Launcher Posted January 16, 2019 Share Posted January 16, 2019 Bonjour, J'avais un problème sur mon ancien STRAFE Red, ma touche ù-% ne fonctionnait qu'en appuyant longtemps dessus. Appuyer et relâcher lors d'une saisie ne faisait rien. J'ai donc contacté le support de CORSAIR, ils m'ont demandé de renvoyer le clavier et m'ont renvoyé un STRAFE RGB Mk.2 puisque le STRAFE RED ne se faisait plus. MAIS, le problème persiste avec le RGB Mk.2 J'ai esssayé de mettre à jour le firmware avec ICUE mais ça ne fait toujours rien. Merci d'avance ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted January 17, 2019 Corsair Employee Share Posted January 17, 2019 Bonjour, Avez vous vérifié que votre problème n'était pas du à une Action spécifié dans iCUE ? Vous avez pu configurer une macro par inadvertance sur cette touche. Vous pouvez aussi réinitialiser le clavier : Pour cela : Débranchez votre clavier Appuyez sur la touche Echap Rebranchez votre clavier Relâchez la touche Echap Link to comment Share on other sites More sharing options...
Launcher Posted January 18, 2019 Author Share Posted January 18, 2019 J'ai téléchargé iCUE APRES avoir eu ce problème donc il était vierge de toute configuration. De plus j'ai effectué le reset 2 fois, par précaution, rien n'y fait, j'ai toujours ce problème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted January 21, 2019 Corsair Employee Share Posted January 21, 2019 Bonjour, Dans ce cas je vais devoir te rediriger vers notre support international. https://www.corsair.com/fr/fr/support J'ai pas d'autre solution à te proposer. Tu peux éventuellement forcer une mise à jour du firmware avant de prendre contact avec eux. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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