owie Posted May 1, 2022 Share Posted May 1, 2022 Hallo, ich habe ein Problem und hoffe jemand kann mir hier helfen. Ich habe gestern die AIO Kühlung Corsair H150I Elite LCD verbaut und alles läuft soweit. Nur beim starten von Windows oder wenn ich mich abmelde und wieder anmelde, dann passiert folgendes. Ich habe unter Bildschirmeinrichtung ein Farbprofil für die Lüfter und den Ring gemacht. Zudem habe ich dem Bildschirm ein GIF vergeben. Wenn ich aber Windows neu starte, dann kommt erst der Hardware Bildschirm und sollte dann mein Profil laden. Das passiert aber nicht. Der Bildschirm wir schwarz, die Lüfterbeleuchtung friert ein und nach einer Weile kommt dann das Hardwareprofil. Dabei bleibt es dann, bis ich ICUE manuell starte und dann lädt er auch mein Profil auf die AIO. Aus diesem Grunde habe ich auf eine neue HD Windows neu installiert und als einziges Programm ICUE und ein Gif Bild eingerichtet, mich abgemeldet und wieder die gleiche Schose, er lädt das Profil nicht. Zudem habe ich festgestellt, wenn ich das interne Bild z.B. Uhr auswähle, funktioniert es einwandfrei. Zudem kann ich im Ereignisprotokoll von Windows sehen, dass es ein Crash gibt beim starten von ICUE. Name der fehlerhaften Anwendung: wwahost.exe, Version: 10.0.22000.1, Zeitstempel: 0x0974f668 Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000 Ausnahmecode: 0xc0000409 Fehleroffset: 0x0000000000000228 ID des fehlerhaften Prozesses: 0xf38 Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d85d62ed4c1e94 Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\System32\wwahost.exe Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown Berichtskennung: 4b553f8d-1bd3-4e11-8ec5-c657bbb65fd8 Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Microsoft.Win32WebViewHost_10.0.22000.1_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: DPI.PerMonitorAware Gibt es dazu noch mehr User die das Problem haben und vor allem, gibt es hier eine Lösung zu? Danke vorab und Gruß Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Marcus Posted May 3, 2022 Corsair Employee Share Posted May 3, 2022 Hi @owie, Vorab würde ich gerne wissen wollen, welche Komponenten du verbaut hast: Mainboard, Gehäuse, CPU, etc. Des Weiteren wäre es hilfreich zu wissen ,wie du den Commander Core der H150i und das LCD Kit, mit deinem Mainboard verbunden hast? Zusätzlich sollte dein BIOS auf dem neusten Stand sein. Nutzt du Windows 10/11? Ich denke das, du dir die neuste iCUE Version downgeloadet und installiert hast. In iCUE selber, sollte die Möglichkeit bestehen, dass du die Firmware deiner H150i (Commander Core) updaten kannst. Sollte das auch für das LCD Kit möglich sein, so führe ebenfalls ein Firmware-Update durch. Warum jetzt ein Windows Prozess abstürzt und was das mit iCUE zu tun hat, kann ich dir erst einmal nicht sagen. Dafür benötige ich weitere Infos. Grüße M.Jay Link to comment Share on other sites More sharing options...
owie Posted May 4, 2022 Author Share Posted May 4, 2022 Hallo, Sorry ich konnte nicht früher antworten, ich war beruflich unterwegs. ich habe Windows 11 am laufen und HW im Rechner ist Mainboard Aorus Z390 Pro mit einer Gigabyte Graka 2080 sowie 32 Gb Ram von GSkill. ICUE ist aktuell und Bios ist letztes das der Hersteller ausgegeben hat. Ich bin bei der Installation so vorgegangen wie es die Anleitung hergibt. Der zweipolige Stecker, der vom LED Kopf aus kommt, steckt auf CPU Fan. Der andere Kabelbaum geht auf das Steuergerät. Die beiden USB Kabel habe ich erst über das USB Y-Kabel laufen lassen, habe dann aber testhalber auf zwei USB Ports umgesteckt. Brachte aber keine Änderung. Hier vielleicht noch hilfreich: Betriebsystemname Microsoft Windows 11 Pro Version 10.0.22000 Build 22000 Systemhersteller Gigabyte Technology Co., Ltd. Systemmodell Z390 AORUS PRO Systemtyp x64-basierter PC System-SKU Default string Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en) BIOS-Version/-Datum American Megatrends Inc. F12l, 19.01.2021 SMBIOS-Version 3.1 Version des eingebetteten Controllers 255.255 BIOS-Modus UEFI BaseBoard-Hersteller Gigabyte Technology Co., Ltd. BaseBoard-Produkt Z390 AORUS PRO-CF BaseBoard-Version x.x Plattformrolle Desktop Sicherer Startzustand Aus PCR7-Konfiguration Erweiterung zum Anzeigen erforderlich Windows-Verzeichnis C:\Windows Systemverzeichnis C:\Windows\system32 Startgerät \Device\HarddiskVolume8 Gebietsschema Deutschland Hardwareabstraktionsebene Version = "10.0.22000.527" Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB Gesamter physischer Speicher 31,9 GB Verfügbarer physischer Speicher 27,6 GB Gesamter virtueller Speicher 36,9 GB Verfügbarer virtueller Speicher 30,0 GB Größe der Auslagerungsdatei 5,00 GB Auslagerungsdatei C:\pagefile.sys Kernel-DMA-Schutz Aus Virtualisierungsbasierte Sicherheit Nicht aktiviert Unterstützung der Geräteverschlüsselung Erweiterung zum Anzeigen erforderlich Hyper-V - VM-Monitormoduserweiterungen Ja Hyper-V - SLAT-Erweiterungen (Second Level Address Translation) Ja Hyper-V - Virtualisierung in Firmware aktiviert Ja Hyper-V - Datenausführungsverhinderung Ja Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted May 5, 2022 Share Posted May 5, 2022 Versuch mal nicht die aktuelle 4.23 sondern die 4.22 zu verwenden. Die 4.23 neigt auch bei mir zum abstürzen, daher bin ich wieder zurück gewechselt Link to comment Share on other sites More sharing options...
owie Posted May 5, 2022 Author Share Posted May 5, 2022 Ich kann es mal versuchen, woher bekomme ich diese? Ich habe danach gesucht, gefunden habe ich sie nirgends. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted May 5, 2022 Share Posted May 5, 2022 die bekommst du überall, einfach nur Googlen. Zur not die 4.21 nehmen und schauen ob das Problem damit behoben wurde 😉 Link to comment Share on other sites More sharing options...
owie Posted May 6, 2022 Author Share Posted May 6, 2022 Habe die Version mittlerweile. Aber ich denke, wenn ich diese installiere, wird es das Problem in der neueren mit Fehlern beseitigte App nicht beheben und in der darauf folgenden Version ist der Fehler evtl. noch immer da. Ich meine ich habe das System neu aufgesetzt und der Fehler bleibt. Nichts desto trotz, ich habe es probiert und siehe da, es klappt wie von Geisterhand. Jetzt wäre ja interessant, was den Fehler auslößt. Danke dir muvo, aber ich denke damit ist wie ich bereits erwähnt habe, das Problem ja nicht wirklich behoben denn es gibt ja eine neuere Version die bestimmte andere Fehler beseitigt hat. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted May 7, 2022 Share Posted May 7, 2022 Es besteht noch die Möglichkeit die icue4 restlos zu deinstallieren. Komplette Neuinstallation der Corsair Utility Engine (iCUE) aber wenn die Version einen Bug hat, werden die Erfolgschancen klein sein Link to comment Share on other sites More sharing options...
owie Posted May 7, 2022 Author Share Posted May 7, 2022 Das habe ich bereits gemacht, dass half auch nicht. Ich warte mal auf die nächste Version. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted May 7, 2022 Share Posted May 7, 2022 Ich warte auch auf die neue Version, wie gesagt stürzt meine auch ab ( ohne Fehlermeldung) Link to comment Share on other sites More sharing options...
SonnyCrockett Posted May 18, 2022 Share Posted May 18, 2022 Ich habe tatsächlich auch solch ein Problem ich habe 6 LL Lüfter den RGB RAM DDR4 und die H100I LCD ELITE drin mit den Lüftern und bei mir startet Icue überhaupt nicht von allein mal funktioniert es und mal nicht... immer muss ich es per Hand starten... Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted May 21, 2022 Share Posted May 21, 2022 Ist leider normal bei der aktuellen Version 😞 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Marcus Posted June 1, 2022 Corsair Employee Share Posted June 1, 2022 Hallo zusammen, bitte entschuldigt die längere Antwortzeit. Ich war im Urlaub, bin aber jetzt wieder da 🙂 Zwischenzeitlich gab es ein iCUE Update auf Version 4.24.193. Hat dieses Update euch geholfen? On 5/18/2022 at 8:25 AM, SonnyCrockett said: Ich habe tatsächlich auch solch ein Problem ich habe 6 LL Lüfter den RGB RAM DDR4 und die H100I LCD ELITE drin mit den Lüftern und bei mir startet Icue überhaupt nicht von allein mal funktioniert es und mal nicht... immer muss ich es per Hand starten... Das Problem konnte ich leider bei mir nicht replizieren. Achtet stets darauf, dass die neusten Updates für Windows 10/11, sowie Chipsatz Treiber auf dem neusten Stand sind. Grüße M.Jay Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted June 2, 2022 Share Posted June 2, 2022 Ja die aktuelle 4.24 läuft wieder stabiler Link to comment Share on other sites More sharing options...
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