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Corsair Virtuoso RGB Wireless Verbindet sich nicht mehr


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Moin,

ich hab folgendes Problem mit meinem Headset. Seit dem letzten Firmware-Update über ICUE Verbindet sich das Headset nicht mehr mit dem USB-Dongle. Beide Geräte, Headset und Dongle blinken nur Rot. Der Dongle wird aber von ICUE erkannt. Das Headset funktioniert kabelgebunden auch einwandfrei und wird von ICUE erkannt, nur im Wireless Modus lässt sich keine Verbindung herstellen. Hab jetzt alle Anschlüsse überprüft und die Treiber neu Installiert, kriege aber dennoch keine Wireless Verbindung.

 

Gekauft hab ich das Headset 10.09.2021

 

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Hasst du mal versucht dein Headset zurücksetzen?

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Die kann die im Moment nur @Corsair Marcus geben, das corsair FAQ System hat leider ein Problem.

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Hab doch was gefunden:  Headset zurücksetzen

Edited by muvo
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Dann warte bis morgen @Corsair Marcusonline ist,  leider kann ich nicht ganz auf die FAQ zugreifen 

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  • Corsair Employees

Hi @Toxic_Jack

Anbei eine kleine Anleitung zum Reset deines Virtuoso Headset:

1.       Vergewissere dich, dass sich dein Headset sich im USB-Modus befindet und dein PC eingeschaltet ist

2.       Schließe das Headset mit einem USB-Typ-C-A-Kabel an deinem PC an

3.       Trenne das Headset von Ihrem PC

4.       Ziehe den Headset-Dongle vom PC ab

5.       Schließe den Dongle wieder an Ihren PC an

6.       Vergewissere dich, dass sich dein Headset im USB-Modus befinde, und schließe es dann wieder an deinem PC an

7.       Lass dein Headset 15 Minuten lang eingesteckt, damit der Akku seine Mindestladung erreichen kann

8.       Prüfe, ob dein Headset wieder normal funktioniert

 

Ich hoffe das hilft dir weiter.

 

Grüße M.Jay

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