Old_Spark_83 Posted August 26, 2016 Share Posted August 26, 2016 Hallo liebe Corsair Users Erst mal zur Situation. Und zwar habe ich die Corsair H100i (wurde im Rahmen einer RMA gegen eine H100 getaucht) seit ca. Februar 2015 in Betrieb und bin bis jetzt sehr zufrieden. Nun bemerkte ich, dass sich kleine Risse an den Schlauchenden (Radiator) gebildet haben, ist ja kein Problem nur ein optischer Mangel. Was allerdings für mich ein Problem ist das die Led (grün eingestellt) ca. 1 mal die min. weiß aufblitzt. Gibt es da eine Lösung für? Und wenn nicht kann ich ein RMA Ticket erstellen, oder geht das nicht da es schon ein Austausch gerät ist? Liebe Grüße Patrick Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 26, 2016 Share Posted August 26, 2016 Grundsätzlich hast du fünf Jahre Garantie ab dem Kauf deiner Kühlung. Da ist es eigentlich egal ob Austausch oder nicht. Zu den rissen kann ich nichts sagen (weil ich sie nicht gesehen habe), aber wenn du dir unsicher bist frag direkt beim Kundenservice nach. Diese können dir sagen was es sich mit den rissen auf sich hat. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Old_Spark_83 Posted August 27, 2016 Author Share Posted August 27, 2016 Hier hab ich Bilder von den rissen. Und was ist mit dem Thema LED? Da keine Idee woran es liegen könnte Gruß Patrick Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted August 27, 2016 Share Posted August 27, 2016 Hi, also die Risse sind nur ein optischer Mackel, du kannst aber wenn es dich stört die AIO austauschen lassen. Den sowas sollte eigentlich nicht vorkommen. MfG. Pb Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 27, 2016 Share Posted August 27, 2016 Hier hab ich Bilder von den rissen. Und was ist mit dem Thema LED? Da keine Idee woran es liegen könnte Gruß Patrick Was sagt die c-link Software über die LED Farbe? Wenn du die Kühlung austauschst dann ist das Problem auch irgendwie gelöst :biggrin: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted August 28, 2016 Corsair Employee Share Posted August 28, 2016 Welche Corsair Link Version hast du im Einsatz und welche Farbwerte hast du für die LED definiert? Wegen dem optischen Mangel, kannst du dich aber natürlich gerne zwecks Austausch bei uns melden. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Old_Spark_83 Posted August 29, 2016 Author Share Posted August 29, 2016 Ich habe jetzt Version 4.2.4.25 egal welche farbe ich einstelle es blitzt (hab jetzt mal die zeit gestoppt) alle ca. 11sec weiß auf. hier ein link zu einem 23sec video https://www.dropbox.com/s/ucfat6w4e5m1o29/MOV_0185.mp4?dl=0 Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 29, 2016 Share Posted August 29, 2016 Ich habe jetzt Version 4.2.4.25 egal welche farbe ich einstelle es blitzt (hab jetzt mal die zeit gestoppt) alle ca. 11sec weiß auf. ich würde mich jetzt nicht so verrückt machen und eine RMA beim Kundenservice auf wie Bluebeard es oben geschrieben hat. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Old_Spark_83 Posted August 29, 2016 Author Share Posted August 29, 2016 Also ein Ticket habe ich schon erstellt, warte da nur auf Antwort. Aber eine Lösung zu finden wäre trotzdem schön für den Fall, dass es mal bei einem anderen auftritt, der keine Garantie mehr hat. Habe grade noch mal getestet und bemerkt, dass dieses Aufblitzen nur im vordefinierten Profil "Leise" auftritt. Bei "Balanciert" und "Leistung" ist es weg. Also muss es ja mit der Link Software zusammenhängen Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 29, 2016 Share Posted August 29, 2016 kann vieles sein, ein Nebeneffekt bei der definierten Farbe im Profil, unsauberes übertragen der Farbe an die pumpe usw. Genaueres müsste dir bluebeard sagen können. Vergiss bitte nicht die Rechnung an dein Ticket daranzuhängen ;): Link to comment Share on other sites More sharing options...
Old_Spark_83 Posted August 29, 2016 Author Share Posted August 29, 2016 Habe ich natürlich dran gedacht, inkl. Fotos von den rissen. Ist ja nicht mein erstes Ticket ;D Hier noch die Kundenvorgangs-Nr. 6816384 vllt kann Bluebeard ein bisschen nachhelfen. :D Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted August 30, 2016 Share Posted August 30, 2016 Habe ich natürlich dran gedacht, inkl. Fotos von den rissen. Ist ja nicht mein erstes Ticket ;D Hier noch die Kundenvorgangs-Nr. 6816384 vllt kann Bluebeard ein bisschen nachhelfen. :D müsste auch ohne bluebeard schnell vonstatten gehen ;): und in Bergheim ist sie Durchlaufzeit sehr kurz. Sodas du eigentlich schnell Ersatz bekommen müsstest ;): Link to comment Share on other sites More sharing options...
Old_Spark_83 Posted September 3, 2016 Author Share Posted September 3, 2016 So hab jetzt über die RMA eine H100i v2 bekommen. Die Freude war groß, aber was soll ich sagen hätte besser die alte behalten. Wie schon oft beschrieben rattert die pumpe auf "Leistung" nicht grade leise. Ein leichtes Brummen würde ich ja verstehen aber das ist echt zu laut. Hab schon alles aus den anderen Beiträgen probiert, ändert sich nix. Wenn sich das bis Montag nicht gelegt hat, werde ich wohl noch mal ein ticket schreiben müssen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted September 3, 2016 Share Posted September 3, 2016 So hab jetzt über die RMA eine H100i v2 bekommen. Die Freude war groß, aber was soll ich sagen hätte besser die alte behalten. Wie schon oft beschrieben rattert die pumpe auf "Leistung" nicht grade leise. Ein leichtes Brummen würde ich ja verstehen aber das ist echt zu laut. Hab schon alles aus den anderen Beiträgen probiert, ändert sich nix. Wenn sich das bis Montag nicht gelegt hat, werde ich wohl noch mal ein ticket schreiben müssen. hast du alles fest montiert? Die pumpe kannst du auch im leisen betrieb laufen lassen ;): Link to comment Share on other sites More sharing options...
Old_Spark_83 Posted September 3, 2016 Author Share Posted September 3, 2016 Jap alles Feste. Wie gesagt habe einige Beiträge durchgelesen. Klar kann ich die auch auf "leise" laufen lassen aber die sollte auch auf "Leistung" richtig laufen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted September 3, 2016 Share Posted September 3, 2016 Jap alles Feste. Wie gesagt habe einige Beiträge durchgelesen. Klar kann ich die auch auf "leise" laufen lassen aber die sollte auch auf "Leistung" richtig laufen. die pumpe läuft in beiden Einstellungen richtig, du hast nur minimal schlechtere kühlwerte von 2-3 °C Link to comment Share on other sites More sharing options...
Old_Spark_83 Posted September 3, 2016 Author Share Posted September 3, 2016 Um die Temperaturen geht es mir gar nicht. Die werte sind alle ok. Wenn sie richtig laufen würde, wäre dieses rattern nicht da. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted September 3, 2016 Share Posted September 3, 2016 also ein lauteres surren, als bei deiner h100i ist normal ist beim Leistungsmodus normal. wenn sie wirklich deutlich rattern sollte mach bitte eine rma auf (sorry muss es so schreiben, weil ich es ja nicht hören kann). Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted September 4, 2016 Corsair Employee Share Posted September 4, 2016 Schwer zu sagen, ob es normal ist oder nicht, wenn man es nicht selbst hören kann. Vielleicht kannst du ja mal ein Video machen. Die Pumpe ist definitiv nicht lautlos, sollte sich aber bei geschlossenem Gehäuse nicht unangenehm bemerkbar machen. Es könnten auch noch Lufteinschlüsse im Pumpengehäuse sein. Dies könnte man durch liegenden Betrieb für mehrere Stunden eventuell schon beseitigen. Es sollte sich dann einlaufen. Melde dich bitte, falls nichts klappt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Old_Spark_83 Posted September 15, 2016 Author Share Posted September 15, 2016 So da bin ich noch mal, und es ist noch nicht besser geworden. Hier der Link zu einem "Video" weiß nicht, wie ich es besser aufnehmen kann. Habe sonst noch 2 Audio aufnahmen https://www.dropbox.com/s/8e2qa9rwyyjw7ve/MOV_0231.mp4?dl=0 Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted September 16, 2016 Share Posted September 16, 2016 Hört mich eher nach einem Lüfter an, kann aber auch an der schlechten Video Qualität liegen. Aber wenn es dir nicht gefällt mach bitte eine Anfrage an den Kundenservice auf. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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