einsindrei Posted November 7, 2016 Share Posted November 7, 2016 Hallo, habe heute im Corsair Shop unter der Bestellnummer 1000103442 per DHL Express bestellt. Ein Ersatzeil, welches auf Lager ist laut Anzeige. Nun hab ich kurz darauf die eMail erhalten. Sehr geehrte® ***************, Ihre Bestellung # 1000103442 wird geprüft . Um Ihre Bestellung schnellstmöglich abwickeln zu können, kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam unter 1-888-222-4346 Durchwahl 704, von Montag bis Freitag 07:00–17:00 Uhr, PST. Die Kundendienstnummer kann kostenlos via Skype erreicht werden. Wir bedanken uns nochmals, dass wir Sie zu unseren geschätzten Corsair-Kunden zählen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Corsair Webstore Team Das ist jedoch ein US Nummer, wen kann ich nun erreichen, damit die Bestellung schnellstmöglich bearbeitet wird? Vielen Dank Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted November 7, 2016 Share Posted November 7, 2016 Abwarten bis bluebeard sich hier meldet, geht am schnellsten. Oder eine RMA eröffent und den live-chat fragen geht auch ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
einsindrei Posted November 7, 2016 Author Share Posted November 7, 2016 ich hoffe einfach auf bluebird. rma und live-chat hin und her, ist mir zu umständlich, ärgert mich extra express und dann sowas... gleich mit paypal bezahlt... ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted November 7, 2016 Share Posted November 7, 2016 ich hoffe einfach auf bluebird. rma und live-chat hin und her, ist mir zu umständlich, ärgert mich extra express und dann sowas... gleich mit paypal bezahlt... ! hmmmm ich weis nicht ob Bluebeard in seinem Bart noch ein Vogelnest hat, aber bei Piraten weis man nie ::pirate:: :D: Link to comment Share on other sites More sharing options...
einsindrei Posted November 8, 2016 Author Share Posted November 8, 2016 Wie erreiche ich den Live Chat? Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted November 8, 2016 Share Posted November 8, 2016 Wie erreiche ich den Live Chat? ganz einfach über den Kundenservice dann auf den "Live Agent Chat" Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted November 13, 2016 Corsair Employee Share Posted November 13, 2016 Entschuldige das schlechte Erlebnis. Leider ist unser Shop nicht ganz so fix wie Amazon und Co. Da haben wir noch einiges zu verbessern. Wie ich sehe, konntest du die Order über dein Ticket stornieren. Brauchst du das Kabel noch? Link to comment Share on other sites More sharing options...
einsindrei Posted November 16, 2016 Author Share Posted November 16, 2016 Hallo Bluebird, habe es zwischenzeitlich bei alternate bestellt, erst hieß es 16 Tage lieferzeit, nach 3 Tagen wars da. War halt bisschen verärgert im Shop, per Express bestellt und nichts geschah :( Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted November 19, 2016 Share Posted November 19, 2016 Normalerweise geht das bestellen und versenden schnell. Aber ich muss dir recht geben 16 Tage sind lang Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted November 20, 2016 Corsair Employee Share Posted November 20, 2016 Das ist absolut untragbar. Wir arbeiten daran das in den Griff zu bekommen. Nochmals ein riesen Sorry! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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