Luckyb Posted July 26, 2019 Share Posted July 26, 2019 Hallo, ist die Ticket ID die gleiche wie die Rma Nummer die ich auf das Paket schreiben soll? Lg Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 28, 2019 Share Posted July 28, 2019 ja ist es und du kannst den Versandaufkleber von corsair (bekommst du bei der RMA bekommst) verwenden. Du kannst aber auch die RMA aufs Paket schreiben, stört keinen ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted July 28, 2019 Corsair Employee Share Posted July 28, 2019 Genau. Verwende die Nummer deiner für die Einsendung freigegebenen Anfrage derzeit beginnend mit 2XXXXXXXXX und schreibe diese auf das Paket. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luckyb Posted July 29, 2019 Author Share Posted July 29, 2019 Super! Danke, irgendwas in das Packet außer der Artikel muss nicht, oder? Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 29, 2019 Share Posted July 29, 2019 Nein ein wenig Füllmaterial kannst du noch hineinlegen wenn du irgendetwas über hast Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luckyb Posted July 30, 2019 Author Share Posted July 30, 2019 Super, danke, alles erledigt. :) Bekomme ich dann per Mail bescheid wenn der Austausch auf dem weg ist? Weil soetwas wie eine Rma status Anzeige habe ich leider nicht. Liebe Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 30, 2019 Share Posted July 30, 2019 (edited) Super, danke, alles erledigt. :) Bekomme ich dann per Mail bescheid wenn der Austausch auf dem weg ist? Weil soetwas wie eine Rma status Anzeige habe ich leider nicht. Liebe Grüße ja mit der sendungsnummer zum verfolgen ;-) Edited July 30, 2019 by muvo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luckyb Posted July 30, 2019 Author Share Posted July 30, 2019 Danke, das du dir für jede noch so kleine Frage Zeit nimmst, echt klasse :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 30, 2019 Share Posted July 30, 2019 Danke, das du dir für jede noch so kleine Frage Zeit nimmst, echt klasse :) kein Problem, dafür bin ich hier ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luckyb Posted August 1, 2019 Author Share Posted August 1, 2019 Hallo! Mein Ersatz wird nun Versand aus Taiwan, als Zielgebiet sind die Niederlande angegeben, Amsterdam. Heißt das, der Ersatz geht von Taiwan ins EU Lager in die Niederlande und von dort aus dann zu mir nach Deutschland? Liebe Grüße und danke für eure Hilfe :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 1, 2019 Share Posted August 1, 2019 (edited) Ja ist normal du bekommst ihn (normalerweise) direkt mit Express weitergeleitet. Kurz zu Erklärung: Taiwan ist das Zentrallager für Asien und Holland für die EU. Also zuerst von lager zu lager dann zu dir, die ganz normale Logistik :D Edited August 3, 2019 by muvo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted August 2, 2019 Corsair Employee Share Posted August 2, 2019 Das ist so in Ordnung. Sendungen werden bei Bedarf von einem unserer Lager Weltweit versandt. Ein Abstecher via Holland ist hierbei möglich und kein Grund zur Besorgnis. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luckyb Posted August 3, 2019 Author Share Posted August 3, 2019 (edited) Dann bin ich ja beruhigt das, dass normal ist, weil sie heute komischerweise in Schiphol Niederlande zugestellt wurden. Vielen Dank euch für den super Support Edited August 3, 2019 by Luckyb Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted August 4, 2019 Corsair Employee Share Posted August 4, 2019 Sehr gerne. Wenn du weitere Fragen hast, melde dich gerne erneut. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luckyb Posted August 5, 2019 Author Share Posted August 5, 2019 Bluebeard ich habe dir mal eine Privatnachricht gesendet, mit der Waybill Nummer. Ich Blicke garnichts mehr, habe am Samstag eine Nachricht im Ticket bekommen von wegen das meine Bestellung an meiner Adresse zugestellt wurde. Laut Waybill Nr. wurde es aber in Schiphol Niederlande zugestellt.. Lg Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luckyb Posted August 5, 2019 Author Share Posted August 5, 2019 (edited) Heute ist ein Packet angekommen, es war aber nur ein 2x4gb Kit enthalten, ich habe aber zwei 2x4gb Kits eingeschickt, es fehlt also leider ein 2x4 GB kit.. Edited August 5, 2019 by Luckyb Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted August 6, 2019 Corsair Employee Share Posted August 6, 2019 Ich habe die Sache eskaliert zur weiteren Überprüfung. Bitte um Geduld, bis die Kollegen hier Feedback abgeben im Ticket. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luckyb Posted August 6, 2019 Author Share Posted August 6, 2019 Danke für die Hilfe, ich hoffe das klärt sich schnell. Liebe Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 6, 2019 Share Posted August 6, 2019 Danke für die Hilfe, ich hoffe das klärt sich schnell. Liebe Grüße es wird schon ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted August 11, 2019 Corsair Employee Share Posted August 11, 2019 (edited) Ich werde dem ganzen Morgen nochmals nachgehen. Sehe du hattest auch im Ticket bereits gepostet. Ich bitte noch um etwas Geduld. Edited August 11, 2019 by Bluebeard Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts