BaumWächter Posted January 18, 2014 Share Posted January 18, 2014 Hi, ich bin neu in dem Forum, weil ich Probleme mit meinem Vengeance 2100 habe. Das Headset habe ich zu Weihnachten bekommen. Das Problem war, das anscheinend die Treiberinstallation nicht funktioniert. Wenn ich denn USB-Stick einstecke, kommt die Meldung das das Gerät nicht erkannt wird. Auch die Windows Treiberinstallation schlägt immer fehl. Ich habe schon beide Treiber von der Website Corsair ausprobiert ohne Erfolg. Bis vor kurzem, konnte ich das Problem lösen, indem ich den Stick immer wieder ein und ausgesteckt habe bis er erkannt wurde. Doch jetzt, wenn ich den Stick einstecke pasiert nichts mehr. Keine Meldung, keine LED, nichts. Die LED leuchtet nur beim einstcken ganz kurz ganz schwach auf. Ich habe es an verschiednen Prots und PCs versucht Alles kein Erfolg. Vielleicht kann mir hier geholfen werden. MfG BaumWächter Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted January 19, 2014 Share Posted January 19, 2014 Hallo BaumWächter, willkommen im Forum. Nach deiner Fehlerbeschreibung würde ich darauf schließen das der USB-Stick defekt ist. Erkundige dich mal bei der Person die es dir Geschenkt hat wo Sie es gekauft hat um es dort umzutauschen. Das wäre der schnellste Weg, anderenfalls geht natürlich auch der Umtausch direkt über Corsair. MfG. Pb Link to comment Share on other sites More sharing options...
BaumWächter Posted January 19, 2014 Author Share Posted January 19, 2014 Das Headset hab ich von meinen Eltern und die wiederrum haben es auf Amazon gekauft. Dem Headset lag ein Zettel bei, das man es nicht "im Laden" zurück geben soll. Soll ich das ignorieren? MfG BaumWächter Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted January 19, 2014 Share Posted January 19, 2014 Wo du das Headset eintauschst bleibt dir überlassen, dadurch das du dich an den Hersteller wendest wird das Risiko minimiert das ein defektes Produkt wieder in den Handel gelangt. Der Umtauch über Amazon funktioniert problemlos, würdest du das Headset über Corsair umtauschen wollen so müsstest du den Versand nach Holland bezahlen, wohingegen die Versandkosten zu Amazon dir erstattet werden und Amazon gewährt ein 30 Tägiges Rückgabe Recht. Regulär beim Online kauf hat man ja nur 14 Tage. Somit kannst du es dir aussuchen. MfG. Pb Link to comment Share on other sites More sharing options...
BaumWächter Posted January 20, 2014 Author Share Posted January 20, 2014 Dann werde ich es direkt umtauschen. Vielen dank für die Hilfe. :) MfG BaumWächter Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Bluebeard Posted January 20, 2014 Corsair Employees Share Posted January 20, 2014 Hi BaumWächter, sofern du noch kannst, probiere bitte das Headset auch mit einem anderen Computer aus. Du musst auch nicht zwingend die Treiber installieren. Viele Grüße! Link to comment Share on other sites More sharing options...
BaumWächter Posted January 20, 2014 Author Share Posted January 20, 2014 Ich habe es an 3 verschiedenen Rechnern ausprobiert. Ohne Erfolg. MfG BaumWächter Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employees Bluebeard Posted January 22, 2014 Corsair Employees Share Posted January 22, 2014 Dank dir für das Feedback. Ein Austausch wird dann wohl die einzig vernünftige Lösung sein. Kontaktiere Amazon direkt. Dort wird dir schnell und unkompliziert geholfen Ersatz zu erhalten. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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