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Old 10-20-2019, 05:21 PM
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Bluebeard Bluebeard is offline
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Hallo Dragonheart69,

ich werde dein Ticket einmal an die Kollegen weiterleiten, damit sich das ganze einmal angeschaut werden kann. Ich kann dir nicht sagen was genau zu diesem Austausch geführt hat. In der Regel tauschen wir 1:1 und lediglich bei fehlendem Ersatz wird nach Absprache mit dem Kunden ein anderes Modell versandt.

Bitte warte auf ein Feedback in deinem Ticket. Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich entschuldigen.

Viele Grüße
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