PCPlay Posted July 3, 2019 Share Posted July 3, 2019 Hallo, Bei meiner Bestellung mit der Bestellnummer 4000101034 steht bei DHL Express folgendes: "A DHL representative shall attempt to contact importer or shipper if any further information is required to complete the entry. Customer should contact DHL Customer Service if not reached by DHL." Muss ich selbst jetzt etwas unternehmen? Wie geht es da weiter? Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 3, 2019 Share Posted July 3, 2019 Ne Corsair ist der Kunde der den Versand beauftragt hat. Du bist lediglich der Empfänger der Dienstleistung von DHL. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PCPlay Posted July 3, 2019 Author Share Posted July 3, 2019 Ich habe mit DHL Express gesprochen und die haben gesagt, dass Corsair auf das Paket den Warenwert geschrieben hat und das ist nicht erlaubt, so DHL Express. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 3, 2019 Share Posted July 3, 2019 (edited) Ich habe mit DHL Express gesprochen und die haben gesagt, dass Corsair auf das Paket den Warenwert geschrieben hat und das ist nicht erlaubt, so DHL Express. innerhalb der eu braucht man das nicht für den Zoll aber sobald waren ein und ausgeführt werden (die keine rma sind) ;-) Die wichtigere Frage ist: Kommt nun dein Paket ? Edited July 4, 2019 by muvo Link to comment Share on other sites More sharing options...
PCPlay Posted July 3, 2019 Author Share Posted July 3, 2019 Der aktuelle Sendungsstatus sagt, dass das Paket jetzt die DHL-Niederlassung in den Niederlanden verlassen hat und somit weiter auf dem Weg zu mir ist. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PCPlay Posted July 5, 2019 Author Share Posted July 5, 2019 Der jetzige Stand ist, dass mein Paket seit gestern früh in Leipzig beim Zoll ist. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 5, 2019 Share Posted July 5, 2019 Der jetzige Stand ist, dass mein Paket seit gestern früh in Leipzig beim Zoll ist. müsste aber zügig durch gewunken werden ;): Link to comment Share on other sites More sharing options...
PCPlay Posted July 5, 2019 Author Share Posted July 5, 2019 In der Sendungsverfolgung steht außerdem aktuell auch das hier: "Die Zollabfertigung kann erst dann fortgesetzt werden, wenn weitere Details für die zuständigen Behörden übermittelt worden sind." Was hat das bedeuten? Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 6, 2019 Share Posted July 6, 2019 hast du mal an lottospielen gedacht? soviel Probleme beim versand sind extrem selten Link to comment Share on other sites More sharing options...
PCPlay Posted July 10, 2019 Author Share Posted July 10, 2019 Thema hat sich erledigt. Paket wurde endlich vom Zoll in Leipzig freigegeben. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted July 21, 2019 Corsair Employee Share Posted July 21, 2019 Das macht natürlich keinen Spaß. Trotz aller Maßnahmen, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Paket beim Zoll hängen bleibt. In diesem Fall helfen wir über den Kundenservice das Problem zu lösen. Freut mich zu lesen, dass das Paket nun endlich durch die Zollabfertigung durch ist. Bei weiteren Fragen, gerne beim Kundenservice Bescheid geben. Sorry für die Probleme. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PCPlay Posted August 6, 2019 Author Share Posted August 6, 2019 Thema kann geschlossen oder gelöscht werden. Paket ist heute bei mir angekommen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 7, 2019 Share Posted August 7, 2019 Ist jetzt alles so wie du es willst? Link to comment Share on other sites More sharing options...
PCPlay Posted August 7, 2019 Author Share Posted August 7, 2019 Ja, alles in Ordnung. Maus ist auch voll funktionstüchtig. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 7, 2019 Share Posted August 7, 2019 Gott sei dank, deine Bestellung war echt die Ausnahme. Schon mal am Lotto spielen gedacht? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted August 11, 2019 Corsair Employee Share Posted August 11, 2019 Vielen Dank für das Feedback. Schön, dass alles nun einen guten Abschluss gefunden hat. Viel Freude mit der Maus. Link to comment Share on other sites More sharing options...
HDGamerWELT Posted March 4, 2021 Share Posted March 4, 2021 Moin, habe gestern etwas im Corsair Webshop (Region Deutschland) bestellt. Und zwar das Corsair Dominator Platinium RGB RAM-Kit mit 32GB für knapp 216Euro (mit Versand, dieser war umsonst). Jedoch habe ich heute die Nachricht bekommen, dass der Versand von Taiwan nach Deutschland geht. Nun meine wichtige Frage, MUSS ich noch irgendwelche Steuern/Gebühren (z.B: Zoll) bezahlen??? Wurde auf der Corsair Seite beim Bestellabschluss NICHT darauf hingewiesen:( Lg Link to comment Share on other sites More sharing options...
Infin1tum Posted March 5, 2021 Share Posted March 5, 2021 Sendung ist frei Haus, es kommen keine kosten auf dich zu. Kann sein, dass von dir eine Verzollungsvollmacht nötig ist, aber da brauchst du dir keine Sorgen machen, das ist reine Formalität. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 6, 2021 Share Posted March 6, 2021 Nein du bestellst in diesem Fall aus Deutschland beim Europäischen Shop. Wo Die Komponenten nun endlich herkommen(usa oder Taiwan) ist egal. ALLE Kosten die anfallen (ausser den üblichen Versandkosten) trägt corsair Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 7, 2021 Corsair Employee Share Posted March 7, 2021 Alle über unseren DE-Webshop getätigten Bestellungen werden falls notwendig unsererseits zur Einfuhr abgewickelt. Du brauchst dir keine Sorgen darüber machen. Es ist normal, das Speicher direkt aus Taiwan verschickt wird. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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