  4. nach Updates suchen und ggf. installieren
  5. falls die Info erscheint "Neuste Version", klick auf die drei Punkte (Burger)
  6. klicke auf "Aktualisierung erzwingen"
  7. folge den Anweisungen
  8. stecke dein USB Dongle rein und schau ob dieser in iCUE erscheint
  9. wenn ja, wähle nun wieder Playstation Mode aus und suche ebenfalls nach Updates oder erzwinge diese

Sollte das alles dir nicht weiterhelfen, so lasse dir einen neuen USB Dongle zuschicken.

Dafür würde ich dich bitten, ein Ticket bei meinen Kollegen:innen vom Kundensupport zu erstellen. Dort findest du dann auch den Punkt "Beschreibung" für einen Frei-Text, wo du bitte dein Problem schilderst. Erwähne auch das du Mac User bist.

Halte mich gerne dazu auf dem Laufenden.

 

Grüße M.Jay

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...