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  #1  
Old 08-03-2017, 02:23 PM
daniel99 daniel99 is offline
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Default K70 RGB Gaming Tastatur - "C" Taste kaputt

Hallo,

ich hab vor einigen Tagen ein Ticket zu meiner Defekten Tastatur erstellt, jedoch immer noch keine Antwort erhalten. Ich besitze die Tastatur nun seit ungefähr einem Jahr und seit einigen Wochen funktioniert die "C" Taste nicht.. Entweder es kommen 2-3 "C"s wenn man die Taste einmal betätigt, oder gar keins..

Nun wollte ich fragen ob man über ein Garantiefall durchs Forum schneller zum Umtausch/Reparatur kommt

Ticcket Nummer: #602316

Mit freundlichen Grüßen
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  #2  
Old 08-05-2017, 07:10 PM
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Ich habe das Ticket überprüft und die RMA wurde freigegeben. Sende die Tastatur bitte ein, damit wir dir diese umgehend gegen eine Neue austauschen können. Für die lange Bearbeitungszeit deines Tickets möchte ich mich vielmals bei dir Entschuldigen. Momentan kann es leider wegen technischer Probleme zu Verzögerungen kommen. Wir arbeiten so schnell es nur geht die Probleme zu lösen. Vielen Dank für dein Verständnis.
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  #3  
Old 08-07-2017, 10:40 AM
daniel99 daniel99 is offline
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Danke sehr. Ich freue mich so eine sympathische Antwort zu erhalten! Ich schicke die Tastatur diese Woche ein. :)
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  #4  
Old 08-13-2017, 02:13 PM
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Sehr gerne. Sollten Fragen aufkommen oder irgendwas nicht so laufen wie es sollte, melde dich bitte jederzeit erneut hier im Forum.
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k70 rgb

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