pixxaddict Posted October 30, 2018 Share Posted October 30, 2018 Hallo liebes Forum, nach dem Firmwareupdate von der 3.08 auf die 3.19 "vergisst" die Dark Core RGB SE meine DPI-Einstellung von 2000 DPI und ist auf dem Default-Wert, wenn Sie aus dem Energiesparmodus aufwacht. In iCue wird der korrekte Wert angezeigt, aber der Mauszeiger bewegt sich langsamer als vorher. Wenn ich den USB-Empfänger dann aus- und wieder einstecke, fängt sie sich wieder. Ich habe nur ein Profil mit nur einer einzigen aktiven DPI-Einstellung. iCue ist auf der aktuellsten Version. Habe auch schon einen Softreset der Maus probiert. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tendor Posted November 4, 2018 Share Posted November 4, 2018 Gleiches Problem, auch das Update gemacht und nun diese Probleme. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Asurak Posted November 11, 2018 Share Posted November 11, 2018 hey, hab das gleiche Problem kann sogar das Kabel nicht mehr ab machen vergisst sofort die DPI =( Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sajama2307 Posted November 19, 2018 Share Posted November 19, 2018 Habe das gleiche Problem wäre echt nett wenn mal ein Mitarbeiter was dazu sagen könnte, kann ja nicht sein das ich jetzt meine Wireless Maus immer am Kabel haben muss weil sonst die DPI Werte sich wieder verändern. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted November 20, 2018 Share Posted November 20, 2018 Meldet euch bitte beim Kundenservice und bittet den Support euch die alte Firmware Version zu schicken. Nur weil sie neuer sind ist nicht jedes BIOS oder Firmware Update eine Verbesserung. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Bluebeard Posted November 25, 2018 Corsair Employees Share Posted November 25, 2018 Könnt ihr bitte in den iCUE Einstellungen die Protokolle exportieren und hier bereitstellen, damit ich das an die Softwareentwicklung weiterreichen kann? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Surrfer Posted December 2, 2018 Share Posted December 2, 2018 Tritt das Problem mit der Dark Core RGB auch auf mit der neuen Firmware ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Bluebeard Posted January 7, 2019 Corsair Employees Share Posted January 7, 2019 Bitte nach Möglichkeit um die Protokolle, damit ich dies der Softwareentwicklung weiterleiten kann. Link to comment Share on other sites More sharing options...
pixxaddict Posted February 1, 2019 Author Share Posted February 1, 2019 Kleines Update: Der Corsair Support hat in der Zwischenzeit meine Maus ausgetauscht. Bis gestern hat die auch super funktioniert, dann bin ich aus Versehen auf den Update Button gekommen. Seit dem das gleiche Problem: Maus geht in den Standby, danach hat sie die DPI Einstellung vergessen. Hab mal meine Logs angehängt. Ich hoffe, jemand sieht sich die an und kann tatsächlich einen Fix bereitstellen!icue-2019-02-01.zip Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jalalabad Posted February 2, 2019 Share Posted February 2, 2019 Ich habe das Problem mit dpi auch .. Das Problem hier ist seit Oktober bekannt , und es wurde immer noch nicht gefixt...Respekt Corsair .. Ich muss auch dazu sagen , das.ich noch nie soviel Probleme mit einer einfachen Maus hatte ...war meine absolut letzte Corsair maus Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jalalabad Posted February 2, 2019 Share Posted February 2, 2019 Schon lächerlich, das seit Monaten bekanntes Problem nicht Gefixt wird.. und das bei einer 110 Euro Maus ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jalalabad Posted February 5, 2019 Share Posted February 5, 2019 Hallo corsair ????? Reagiert jemand auf das problem ????? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jalalabad Posted February 18, 2019 Share Posted February 18, 2019 Super Corsair... Warum ein Forum wenn ihr alle 2-3 Wochen Antwortet.. Echt schwache Leistung.. Zu mein Problem mit DPI: Mit neues Update für iCUE und Firmware Update funktioniert es wieder.. Endlich.. Trotzdem finde ich den Support hier extrem Madig.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
crack_monkey Posted February 21, 2019 Share Posted February 21, 2019 (edited) Hallo Jalalabad, es ist vielleicht irreführend, aber das Corsair Forum ist nur ein reines Community Forum und kein Support Forum. Wenn es also technischer Hilfe bedarf, sprich du Support benötigst, am besten immer über ein Ticket gehen und das Problem dort schildern. Bluebeared kann in vielen Fällen helfen durch Hilfestellungen und Erfahrung, aber wenn es um solche genannten Probleme geht, ist, in der Regel, der Weg über ein Ticker der bessere weg. Gerade um direkt Feedback von technischen Support zu erhalten z.b. ob sowas über ein Update gefixt werden muss. CUSTOM SUPPORT Edited February 21, 2019 by crack_monkey Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jalalabad Posted February 21, 2019 Share Posted February 21, 2019 (edited) @crack_monkey Ok, Danke :) Eine Frage wegen deine K95 Tastatur... Was ist das für eine Beleuchtung ? Hab auch K95 , aber bei mir sieht es anders aus.. thx Edited February 21, 2019 by Jalalabad Link to comment Share on other sites More sharing options...
crack_monkey Posted February 21, 2019 Share Posted February 21, 2019 (edited) Nabend Jalalabad, die Tastatur die ich aktuell verwende und die du auf den Bildern siehst ist die aktuelle Corsair K70 RGB MK.2 SE. Ist eine Sonderedition in weiß/grau und aktuell nur im US Layout erhältlich. Um meine vorherige Antwort noch zu ergänzen. Klar ist das Forum als erste Anlaufstelle gedacht und viele User hier helfen auch tatkräftig bei Problemen mit möglichen Lösungen. Ab einem gewissen Punkt ist es dann aber Sinnvoll über den Custom Support zu gehen. Edited February 21, 2019 by crack_monkey Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jalalabad Posted February 22, 2019 Share Posted February 22, 2019 Leuchtet die Tastatur bei dir standart so ? oder hast du was verändert ? Weil mein K95 Platinum hat nicht so ein Beleuchtungseffekt.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
crack_monkey Posted February 22, 2019 Share Posted February 22, 2019 Das ist das Profil das ich in ICUE verwende, das heißt Rainbow Fire und ist bei mir als default eingestellt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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