Jens05 Posted January 22, 2019 Share Posted January 22, 2019 Hallo. Hab ein Problem mit meiner Wasserkühlung H100i pro RGB. Beim Hochfahren des Rechners erkennt iCUE die H100i sofort, lädt auch die von mir eingestellten RGB Effekte. Nach etwa zehn Minuten geht die Pumpe aus aber sofort wieder an und das dann im Minutentakt. Kann es eventuell sein, dass es mit der Stromversorgung ein Problem gibt? USB Ports HSB ich alle schon durchprobiert... Wäre super wenn ich hier Hilfe bekomme Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted January 23, 2019 Share Posted January 23, 2019 Ob es an der Stromversorgung hängt kann ich dir nicht sagen, einfach einen andren sata anschluss oder anderen kabelstrang nehmen. Welches Netzteil hast du verbaut und ist alles in deinem System? Dazu bitte mal die System Specs ausfüllen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jens05 Posted January 23, 2019 Author Share Posted January 23, 2019 Hab ein bequiet power 9 verbaut mit 600watt. Neuer Kabelstrang bringt keine besserung Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jens05 Posted January 23, 2019 Author Share Posted January 23, 2019 Eventuell Software Problem? Vielleicht würde eine ältere Version von iCUE Abhilfe schaffen, nur woher bekomm ich die? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Roedi1981 Posted January 26, 2019 Share Posted January 26, 2019 Bei mir auch das gleiche Problem mit H100i RGB Platinum Hab die neuste Software oben komplett neuen Pc und mit alter Software genau wieder das selbe Problem. Alle 10 min ca. hört man den USB TON (als würde man etwas ein und ausstecken)in Windows! Keine Ahnung wo das Problem liegt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted February 4, 2019 Corsair Employee Share Posted February 4, 2019 Das soll natürlich nicht so sein. Könntet ihr bitte in iCUE unter den Einstellungen die Systeminfos und Protokolle einmal exportieren und hier als Anhang hochladen? Ich werde diese dann an unsere Softwareentwickler geben zur Analyse. Zwischenzeitlich könnt ihr einmal schauen, ob in den Energieoptionen das Energie sparen für die USB Anschlüsse aktiviert oder deaktiviert wurde. Eventuell bringt das schon Besserung. Schaut bitte auch, dass Windows sowie alle Treiber für Chipsatz, USB und auch GPU aktuell sind. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maverick2k2 Posted March 9, 2019 Share Posted March 9, 2019 Bei mir tritt das gleiche Problem auf. Meine H100 RGB wurde sogar bereits 1x ausgetauscht aber auch das hat leider nicht geholfen. Hab auch bereits alle Steckplätze durch, im Bios alles auf 12V DC gestellt. Bin mittlerweile ziemlich ratlos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 9, 2019 Share Posted March 9, 2019 Bei mir tritt das gleiche Problem auf. Meine H100 RGB wurde sogar bereits 1x ausgetauscht aber auch das hat leider nicht geholfen. Hab auch bereits alle Steckplätze durch, im Bios alles auf 12V DC gestellt. Bin mittlerweile ziemlich ratlos. Bitte wende dich an den Kundenservice, dort können die Spezialisten dir gezieht weiterhelfen. Hast du mal die alle Treiber (usb, sata, chipsatz usw.) upgedatet ;): Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 24, 2019 Corsair Employee Share Posted March 24, 2019 Versuche bitte testweise der Pumpe eine statische Beleuchtung zuzuweisen und keine RGB Effekte und schaue ob es sich dann weiterhin so verhält. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Werna Posted March 29, 2019 Share Posted March 29, 2019 (edited) Versuche bitte testweise der Pumpe eine statische Beleuchtung zuzuweisen und keine RGB Effekte und schaue ob es sich dann weiterhin so verhält. Hallo. Ich habe mir vor ein paar Tagen ein neues System zusammengestellt und hatte das selbe Problem wie meine Vorschreiber. Bei mir läuft eine H100i RGB Premium SE auf einem i5-9600k. Angeschlossen ist sie per USB am Pro Commander und noch die 2 Anschlüsse für die RGB Beleuchtung, der Rest am Pumpenkopf selbst, alles der Beschreibung nach. Anfangs lief alles ganz gut, bis ich dann über ICUE das Firmware update für den Pumpenkopf installierte. Danach begannen die Windowssounds, die sich anhörten als ob ein USB Gerät getrennt wurde. Zunächst nur alle paar minuten, später dann alle paar sekunden. Bei genauerer Betrachtung ist mir dann aufgefallen dass bei dem erklingen des Tons die Beleuchtung am Pumpenkopf ausfiel. Dabei drehten die 2 Lüfter des Radiators auf maximum. Auch die Anzeige im ICUE spinnte und zeigte keine Reaktion der Lüfter und des Pumpenkopfes an, auch die Temperatur Anzeige war bei über 100°C, laut HWMonitor lag sie bei etwas über 60°C. Nach mehrmaligen Versuchen (andere Satastecker, umstecken des usb ans Board direkt, umstecken der Stromversorgung) blieb leider jegliche Veränderung aus. Zum Glück bin ich auf diesen Thread gestoßen. Das ändern der Beleuchtung des Pumpenkopfes von RGB Regenbogen auf statisch Weiß war scheinbar die Lösung des Problems. Seit dieser Änderung läuft er mittlerweile etwas mehr als 24 Stunden ohne Probleme. Die Temperatur liegt zwischen 30-34°C im Idle und bei 40-45°C beim Spielen, bei einer Lüfterlautstärke, die für mich kaum wahrnehmbar ist. Ich hoffe dass dort von Seiten Corsair nachgebessert wird. Edited March 29, 2019 by Werna Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 29, 2019 Share Posted March 29, 2019 Hallo. Ich habe mir vor ein paar Tagen ein neues System zusammengestellt und hatte das selbe Problem wie meine Vorschreiber. Bei mir läuft eine H100i RGB Premium SE auf einem i5-9600k. Angeschlossen ist sie per USB am Pro Commander und noch die 2 Anschlüsse für die RGB Beleuchtung, der Rest am Pumpenkopf selbst, alles der Beschreibung nach. Anfangs lief alles ganz gut, bis ich dann über ICUE das Firmware update für den Pumpenkopf installierte. Danach begannen die Windowssounds, die sich anhörten als ob ein USB Gerät getrennt wurde. Zunächst nur alle paar minuten, später dann alle paar sekunden. Bei genauerer Betrachtung ist mir dann aufgefallen dass bei dem erklingen des Tons die Beleuchtung am Pumpenkopf ausfiel. Dabei drehten die 2 Lüfter des Radiators auf maximum. Auch die Anzeige im ICUE spinnte und zeigte keine Reaktion der Lüfter und des Pumpenkopfes an, auch die Temperatur Anzeige war bei über 100°C, laut HWMonitor lag sie bei etwas über 60°C. Nach mehrmaligen Versuchen (andere Satastecker, umstecken des usb ans Board direkt, umstecken der Stromversorgung) blieb leider jegliche Veränderung aus. Zum Glück bin ich auf diesen Thread gestoßen. Das ändern der Beleuchtung des Pumpenkopfes von RGB Regenbogen auf statisch Weiß war scheinbar die Lösung des Problems. Seit dieser Änderung läuft er mittlerweile etwas mehr als 24 Stunden ohne Probleme. Die Temperatur liegt zwischen 30-34°C im Idle und bei 40-45°C beim Spielen, bei einer Lüfterlautstärke, die für mich kaum wahrnehmbar ist. Ich hoffe dass dort von Seiten Corsair nachgebessert wird. Anscheint das das update nicht wie gewünscht funktioniert. Hast du versucht über die icue Software das Firmewareupdate zu wiederholen (erzwingen) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 7, 2019 Corsair Employee Share Posted April 7, 2019 Vielen Dank für die Information das es mit dem statischen Licht funktioniert hast. Wir prüfen die Sache und brauchen daher so viele Daten wie nur möglich. Ich würde dich bitten in iCUE einmal unter Einstellungen die Systeminfos und -protokolle zu erstellen und die Daten einmal bereitzustellen. Das ganze an: Email an iCueDisconnect@corsair.com mit folgenden Infos. Betreff: iCUE Disconnect Beschreibung: (z.B. - "H100i RGB Platinum SE Verbindungsabbrüche" oder "HX1200i PSU wird nicht erkannt") Vielen Dank für die Bemühungen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Flakka Posted March 28, 2020 Share Posted March 28, 2020 Hallo liebe Forumsgemeinde, ich wollte einmal nachfragen, ob es absehbar ist wann die Probleme mit der Software behoben werden? Ich habe heute auch meine h100i erhalten und musste das selbe Problem bei mir feststellen. Wie schon genannt habe ich derweilige Probleme nur bei den Farbeffekten. Bei statischer Beleuchtung entfallen die Probleme :-/ Aufgefallen ist mir dies aber auch nur in Verwendung mit anderer Spielesoftware wie z.B. dem Blizzardlauncher oder Steam. Im normalen Windowsidle tritt das Problem bei mir nicht auf. Bitte sagt mir, dass ihr an dem Problem arbeitet :-( Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 29, 2020 Share Posted March 29, 2020 Ist ein neues Update raus gekommen , vielleicht hilft das weiter Link to comment Share on other sites More sharing options...
j4k0b Posted April 12, 2020 Share Posted April 12, 2020 Hallo zusammen, habe meine H100i RGB Platinum auch seit einer Woche und das gleiche Problem ! Nur lassen sich seit heute meine Lüfter in der Geschwindigkeit nicht regeln, sehr ärgerlich !!! Email an iCueDisconnect@corsair.com ist raus. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted April 12, 2020 Share Posted April 12, 2020 Ist super mit der mail. aber bitte bedenke das es im Moment aufgrund lage hier sowie in den Staaten es zu Verzögerungen bei der antworten kommen kann Link to comment Share on other sites More sharing options...
KevinCore Posted June 21, 2020 Share Posted June 21, 2020 Hallo, ich habe seit heute syncron aussetzer bei der h100i rgb se verwendet wird es bisher mit nem commander pro, 6ll lüfter und dem vengeance ram. alles lief bisher ohne probleme, alle farben liegen syncron seit heute leider nicht mehr, wenn ich die beleuchtung von der h100i ausmache, dann ist alles wieder ok, auch statische farbe ohne probleme. neuinstallation hat auch nichts gebracht. wer hat dasselbe problem ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chris1987 Posted June 23, 2020 Share Posted June 23, 2020 Hallo, ich habe seit heute syncron aussetzer bei der h100i rgb se verwendet wird es bisher mit nem commander pro, 6ll lüfter und dem vengeance ram. alles lief bisher ohne probleme, alle farben liegen syncron seit heute leider nicht mehr, wenn ich die beleuchtung von der h100i ausmache, dann ist alles wieder ok, auch statische farbe ohne probleme. neuinstallation hat auch nichts gebracht. wer hat dasselbe problem ? welche windows version benutz du denn? hab wo anders gelesen das wer probleme mit dem neuen windows update hat. Link to comment Share on other sites More sharing options...
KevinCore Posted June 23, 2020 Share Posted June 23, 2020 welche windows version benutz du denn? hab wo anders gelesen das wer probleme mit dem neuen windows update hat. ja gelesen hab ich das wohl auch schon das mit dem build 2004 (das neuste halt) probleme geben kann... hoffe sehr das da bald ein update kommt, das ist super schrecklich, wenn da alles so rumflackert Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chris1987 Posted June 23, 2020 Share Posted June 23, 2020 ja da muss man nur warten. naja ich hab keine probleme mit meinem system und build 2004. hab nen komplettes hydro x custom kühlsytem und da flackert nix. ist vllt bei jdeem anders. Link to comment Share on other sites More sharing options...
KevinCore Posted July 18, 2020 Share Posted July 18, 2020 Neues Update : 3.31.81 Immer noch rumgeflacker... Aber ASUS GPU´s werden nun Unterstützt Link to comment Share on other sites More sharing options...
Woritmor Posted July 24, 2020 Share Posted July 24, 2020 (edited) Hallo zusammen, mit meiner Corsair iCUE H150i RGB Pro XT ebenfalls das selbe Problem.Man hört zu dem Zeitpunkt auch den Windows USB Disconnect Sound und das er sich wieder verbindet. Manchmal nur einmalig, teilweise aber im Sekundentakt. Entsprechend aktualisieren sich dann in iCUE keine Lüfterdrehzahlen, Temps, etc. iCUE: 3.31.81 Firmware: 1.01.31 Statisches Licht habe ich nun testweise eingeschaltet (Muss ich aber noch etwas beobachten) E-Mail mit den Daten verschicke ich nun auch. LG Marcus UPDATE: Nach einem Neustarts des PCs geht es direkt wieder los. Der Generische USB Hub im Geräte Manager wird dann auch mit dem gelben Dreieck angezeigt. iCUE ausschalten bringt auch keine Besserung.Deaktivieren und wieder aktivieren des Gerätes im Geräte Manager bringt nun auch keine Besserung mehr. Edited July 24, 2020 by Woritmor Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 25, 2020 Share Posted July 25, 2020 Hast du die icue mal komplett deinstalliert incl.%appdata % und die aktuelle Version installiert? Link to comment Share on other sites More sharing options...
KevinCore Posted July 30, 2020 Share Posted July 30, 2020 Nach kompletter Neuinstallation von Windoof und aktualisieren sämtlicher Treiber, habe ich immer noch das Problem :( Hab es nun auch mal bei YT hochgeladen, damit ihr das sehen könnt ([ame]https://youtu.be/opeSrmGoXzM[/ame]) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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