Matrix007 Posted May 11, 2017 Share Posted May 11, 2017 Hallo habe mir heute ein AM4 Bracket KIT BESTELLT (kostet mich 0,00 Euro wegen Rabatt (FREE AM4-AMD BRACKET) hier mal meine Bestell Nummer 1000105790 Kommt ja mir DHL muss ich dann DHL bezahlen oder wie ist das ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted May 11, 2017 Share Posted May 11, 2017 Hi, ja kommt mit DHL und bezahlen musst du nichts, weil das ist ja keine Nachname. MfG. Pb Link to comment Share on other sites More sharing options...
Matrix007 Posted May 11, 2017 Author Share Posted May 11, 2017 und wie lange dauert das ungefähr bis das AM4 Bracket KIT verschickt wird ? (Ist für meine AIO Corsair Hydro Series H115i) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted May 11, 2017 Share Posted May 11, 2017 Also bei mir war das damals nicht direkt lagernd, ansonsten dauert das 2-3 Tage. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted May 14, 2017 Corsair Employee Share Posted May 14, 2017 Es sollte innerhalb ca. einer Woche ab Bestellung bei dir sein. Bestand natürlich vorausgesetzt. Wir bearbeiten alle AM4 Bracket Bestellungen so schnell es nur geht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Matrix007 Posted May 16, 2017 Author Share Posted May 16, 2017 So habe vor 10 Minuten das AM4 Bracket Kit bekommen per DHL Express hat mich nichts gekostet. DANKE Corsair Link to comment Share on other sites More sharing options...
GRAYFOX-87- Posted July 20, 2017 Share Posted July 20, 2017 Also ich habe es am 15.07. 2017 bestellt und es ist noch immer nichts gekommen... :( Bestellnummer wäre 1000106783 Hab sogar DhL bezahlt aber der Status ist unverändert auf "Bearbeitung" Hab schon ne mail rausgeschrieben an den support aber da kam leider nichts...! Hab jetzt mal eine an Blackbeard gesendet! Hoffe auf ne schnelle antwort. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 20, 2017 Share Posted July 20, 2017 Also ich habe es am 15.07. 2017 bestellt und es ist noch immer nichts gekommen... :( Bestellnummer wäre 1000106783 Hab sogar DhL bezahlt aber der Status ist unverändert auf "Bearbeitung" Hab schon ne mail rausgeschrieben an den support aber da kam leider nichts...! Hab jetzt mal eine an Blackbeard gesendet! Hoffe auf ne schnelle Antwort. Das braucht noch ein wenig, übers Wochenende war der Support außerbetrieb. Der versand aus holland dauert auch ein wenig, ich würde sagen am freitag müsste es da sein. Link to comment Share on other sites More sharing options...
GRAYFOX-87- Posted July 20, 2017 Share Posted July 20, 2017 Das braucht noch ein wenig, übers Wochenende war der Support außerbetrieb. Der versand aus holland dauert auch ein wenig, ich würde sagen am freitag müsste es da sein. Trotz Status "Bearbeitung"? Bin aber aus Österreich :/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 21, 2017 Share Posted July 21, 2017 Ist normal das System hängt immer noch ein wenig Link to comment Share on other sites More sharing options...
GRAYFOX-87- Posted July 21, 2017 Share Posted July 21, 2017 @ bluebeard wär es möglich die bestellung zu stornieren? Hab mir heute eine am 3 backplate besorgt? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted July 21, 2017 Share Posted July 21, 2017 Die Backplate spielt sowohl bei am3 wie auch am4 keine Rolle und hat auch nichts mit der Montage zutun. Du bekommst von Corsair auch keine Backplate zugeschickt. Die ist bereits beim Mainboard und die wird auch weiter benutzt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
GRAYFOX-87- Posted July 22, 2017 Share Posted July 22, 2017 Ich musste mir eine besorgen da ich noch mie ein amd board hatte...! Die am4 BP war dabei das hab ich gesehn! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kalgrath81 Posted July 22, 2017 Share Posted July 22, 2017 Hab das Mounting Set für AM4 am 19.07. bestellt bis jetzt keine Veränderung in der Bestellung immer noch auf In Bearbeitung. Ordernummer 1000106849 Muss sagen das ich es recht komisch finde das es keine Meldung gibt? Ist der Artikel nicht auf Lager? Ich hab sogar DHL Global Express genommen damit ich den Artikel früher bekomme aber ich glaube das war wohl raus geworfenes Geld. Wenn nicht muss ich die AiO wieder zurückschicken und einen andere Kaufen welche AM4 fähig ist. Ich brauch das bis spätestens Dienstag nächste Woche. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted July 22, 2017 Share Posted July 22, 2017 So und bevor hier noch weiter darüber spekuliert wird was genau man bekommt postet ich ein Video, das müsste hier auch schon mal stehen. In dem wird kurz gezeigt was das AM4 Kit ist, in meinem Fall mit der H105 aber das Kit passt ja für alle anderen auch. [ame]https://youtu.be/IIchWyXkYj0[/ame] Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kalgrath81 Posted July 22, 2017 Share Posted July 22, 2017 Hi danke für das tolle Video, das ist das was ich bestellt hab, auch die Montage war mir klar. Sollte nicht das komplizierteste sein ;-) Ich frage mich nur bis wann es kommt und ob, da bis jetzt in der Bestellung der Status noch immer auf in Bearbeitung ist. Und da muss man Sagen es ist an der Support Front sehr ruhig um nicht zu sagen Totenstill. Grund meines Eintrags war nur die Frage woran es liegen kann das es hier kein Rückmeldung von Corsair gibt ob und wann der bestellte Artikel kommt. Auch hätte ich mir gedacht das es bei einem Unternehmen wie Corsair nicht wirklich da zu kommen kann das man hier kein AM4 Kit generell mitgeliefert bekommt. Von der Servicewüste ganz zu schweigen. Da ich am Mittwoch leider Dienstlich wieder für einige Zeit in Ausland muss hätte ich das noch gern erledigt gehabt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted July 23, 2017 Corsair Employee Share Posted July 23, 2017 Je nach Händler kann es sogar sein, dass die AM4 Backplate schon der Kühlung beiliegt. Ich habe die Bestellnummern auch direkt weitergeleitet und die Kollegen schauen sich die Bestellungen so schnell es nur geht. Sorry für die Unannehmlichkeiten. Link to comment Share on other sites More sharing options...
GRAYFOX-87- Posted July 26, 2017 Share Posted July 26, 2017 Was ich gar nicht verstehe wieso keiner auf meine emails zurückschreibt? Ich würde die bestellung stornieren udn hab auch schon ein ticket ausgefüllt indem stand das sich wer 24 stunden melden wird...nichts ist gekommen...?! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted July 30, 2017 Corsair Employee Share Posted July 30, 2017 Wie lautet denn die Ticketnummer? In der Regel Antworten wir, wie es in der Email zum Ticket steht innerhalb von 48 Stunden. Durch technische Probleme, kann es im Moment etwas zu Verzögerungen kommen. Ich schau aber gerne rein und helfe aus, wenn du mir die Nummer nennen kannst. Wir finden schon eine Lösung. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Telber Posted August 15, 2017 Share Posted August 15, 2017 Ich habe mir auch das Bracket bestellt aber nicht mal eine bestätigungsmail erhalten. Warum kümmert man sich bei Corsair so wenig um Bestellungen? Rechnungsnummer laut Paypal: 1000107224 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Npsroxxx Posted August 16, 2017 Share Posted August 16, 2017 Bei mir das gleiche ... Sonntag mit Paypal Express bestellt, bis heute keine Rückmeldung bzw. Statusänderung. Bestellnummer 1000107229. Verstehe nicht warum das so lange dauert? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Wolfskin Posted August 16, 2017 Share Posted August 16, 2017 Bei mir auch bestellt am 05.08.2017 Bestellnummer 1000107099 11.08.2017 Bestellnummer 1000107186 und nix bekommen sch.. Support mehr kann ich wirklich nicht sagen. Also Corsair was ist jetzt los wann bekommen wir unsere AM4 Bracket kits:evil: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Wolfskin Posted August 17, 2017 Share Posted August 17, 2017 Moin Hat schon jemand Infos bekommen zu den AM4 Bracket KIT??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Npsroxxx Posted August 17, 2017 Share Posted August 17, 2017 Natürlich nicht, scheint hier ja niemanden zu stören. Das gehört dann wohl in die Kategorie "sehr schlechter Service" Link to comment Share on other sites More sharing options...
Telber Posted August 17, 2017 Share Posted August 17, 2017 Laut Facebook werden wir die dinger bald bekommenm naja glaube nicht mehr dran übergebe es nun an Paypal und kaufe mir das bracket bei nzxt da es das selbe ist. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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