glotz Posted July 24, 2019 Share Posted July 24, 2019 Hallo, die Rollen an meinem Corsair T1 RACE 2018 Gaming Chair bk/ye sind defekt, die Kugellager verlieren die Kugeln. Ich bitte um Ersatz. Auf die Service ID #2000780592 habe ich bisher keine Antwort bekommen, obwohl die in "2 business days" zugesagt wurde. Bitte um Bearbeitung! VG Gösta Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 24, 2019 Share Posted July 24, 2019 Hallo, die Rollen an meinem Corsair T1 RACE 2018 Gaming Chair bk/ye sind defekt, die Kugellager verlieren die Kugeln. Ich bitte um Ersatz. Auf die Service ID #2000780592 habe ich bisher keine Antwort bekommen, obwohl die in "2 business days" zugesagt wurde. Bitte um Bearbeitung! VG Gösta Sorry wir sind ein öffentliches Forum, bearbeiten kann nur der Support ;-) Hast du die Rechnung dran gehängt ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
glotz Posted July 24, 2019 Author Share Posted July 24, 2019 Natürlich. Wie lange dauert es, bis sich der Support meldet? Am 21.7. hieß es: "A support representative will respond within 2 business days." Nix passiert :[pouts: Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 24, 2019 Share Posted July 24, 2019 Er wird sich heute oder morgen Abend melden Link to comment Share on other sites More sharing options...
glotz Posted July 26, 2019 Author Share Posted July 26, 2019 Status leider immer noch offen... :(: Link to comment Share on other sites More sharing options...
LeSnakk Posted July 26, 2019 Share Posted July 26, 2019 Am besten mal im Livechat nachhaken:) Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 26, 2019 Share Posted July 26, 2019 Ist im Moment offline, oder pn an bluebeard Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted July 28, 2019 Corsair Employee Share Posted July 28, 2019 Wie ich sehe wurde das Ticket am 26. bearbeitet. Ersatz sollte alsbald unterwegs sein. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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