Nobody1912 Posted October 17, 2014 Share Posted October 17, 2014 Guten Tag an das Corsair Team. Ich habe mal eine kleine Frage. Ich haeb heute einen Obsidian 750D bekommen, bei dem das Seitenfenster defekt ist. Es hat einen langen Riss. Da es unsinnig ist für so ein Teil gleich das ganze gehäause zurück zu schicken, nun meine Frage. Ist es möglich nur ein Fenster zu bekommen? oder muss dafür das ganze Gehäuse zurückgeschickt werden? Ich würde mich über eine Antwort sehr freuen. MfG M. Thienel Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted October 18, 2014 Share Posted October 18, 2014 Das Gehäuse musst du nicht einschicken, du bekommst eine neue Tür ;-) sobald die RMA genehmigt wurde. starte bitte eine RMA über den Kundenservice und die Originalrechnung an deine RMA dranhängen (im Ticket unter "Attachments" einfach hochladen). Ein Bild von der Tür so wie sie angekommen ist bitte auch unter "Attachments" hochladen, damit der Support sich ein bessere Bild machen können. Die Ticketnummer bitte an Bluebeard weitergeben und dann wird dir schnell geholfen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted October 20, 2014 Corsair Employee Share Posted October 20, 2014 Bekommen wir auch so hin. War die Verpackung denn beschädigt oder war diese intakt? Ist das Gehäuse selbst nicht eventuell verzogen oder verformt? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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