Corsair Brice

Bonjour, Il faut dans ce cas, si ce n'est pas déjà le cas, ouvrir un ticket auprès du support pour demander le remplacement de votre clavier. https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new

Bonjour, La mise à jour du firmware qui permet l'augmentation du nombre de périphériques par chanel et la fin des erreur d'indication de surintensité peut nécessité de relancer le Wizzard pour les que les ventilateurs soient correctement détectés. Si cela ne suffit pas, il faudra réinstaller iCUE.

Pour le RGB au vu des mises à jour du contrôleur, Effectuer une nouvelle détection via le "Wizard" aurait dû être en mesure de corriger le problème de RGB sans avoir à effectuer une réinstallation du module LINK.

Bonjour, Avez vous essayez de lancer l'installation d'iCUE en mode administrateur ? Le PC est il bien connecté a internet ?

Bonjour, Logiquement la mise à jour d'iCUE et du HUB qui a été mis en ligne la semaine dernière corrige ce type de problème. J'ai pas vu passé de contre information concernant le déploiement du correctif sur cette dernière mise à jour.

Bonjour, Dans ce cas veuillez ouvrir un ticket auprès de notre support en leur indiquant bien ce que vous avez déjà testé. https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new Des manipulations vous seront peut être demandé.

Utilisez vous d'autre logiciel de RGB qui pourrait entrer en conflit avec le mode Hardware d'iCUE ? Asus Aura ou MSI Mystic Light par exemple.

Bonjour, Si l'une des LED ne répond pas à l'une des couleurs Rouge / Bleu ou Verte alors celle-ci est défectueuse et il vous faut prendre contact avec notre support pour un échange. (pendant la période de garantie) https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new

Bonjour, Je vous invite à vérifier si la température de votre processeur est correcte ou si elle augmente rapidement et de façon anormal. - Si elle augmente veuillez prendre immédiatement contact avec notre support : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new - Si la température est correcte veuillez essayer de réinstaller iCUE.

Vous avez la possibilité de forcer la mise à jour du firmware en cliquant sur les trois petit points sur la droite (sous le fermer) qui vous permet d'effectuer cette manipulation.

Bonjour, Si le mode hardware ne fonctionne pas, avez vous essayer de forcer la mise à jour du firmware de votre controlleur ?

Bonjour, iCUE ne permet pas d'assigner des macro sur une combinaison de touche. Celle-ci s'applique uniquement sur la touche principale et désactive sa fonction secondaire

Bonjour, Si votre Commander Core XT n'est pas détecté par iCUE même lorsque uniquement celui-ci est connecté je vous invite à ouvrir un ticket auprès de notre support : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new Une fois le ticket ouvert merci de m'indiquer le numéro de celui-ci afin que votre demande soit traité le plus rapidement possible.

Lorsque la pompe watercooling est connecté au Commander core celui-ci devient un watercooling elite cappelix et non plus un Commander Core D'après le câblage vous avez 6 ventilateurs Connecté uau commander Core XT et 4 au watercooling. Lorsque vous débranchez la pompe, il est donc normal que le commander core du watercooling apparaisse avec 4 ventilateurs et non 6. Si vous déconnecter le connecteur USB du commander core du watercooling, le Commander core XT avec 6 ventilateurs apparaît il correctement ?

J'ai du mal à comprendre. vous avez deux commander Core (un fournit avec le Capellix et un avec le XT) ? Lorsque les deux sont connectés seuls l'un des deux apparait, c'est à dire soit le Core XT soit le Watercooling Capelix ? Ou alors le XT apparaît ainsi que le watercooling ? Si c'est le second cas, alors tout est détecté normalement.