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Corsair Community

K100 reagiert nicht / leuchtet rot


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Hallo,

ich habe heute meine neue K100 bekommen. Leider reagiert sie auf keinen Tastenanschlag, alles leuchtet in rot und mein Mausrad ( dark core pro ) zoomt auf Websites ein und aus. Als würde ich permanent die STRG Taste gedrückt halten. 
 

softreset schon probiert 

icue auch neu installiert

 

Denke ich habe eine DOA Tastatur erwischt. 🥲 

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wie weit kommst du mit der K100 noch in der Icue 4 voran ? 

mal versucht die Firmware zu aktualisieren ? 

Edited by muvo
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  • Corsair Employee

Hi Officer Doofy,

konntest du die Tastatur zur korrekten Funktion bewegen? Falls ein anderes System verfügbar ist, probiere auch dort einmal die Tastatur in Betrieb zu nehmen und die Firmware zu aktualisieren, bzw. erneut auf die Tastatur zu spielen.

Grüße

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Das ist aber 😞, doch der Austausch sollte in diesem Fall schnell über deinen Händler oder Corsair vonstatten gehen. 

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Und funktioniert jetzt alles ohne Probleme?

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