Asco Posted June 30, 2019 Share Posted June 30, 2019 Hallo Ich habe ein grosses Problem mit meiner H115i kühlung. sie ist ausgefallen. Pumpe läuft kreischt leise klackert und schon ist der rechner wieder aus wegen cpu zu Heiss 1 Schlauch ist heiss der andere kalt Habe eine fx9590 cpu die darf max 57° haben.Nun ist die frage ist auf der Kühlung noch Garantie? habe keine belege.Die nummer ist 22723161124202243 die andere ist 027716478797.Bin gerade arbeitslos geworden und möchte mir nicht eine neue Kühlung kaufen müssen. Gruß Asco Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 1, 2019 Share Posted July 1, 2019 also die hydro hat an sich 5 jahre Garantie. Schau mal bitte nach ob sich kein beleg für den Kauf (Lieferschein, Bestellbestätigung oder ähnliches ) findet. Ansonsten kannst du mit deinen Bildern beim Kundenservice eine RMA starten, und hoffen das es eine kulanzlösung gibt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Asco Posted July 1, 2019 Author Share Posted July 1, 2019 Also belege habe ich keine um rma zu starten müsste ich mich registrieren das funktioniert aber leider nicht gibt es noch einen anderen Weg ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 1, 2019 Share Posted July 1, 2019 Über deinen Händler in den ersten 24 Monate. Aber bei Registrierungsprobleme eine pn an bluebeard schreiben Link to comment Share on other sites More sharing options...
Asco Posted July 1, 2019 Author Share Posted July 1, 2019 Habe mich jetzt reistrieren können aber finde nirgends wo ich ticket stellen kann könnte mir einer bitte den direkt link geben ? Danke schon mal Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 1, 2019 Share Posted July 1, 2019 https://help.corsair.com/hc/de Link to comment Share on other sites More sharing options...
Asco Posted July 3, 2019 Author Share Posted July 3, 2019 Hi Ab wann kann man mit einer Antwort vom Support rechnen? Habe die RMA am 1. gestellt Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 3, 2019 Share Posted July 3, 2019 Hi Ab wann kann man mit einer Antwort vom Support rechnen? Habe die RMA am 1. gestellt heute abend spätestens morgen abend schätze ich ;): Link to comment Share on other sites More sharing options...
Asco Posted July 5, 2019 Author Share Posted July 5, 2019 Hallo Habe gerade bescheid bekommen das die Pumpe ausgetauscht wird. Wenn ich ehrlich bin habe ich damit nicht gerechnet.Aber da hebt sich Corsair im positiven Sinn von den Mitbewerbern ab. Werde dann auch in Zukunft Corsair treu bleiben und jetzt auch die Belege aufheben. Gruß Asco Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted July 6, 2019 Share Posted July 6, 2019 Ist doch super, viel Spaß mit der aio Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted July 21, 2019 Corsair Employee Share Posted July 21, 2019 Hast du inzwischen Ersatz erhalten und funktioniert alles wie es sein soll? Über ein kurzes Feedback würden wir uns sehr freuen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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