Sidi666 Posted March 1, 2018 Share Posted March 1, 2018 Hallo zusammen, ich habe am 02.02.2018 mein defektes Netzteil an das RMA Center Bergheim geschickt, es würde am 05.02.2018 erfolgreich zugestellt. Lieder habe ich bis heute keine Nachricht mehr bekommen was mit meinen Netzteil jetzt ist. Habe den Live Support schon dreimal angeschrieben aber ohne erfolg, man wird immer nur aufs neue vertröstet, auch eine PN an Bluebeard hat nichts gebraucht, er hat noch nicht mal geantwortet. Kann mir jemand sagen was ich jetzt machen soll ? RMA: 678206 Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted March 1, 2018 Share Posted March 1, 2018 Sorry leider kannst du nur warten oder sich im Ticket bzw live Chat melden. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sidi666 Posted March 2, 2018 Author Share Posted March 2, 2018 Habe mich jetzt bestimmt schon das vierte mal an den live Chat gewendet , aber wie gesagt die könnnen mir nicht weiter helfen. Die Mails aus den ticket werden nicht beantwortet. Das letzte Mal als ich mit den Live Chat gechatet habe,hat man mir gesagt das sich ein deutscher Mitarbeiter in zwei Werktagen meldet das ist jetzt auch schon zwei Wochen her. Also der Support ist echt das letzte... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 4, 2018 Corsair Employee Share Posted March 4, 2018 Hi Sidi666, entschuldige bitte die lange Wartezeit. Ich habe deinen Fall eskaliert. Die Kollegen werden sich alsbald über dein Ticket melden. Viele Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sidi666 Posted March 13, 2018 Author Share Posted March 13, 2018 Hallo Bluebeard ich warte jetzt schon seit über einen Monat auf mein neues Netzteil. Es kann ja nicht sein das man immer nur vertröstet wird. Sollte ich innerhalb einer Woche nichts von Ihnen hören werde ich weitere rechtliche Schritte einleiten. Ich habe keine Lust mehr zu warten, brauche meinen pc auch für die Arbeit... Mit freundlichen Grüßen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 18, 2018 Corsair Employee Share Posted March 18, 2018 Ich werde erneut nachhaken wie wir deinen Fall nun endlich zum Abschluss bringen können. Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich vielmals entschuldigen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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