Mikerusx Posted November 11, 2020 Share Posted November 11, 2020 Guten Tag zusammen, ich habe ein kleines Problem. Ich habe mir über den Corsair WebShop die Hydro Series X bestellt, alles klappte auch prima. Das Paket wurde aber in 2 Teile gesplittet, mit einem Paket aus den Niederlanden und einem Paket aus Taiwan, welches einen 360er Radiator sowie das HardTube Bending Tool Kit beinhaltet. Das Paket aus den Niederlanden kam an, jedoch, wenn ich die Sendungsverfolgung für das Paket aus Taiwan anklicke, wird mir folgendes gesagt: The Estimated Delivery Date is currently unavailable. Please try again later. Was hat das zu bedeuten und ab wann kann ich dann vielleicht mit dem Paket rechnen? Bräuchte bitte dringend Hilfe! Vielen lieben Dank im Vorraus! PS: Bestellnummer ist die: 4000363726 Mit freundlichen Grüßen Mikerusx Link to comment Share on other sites More sharing options...
Schonit Posted November 11, 2020 Share Posted November 11, 2020 Hi, guck mal im Thread Lieferzeit bei mir. Es gibt für dein Paket eigentlich zwei Sendungsnummern. Die zweite bekommst du nur nach Anfrage beim Support. Leider geht das Paket erst nach Amsterdam und nicht wie angekündigt direkt zu Dir. Der Lieferweg bei mir war von Taiwan - HongKong - Leipzig - Amsterdam - Leipzig - Berlin. Nachdem es Amsterdam wieder verlassen hat, funktionierte auch die Sendungsnummer die du erhalten hast. Leider wird es etwas falsch dargestellt bei der DHL. Wenn du noch fragen hast einfach anschreiben. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Infin1tum Posted November 11, 2020 Share Posted November 11, 2020 Die Region ist aktuell wieder etwas von Flugstornierungen geplagt und es ist peak season in der Luftfracht. Kann durchaus zu Verzögerungen kommen. Woher ich das weiß? Ich arbeite in der Branche. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted November 11, 2020 Corsair Employee Share Posted November 11, 2020 Ich würde dich bitten direkt via http://help.corsair.com/ ein Ticket zu eröffnen und nachzufragen. Die Kollegen haben mehr Möglichkeiten als ich es habe von meiner Seite aus. Wenn du dein Tracking, sofern DHL Express verwendet wurde, öffnest, kannst du auch oben rechts auf das kleine + klicken um die von Schonit besagte zweite Trackingnummer angezeigt zu bekommen. Diese kann man in der Regel dann über DHL tracken. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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