Ryo419 Posted February 11, 2019 Share Posted February 11, 2019 Hallo Zusammen, habe ein Ticket aufgemacht (#849354) bezüglich eines defekten Netzteiles. Habe nach einer Woche immer noch keine Antwort bekommen. Da ich ohne das Netzteil nicht an meinen Rechner kann bleiben eine menge Private und berufliche arbeiten liegen. Vielleicht kann sich einer das Ticket einmal anschauen und eventuell ein umtausch veranlassen. Vielen Dank Liebe Grüße Michael:laughing: Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted February 11, 2019 Share Posted February 11, 2019 hast du die Rechnung ans Ticket dranhängt ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ryo419 Posted February 11, 2019 Author Share Posted February 11, 2019 Ja die rechnung habe ich auch als bild datei (ein foto mit dem handy gemacht) hochgeladen. Mfg Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ryo419 Posted February 12, 2019 Author Share Posted February 12, 2019 Morgen, habe in der nacht eine antwort bekommen und soll das gerät jetzt zurückschicken perfekt! Reicht es wenn ich nur das Netzteil mit den kabeln wegschicke oder muss die OVP mit? Weiss nicht mehr ob ich diese noch zu 100% besitze. Gruß Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted February 12, 2019 Share Posted February 12, 2019 Hast du den courier swap oder Standard rma gewählt? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ryo419 Posted February 12, 2019 Author Share Posted February 12, 2019 Im Ticket steht Standard RMA. Ich habe das Paket jedoch jetzt schon losgeschickt. Im Karton ist jetzt nur das Netzteil mit dem Begleitpapier vom Ticket und auf dem Karton die Ticketnummer vermerkt. Hoffe das es ausreicht und ich nichts mehr nachsenden muss. Liebe Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted February 12, 2019 Share Posted February 12, 2019 Im Ticket steht Standard RMA. Ich habe das Paket jedoch jetzt schon losgeschickt. Im Karton ist jetzt nur das Netzteil mit dem Begleitpapier vom Ticket und auf dem Karton die Ticketnummer vermerkt. Hoffe das es ausreicht und ich nichts mehr nachsenden muss. Liebe Grüße wenn was fehlt kabel usw. bitte dem support unbedingt bescheid sagen, sonst kann es zu Verzögerungen in der rma kommen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 17, 2019 Corsair Employee Share Posted March 17, 2019 Das hat alles gepasst. Solltest seit dem 19.2. auch bereit Ersatz in den Händen halten. Läuft nun alles wieder wie es soll? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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