turzo

Hi, after 1 year I couldn't get it fixed, corsair told me that they didn't have service to repair it and that I didn't have a product warranty. I would like to know if you have been able to repair it, I liked the keyboard was very functional for me. Thanks.

Hola, gracias por subir el hilo, ¿al final tuviste alguna solución? A mi el soporte no me hizo ni caso, tan solo me dijeron que probara instalando un firmware, cambiando de SO en el ordenador... que previamente había hecho ya todos esos pasos pero por si acaso los hice de nuevos con sus instrucciones y nada... después de mucho meses ahí tengo el teclado desarmado que ni enciende, ni me dieron solución para llevarlo a arreglar algún sitio pagando todo. Este fue el ultimo mensaje del soporte: "After checking, the warranty has certainly expired already. As mentioned earlier, we do not have repair services for the keyboard." Me estoy planteando estas semanas llevarlo a una tienda de electrónica de mi ciudad por si tuviera algo que cortara la energía dentro y no encendiera.

Hola, mande un ticket al siguiente día porque lo servidores estaban en mantenimiento y aun no he recibido ninguna respuesta. Me gustaría saber si hay alguna solución para hacer funcionar de nuevo el teclado. Seguiré en la espera. Mi numero de ticket es 2000430612 Gracias.

Hola a todos! Mi teclado Corsair K70 Vengeance MX Blue sin RGB dejo de funcionar de la noche a la mañana por completo. He intentado actualizar su firmware y da error. Incluso lo he probado en diferentes ordenadores, sistema operativo, usb 2.0 y 3.0, el botón de la bios de detrás... y nada. En el administrador de dispositivos de Windows al conectarlo sale el siguiente error: Dispositivo usb desconocido (error de solicitud de descriptor de dispositivo) codigo 43. El teclado tiene 3 años y medio y no creo que se haya roto por viejo, tampoco ha tenido un mal uso, siempre ha estado en la mesa y los cables siempre los he cuidado. También he de decir que en Octubre compre un HUB USB 3.0 de la marca UGreen que soportaba 5V 900mAh ya que lo necesitaba para cambiar los periféricos del ordenador de sobremesa al portatil y a veces el teclado se volvía un poco loco, con los leds encendidos hacia un pequeño zumbido eléctrico y empezaban a parpadear los leds y dejaba de responder por poco tiempo o a veces al conectar un mando bluetooth se iba quedando pillado al escribir. Pero esto también me lo hacia alguna vez sin usar el HUB, así que no se donde esta el problema. Ayer lo abrí y lo limpie un poco por dentro echando limpia contactos y revisando las conexiones internas y nada. Me gustaría saber si hay alguna solución o a las muy malas llevarlo al servicio técnico, por que el teclado me costo un dinero importante para que me dure tan poco tiempo. Gracias