bertihispano Posted August 9, 2019 Share Posted August 9, 2019 recien comprados en amazon, no se me sincronizan con el usb, y eso q el usb se autoinstala, y aparecen como dispositivos predeterminados. los cargue de todo y solo se escucha el ruidoto de cuando se inicia, pero no se sincroniza con el usb. igual se me escapa algo, aver si me echan una mano. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Art Posted August 9, 2019 Corsair Employee Share Posted August 9, 2019 Por favor trata de usar el USB conectado, despues apaga el HS70 y cuando este apagado presionas el boton de encendido por 10 segundos. Si no se logra el sync por favor crea un ticket aqui: support.corsair.com Link to comment Share on other sites More sharing options...
bertihispano Posted August 9, 2019 Author Share Posted August 9, 2019 si, ya lo hice y la luz cambia de color, de verde parpadeante a amarilla parpadeante, pero no me empareja los auriculares Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Art Posted August 12, 2019 Corsair Employee Share Posted August 12, 2019 si, ya lo hice y la luz cambia de color, de verde parpadeante a amarilla parpadeante, pero no me empareja los auriculares Pudiste hacer el ticket? Ahi te podrian ayudar los agentes de soporte tecnico. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Txontxi Posted September 3, 2019 Share Posted September 3, 2019 A mi me pasa lo mismo y ha sido desde que me han reemplazado, la transmisión USB . Los auriculares VOID PRO inalámbricos están aun en garantía , el servicio técnico no se pone en contacto para solucionar el problema, he realizado todos los tutoriales, pero la nueva USB que me han enviado no empareja con los auriculares. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Art Posted September 3, 2019 Corsair Employee Share Posted September 3, 2019 A mi me pasa lo mismo y ha sido desde que me han reemplazado, la transmisión USB . Los auriculares VOID PRO inalámbricos están aun en garantía , el servicio técnico no se pone en contacto para solucionar el problema, he realizado todos los tutoriales, pero la nueva USB que me han enviado no empareja con los auriculares. Hola, El soporte tecnico te contestaria a tu ticket, no contactarte directamente primero, tienes numero de ticket? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Txontxi Posted September 6, 2019 Share Posted September 6, 2019 BOLETO : 2000829948 Me han dado varias intrucciones para emparejar los auriculares pero sigue sin funcionar. Me he puesto en contacto con un técnico informático y me confirma que la transmisión recibida no puede emparejarse con los auriculares. El servicio técnico no contesta. Me daran ustedes alguna solución Link to comment Share on other sites More sharing options...
Txontxi Posted September 6, 2019 Share Posted September 6, 2019 BOLETO : 2000829948 He consultado con un técnico que me indica que el dongle recibido no tiene la misma frecuencia que los auriculares. Por lo que es imposible que los auriculares se emparejen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Art Posted September 9, 2019 Corsair Employee Share Posted September 9, 2019 BOLETO : 2000829948 He consultado con un técnico que me indica que el dongle recibido no tiene la misma frecuencia que los auriculares. Por lo que es imposible que los auriculares se emparejen Hola otra vez, disculpa la tardanza. Soporte tecnico son los que te darian los siguientes pasos para avanzar con un intercambio. Les proveere tu numero de ticket para que lo vean una vez mas y puedan ayudarte pronto. -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
umpalumpa Posted May 14, 2020 Share Posted May 14, 2020 (edited) Me uno a este post por que es igual al que iba a abrir. Me acaban de llegar los auriculares y cual es mi sopresa que no sicronizan,se sigue escuchando el auido en el ordenador y no en lo auriculares. Hice los pasos que decis ahi arriba y siguen sin funcionar. Por otro lado subir y bajar el volumen si que funciona. Edit: Vale ya lo solucione,te vas a ajustes/sonido y ahi pones salida de audio a auriculares y listo :). Edited May 14, 2020 by umpalumpa Link to comment Share on other sites More sharing options...
Skyblack Posted September 18, 2020 Share Posted September 18, 2020 Tengo un problema con mi corsair hs70 wireless, no consigo que salga el sonido. Los cascos se conectan y el micro va bien, el sonido del encendido se escucha (aunque cuando estan conectados no se escucha el sonido de apagado, solo el de encendido) así que los altavoces no están rotos, he tenido este problema más veces (los cascos tienen 1-2 años aprox.) y hasta ahora se solucionaba solo al reiniciar el ordenador o simplemente dejando pasar el tiempo hasta que a los cascos les daba por funcionar, pero ya no. ¿Alguna idea de a qué se debe esto? ¿Tiene arreglo? Ayuda por favor :( Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Art Posted September 21, 2020 Corsair Employee Share Posted September 21, 2020 Tengo un problema con mi corsair hs70 wireless, no consigo que salga el sonido. Los cascos se conectan y el micro va bien, el sonido del encendido se escucha (aunque cuando estan conectados no se escucha el sonido de apagado, solo el de encendido) así que los altavoces no están rotos, he tenido este problema más veces (los cascos tienen 1-2 años aprox.) y hasta ahora se solucionaba solo al reiniciar el ordenador o simplemente dejando pasar el tiempo hasta que a los cascos les daba por funcionar, pero ya no. ¿Alguna idea de a qué se debe esto? ¿Tiene arreglo? Ayuda por favor :( Hola, Ya cambiaste la fuente de audio dentro del sistema operativo? Se hace en la parte derecha inferior de la pantalla. Si ese no es el problema entonces si tendrias que contactarnos directamente: support.corsair.com -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guthymovic Posted September 26, 2020 Share Posted September 26, 2020 Hola, mi duda es ¿Cómo puedo cambiar las almohadillas? , revisé el manual pero no aparece ninguna indicación. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Art Posted September 28, 2020 Corsair Employee Share Posted September 28, 2020 Hola, mi duda es ¿Cómo puedo cambiar las almohadillas? , revisé el manual pero no aparece ninguna indicación. No tendriamos guia, desafortunadamente, pero si contactas a los de soporte tecnico te podrian ayudar muy probablemente, por favor hazlo aqui: support.corsair.com -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
Grx Posted April 27, 2021 Share Posted April 27, 2021 Buenas tardes, he comprado unos auriculares HS70 pro wireless. A priori funcionan bien, pero cada 7/20min se desconectan y es muy engorroso tener que volver a encenderlos. ¿es normal?¿tienen algún tipo de hibernación? Link to comment Share on other sites More sharing options...
elsoldat22 Posted July 31, 2021 Share Posted July 31, 2021 Buenas tengo unos auriculares HS70 wireless tendrán (1-2 años). Los auriculares en si van bien el micro se escucha bien pero una vez que conecto los auriculares a la aplicación de Corsair iCue se dejan de escuchar y solo puede escuchar la autopercepción cuando lo activo. He comprobado si los auriculares se sincronizaban al ordenador, y se sincronizan perfectamente. Si me podéis ayudar seria de buena ayuda ya que uso la aplicación para más dispositivos de Corsair. Link to comment Share on other sites More sharing options...
DylanE94 Posted August 1, 2021 Share Posted August 1, 2021 Hola. En diciembre de 2020 compré (hace aproximadamente 7 meses de que estoy escribiendo este post) unos headsets corsair HS70 pro inalámbricos. Todo muy bien con ellos pero ya hace unas semanas que me han fallado con respecto al encender los audífonos. Pasa que si no están conectados a la corriente por cable estos no encienden y siempre que quiero usarlos tengo que conectarlos y cuando encienden desconectarlos porque pues por algo los compré inalámbricos. Tendrán alguna solución o tengo que aplicar garantía? ya que es muy desesperante que tengo que conectarlos cada vez que los quiero encender. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Art Posted August 2, 2021 Corsair Employee Share Posted August 2, 2021 On 7/31/2021 at 11:15 AM, elsoldat22 said: Buenas tengo unos auriculares HS70 wireless tendrán (1-2 años). Los auriculares en si van bien el micro se escucha bien pero una vez que conecto los auriculares a la aplicación de Corsair iCue se dejan de escuchar y solo puede escuchar la autopercepción cuando lo activo. He comprobado si los auriculares se sincronizaban al ordenador, y se sincronizan perfectamente. Si me podéis ayudar seria de buena ayuda ya que uso la aplicación para más dispositivos de Corsair. Seria lo mismo en otra PC? Esto es en Windows 10? Ya cambiaste los dispositivos de audio de entrada y salida? Si es la respuesta si a todo esto, por favor contacta a nuestro equipo: support.corsair.com On 7/31/2021 at 8:15 PM, DylanE94 said: Hola. En diciembre de 2020 compré (hace aproximadamente 7 meses de que estoy escribiendo este post) unos headsets corsair HS70 pro inalámbricos. Todo muy bien con ellos pero ya hace unas semanas que me han fallado con respecto al encender los audífonos. Pasa que si no están conectados a la corriente por cable estos no encienden y siempre que quiero usarlos tengo que conectarlos y cuando encienden desconectarlos porque pues por algo los compré inalámbricos. Tendrán alguna solución o tengo que aplicar garantía? ya que es muy desesperante que tengo que conectarlos cada vez que los quiero encender. De lo que describes, desafortunadamente si te recomendaria contactarnos para ver si no habra otra solucion pero puede ser que se tengan que cambiar: support.corsair.com -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
arqu1ns Posted October 25, 2021 Share Posted October 25, 2021 Hola, tengo un problema reciente, ya hace varios años tengo mi dispositivo, muy buen producto. El problema que estoy teniendo es que a la hora de encender mis auriculares enciende, se escucha audio, pero el tipico ruido que hace cuando enciende se escucha constantemente, no para de sonar como si lo estuviera encendiendo todo el tiempo. Sera algo de la bateria? No lo sé, gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Art Posted October 25, 2021 Corsair Employee Share Posted October 25, 2021 5 hours ago, arqu1ns said: Hola, tengo un problema reciente, ya hace varios años tengo mi dispositivo, muy buen producto. El problema que estoy teniendo es que a la hora de encender mis auriculares enciende, se escucha audio, pero el tipico ruido que hace cuando enciende se escucha constantemente, no para de sonar como si lo estuviera encendiendo todo el tiempo. Sera algo de la bateria? No lo sé, gracias! Hola, Trata esto por favor: https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360037566611-How-to-Reset-an-HS70-Wireless-Gaming-Headset Si no te funciona entonces contactas directamente a nuestro equipo: support.corsair.com -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
Javier77 Posted June 10, 2022 Share Posted June 10, 2022 Hola yo compre unos audifonos wireless void elite y al prinicipio los probe y se sincronizaba y el micro se oia bien todo bien nadamas que los el audio de los audifinos se cortaba de arratos pero era por momentos y tambien se acomodaba por otro momentos creei que era la pila o mi pc y los carge y no seguia igual probe en otra pc y lo mismo actualize desde icue y seguia igual todo esta bien a execpesion del audio que se corta muy feo saben que puedo hacer?:( Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Art Posted June 10, 2022 Corsair Employee Share Posted June 10, 2022 3 hours ago, Javier77 said: Hola yo compre unos audifonos wireless void elite y al prinicipio los probe y se sincronizaba y el micro se oia bien todo bien nadamas que los el audio de los audifinos se cortaba de arratos pero era por momentos y tambien se acomodaba por otro momentos creei que era la pila o mi pc y los carge y no seguia igual probe en otra pc y lo mismo actualize desde icue y seguia igual todo esta bien a execpesion del audio que se corta muy feo saben que puedo hacer?:( Si, si sabemos, lee lo de arriba y trata los mismos pasos. Si no te funciona entonces contactas a nuestro equipo directamente: support.corsair.com -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maylinch Posted June 21, 2022 Share Posted June 21, 2022 Hola, me reemplazaron unos HS70 PRO WIRELESS SE y los nuevos petardean. Cada 5 o 6 segundos durante un instante se dejan de escuchar. ¿A qué puede ser debido? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Art Posted June 22, 2022 Corsair Employee Share Posted June 22, 2022 20 hours ago, Maylinch said: Hola, me reemplazaron unos HS70 PRO WIRELESS SE y los nuevos petardean. Cada 5 o 6 segundos durante un instante se dejan de escuchar. ¿A qué puede ser debido? Agrega ese problema en el ticket que ya tienes para que te ayude el equipo. La solucion mas facil es mantener el comunicado con ellos. -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ollo21 Posted December 25, 2022 Share Posted December 25, 2022 Hola buenas, Yo me acabo de comprar estos cascos Hs70 pro wireless y como dicen en las instrucciones los he cargado hasta q me saliesen la luz verde, una vez cargados totalmente los he conectado a mi ps4 mediante el usb y solo se escucha del lado izq. Alguna ayuda? Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
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