joinscome Posted March 15 Share Posted March 15 Jusqu'il y peu, tout fonctionnait à merveille. J'ai iCue v 5.12.97, mais le problème était déjà apparu avec la version précédente. Depuis la réalisation d'une nouvelle configuration où la principale modification de matériel Corsair est le refroidisseur H170i Elite LCD XT (et aussi une alimentation HX1500i, mais pense pas qu'elle soit à l'origine des problèmes), iCue crach et j'ai ce message d'erreur ci-joint. Et parfois je me vois gratifié d'un superbe BSOD.🤬 Cerise sur le gâteau : à chaque fois, dès que ça refonctionne enfin, je peux refaire mes profils de ventilateurs. J'ai tout essayé : - Clean install (après une suppression complète et propre de l’installation iCue précédente), - Réparation à partir du logiciel d'installation d'iCue, - Rétrograder dans les versions de Windows 11 Pro, - et un tas d'autres trucs En général tout refonctionne un jour ou deux puis, patatras, crash, message d'erreur ou BSOD. Et réparation complexe.🥵 Après avoir parcouru les forums anglophones ici, et m'être promené sur Reddit, il semblerait que ce bug très gênant soit fréquent depuis plusieurs mois déjà. Que faut-il faire ? Corsair a-t-il une solution ? NB, on peut voir ma configuration dans mon profil. Merci pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted March 18 Corsair Employee Share Posted March 18 Bonjour, Ce problème intervient il avec une récurrence lors de la connection d'un périphérique ou de la sortie de veille d'un port USB ? Lors de la suppression complète d'iCUE avez vous utiliser des logiciels tels que CCleaner or RevoUninstaller? Utilisez vous d'autre logiciel de gestion du RGB ou de la surveillance de température ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
joinscome Posted March 18 Author Share Posted March 18 44 minutes ago, Corsair Brice said: Bonjour, Ce problème intervient il avec une récurrence lors de la connection d'un périphérique ou de la sortie de veille d'un port USB ? Lors de la suppression complète d'iCUE avez vous utiliser des logiciels tels que CCleaner or RevoUninstaller? Utilisez vous d'autre logiciel de gestion du RGB ou de la surveillance de température ? Merci pour votre aide. J'ai désinstallé iCue avec Revouninstaller à plusieurs reprise. Parfois un simple "Repair" à partir du logiciel de réparation suffit. Parfois pas. J'ai aussi déjà eu des plantages au moment de la réinstallation d'iCue. Il n'y a pas de concomitance avec la connexion d'un périphérique ou la sortie de veille. Armory Crate est installé, mais n'a jamais posé de problème jusqu'à présent. Les contrôles de T° et des ventilateurs sont désactivés. Dès que j'arrive à refaire fonctionner iCue, tout va bien jusqu'au redémarrage suivant. Parfois j'ai le luxe de pouvoir me permettre deux démarrages sans problèmes. Mais après, au moment où iCue se lance, j'ai le fameux message d’erreur, ou parfois un un BSOD (carrément flippant !). D'une façon générale, la réinstallation fonctionne un jour ou deux, pas plus. Comme je l'écris dans mon premier message, beaucoup d'autres utilisateurs ont exactement le même bug (à lire sur le forum Corsair anglophone ou Reddit). J'ai aussi l'impression que Windows 11 rame lorsque iCue essaye de se lancer. Mais dès qu'il fonctionne -du moins, quand il arrive à se lancer-, tout rentre dans l'ordre. Je n'ai pas essayé de réinstaller iCue v.4, je trouve que ce n'est pas une solution. Pas envie de recréer tous mes profils non plus.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
joinscome Posted March 19 Author Share Posted March 19 Memtest86 montre des erreurs. RAM DDR 5 Corsair 4x16GB 6600Mhz. Je suppose que c'est elle la coupable. @Corsair Brice, qu'en pensez-vous ? J'ai demandé un échange. Je croise les doigts. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted March 19 Corsair Employee Share Posted March 19 Si y a des erreurs RAM il est très probable que vos BOSD et crash viennent de la. Pouvez vous faire un run MemTest avec chaque kit et non les 4 modules simultanément ? Cela permettrai d'identifier si c'est bien un souci avec l'un des modules mémoires ou si c'est un souci au niveau du contrôleur mémoire qui à du mal à supporter l'overclocking sur 4 modules. Link to comment Share on other sites More sharing options...
joinscome Posted March 20 Author Share Posted March 20 17 hours ago, Corsair Brice said: Si y a des erreurs RAM il est très probable que vos BOSD et crash viennent de la. Pouvez vous faire un run MemTest avec chaque kit et non les 4 modules simultanément ? Cela permettrai d'identifier si c'est bien un souci avec l'un des modules mémoires ou si c'est un souci au niveau du contrôleur mémoire qui à du mal à supporter l'overclocking sur 4 modules. Merci pour la réponse rapide. J'ai fait le MemTest86 sans overclock et avec XMP désactivé (2400Mhz). J'ai enfin pu redémarrer après plusieurs tentatives sans BSOD avec une seule barrette en A2, choisie au hasard. Apparemment il n'y a plus aucun souci. Je n'ai pas osé réinstaller iCue v.5. Pour le moment, je vais rester sur la v.4. Corsair accepte d'échanger les barrettes et j’attends les nouvelles. I cross my fingers Link to comment Share on other sites More sharing options...
joinscome Posted March 21 Author Share Posted March 21 Catastrophique. J'ai donc échangé les Corsair Vengeance pour des CORSAIR Dominator Titanium RGB DDR5 RAM 64GB (4x16GB) DDR5 6000MHz. Clean install donc. iCue 4.33.138 ne les reconnaît pas... Le bios de la carte mère est à jour et SPD Write est activé, comme recommandé. Mais rien, nada, pas de contrôle du RGB. Je tente donc une nouvelle installation de iCue v. 5.12.97 . Youpi, ma RAM est reconnue, et tout semble fonctionner à merveille. Mais j'ai crié victoire trop vite. Après 24 heures, re-plantages à répétition. Désinstallation et retour à iCue v.4. Tant pis pour le RGB des barrettes, que je renverrai pour reprendre des VENGEANCE qui étaient reconnues par la v4 au moins. Je précise qu'il n'y avait aucun overclocking et que XMP n'était pas activé. Mais une question me taraude : ces dysfonctionnement logiciels ne risquent-ils pas d'endommager les barrettes de RAM de manière irréversible ? Je l'ai lu quelque part. La carte mère ASUS me donne des erreurs de 50 à 54. Donc il s'agit d'erreurs d'initialisation de la mémoire. Quelqu'un a-t-il un embryon de solution ? Que se passe-t-il avec CORSAIR ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted March 22 Corsair Employee Share Posted March 22 Bonjour, La mémoire DDR5 n'est pas complètement pris en charge par iCUE V4.x et les titanium ne le sont pas du tout car inexistante avant le lancement d'iCUE V5.x. Pour la mémoire, pouvez vous essayer d'activer le premier profil XMP et de modifier le Gear Level à 2 ? Avez vous des erreurs Memtest avec cette configuration ? Vu que vous avez une carte mère Asus, le plugin Aura est il actif ? Très peu de risque d'endommager prématurément les modules mémoires, sauf si la carte mère n'attribue pas les bonnes tension, ce qui est très peu probable. Link to comment Share on other sites More sharing options...
joinscome Posted March 22 Author Share Posted March 22 Merci pour votre aide. J'ai donc activé le profil XMP 2. Le plugin Aura est actif. Pas encore eu le courage de faire un MemTest, ça prend des plombes. A tout hasard, j'ai réinstallé un vieux pilote Nvidia 546.17, de novembre 2023, et iCue ne crash plus. Link to comment Share on other sites More sharing options...
joinscome Posted March 22 Author Share Posted March 22 Eh non, ça n'a marché que 24 h. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted March 25 Corsair Employee Share Posted March 25 Bonjour, Le profil XMP 2 overclock la mémoire de 200Mhz sur les Dominator Titanium, celui-ci n'arrangera donc pas la situation concernant la stabilité de votre système. Link to comment Share on other sites More sharing options...
joinscome Posted March 26 Author Share Posted March 26 Sans XMP, sans OC, c'est pareil. MemTest : pas d'erreur avec les nouvelles RAM . Comme je vous l’ai expliqué, à un moment tout se remet à fonctionner durant un jour ou deux, et puis cela recommence. Après plusieurs redémarrages, c’est reparti pour un tour, jusqu’au crash suivant. Je n’ai jamais eu ça auparavant. Processeur ? Windows 11 ? Un logiciel ? Je n’en sais rien, je ne comprends pas ce qu’il se passe. J'ai contacté INTEL, et déposé un ticket, puisque cela pourrait aussi être un processeur défaillant. Link to comment Share on other sites More sharing options...
joinscome Posted March 29 Author Share Posted March 29 Plus aucun problème depuis la dernière mise à jour de Windows (KB5035942). Je m'en veux d'avoir soupçonné iCue...😥 Mon système est redevenu parfaitement stable, même en XMP II, et OC à 6Ghz. Plus aucun crash d'iCue v. 5.12.97. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted March 29 Corsair Employee Share Posted March 29 Bonjour, Merci de votre retour concernant la solution de votre problème de crash. Lorsqu'il s'agit d'instabilité comme vous le rencontriez, il est normal d'écarter aucune possibilité. Tant que votre ordinateur est maintenant fonctionnel, c'est le plus important. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now