Mis corsair virtuoso RGB wireless sonido molesto o chicharrea.

[andres ramirez]

Hola, tengo estos cascos hace unos 2 años. No los he utilizado por casi 1 año debido a un molesto sonido que tiene. comento mas a continuacion.

 

El corsair virtuoso tiene 3 tipos de conexiones: usb tipo c, dongle, jack 3.5. Cuando conecto mis corsair virtuoso a traves de USB O DONGLE, generan un ruido molesto cada cierto tiempo, como un tipo de estatica, que en ocasiones dura medio segundo, y en otras 1-2 segundos. Es muy molesto. Sucede cuando escucho musica, cuando juego, cuando veo videos, etc. 
Algunas pruebas realizadas:
- He probado con otros PC y da el mismo problema. 
- He probado con iCUE actualizando los software de dongle y mis cascos y da el mismo problema. 
- He probado desactivando el sonido espacial de windows, desactivando la mejora de audio, probando distintos tipos de sonido.
- He probado cambiando mi pc de posicion incluso de habitacion (pensando que habia estatica o algo similar). 

Es muy molesto, no he querido tirarlos ya que me han costado carisimos. 

Otro error que tienen, es que cuando intento subir el volumen con la rueda de volumen del audifono, estos no se suben, en ocasiones se suben o se bajan, como que la rueda se descontrola y no permite controlar el audio adecuadamente en el pc. 

Espero puedan ayudarme. 

 

[Corsair Art]

22 hours ago, andres ramirez said:

Hola, tengo estos cascos hace unos 2 años. No los he utilizado por casi 1 año debido a un molesto sonido que tiene. comento mas a continuacion.

 

El corsair virtuoso tiene 3 tipos de conexiones: usb tipo c, dongle, jack 3.5. Cuando conecto mis corsair virtuoso a traves de USB O DONGLE, generan un ruido molesto cada cierto tiempo, como un tipo de estatica, que en ocasiones dura medio segundo, y en otras 1-2 segundos. Es muy molesto. Sucede cuando escucho musica, cuando juego, cuando veo videos, etc. 
Algunas pruebas realizadas:
- He probado con otros PC y da el mismo problema. 
- He probado con iCUE actualizando los software de dongle y mis cascos y da el mismo problema. 
- He probado desactivando el sonido espacial de windows, desactivando la mejora de audio, probando distintos tipos de sonido.
- He probado cambiando mi pc de posicion incluso de habitacion (pensando que habia estatica o algo similar). 

Es muy molesto, no he querido tirarlos ya que me han costado carisimos. 

Otro error que tienen, es que cuando intento subir el volumen con la rueda de volumen del audifono, estos no se suben, en ocasiones se suben o se bajan, como que la rueda se descontrola y no permite controlar el audio adecuadamente en el pc. 

Espero puedan ayudarme. 

 

Nuestro equipo te podria ayudar, por favor contactate: help.corsair.com

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