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problema con corsair hs70 wireless


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recien comprados en amazon, no se me sincronizan con el usb, y eso q el usb se autoinstala, y aparecen como dispositivos predeterminados. los cargue de todo y solo se escucha el ruidoto de cuando se inicia, pero no se sincroniza con el usb. igual se me escapa algo, aver si me echan una mano.
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  • 3 weeks later...
A mi me pasa lo mismo y ha sido desde que me han reemplazado, la transmisión USB . Los auriculares VOID PRO inalámbricos están aun en garantía , el servicio técnico no se pone en contacto para solucionar el problema, he realizado todos los tutoriales, pero la nueva USB que me han enviado no empareja con los auriculares.
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  • Corsair Employees
A mi me pasa lo mismo y ha sido desde que me han reemplazado, la transmisión USB . Los auriculares VOID PRO inalámbricos están aun en garantía , el servicio técnico no se pone en contacto para solucionar el problema, he realizado todos los tutoriales, pero la nueva USB que me han enviado no empareja con los auriculares.

 

Hola,

 

El soporte tecnico te contestaria a tu ticket, no contactarte directamente primero, tienes numero de ticket?

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BOLETO : 2000829948

Me han dado varias intrucciones para emparejar los auriculares pero sigue sin funcionar.

Me he puesto en contacto con un técnico informático y me confirma que la transmisión recibida no puede emparejarse con los auriculares.

El servicio técnico no contesta.

 

Me daran ustedes alguna solución

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  • Corsair Employees
BOLETO : 2000829948

He consultado con un técnico que me indica que el dongle recibido no tiene la misma frecuencia que los auriculares.

Por lo que es imposible que los auriculares se emparejen

 

Hola otra vez, disculpa la tardanza. Soporte tecnico son los que te darian los siguientes pasos para avanzar con un intercambio. Les proveere tu numero de ticket para que lo vean una vez mas y puedan ayudarte pronto.

 

-Art

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  • 8 months later...

Me uno a este post por que es igual al que iba a abrir. Me acaban de llegar los auriculares y cual es mi sopresa que no sicronizan,se sigue escuchando el auido en el ordenador y no en lo auriculares.

Hice los pasos que decis ahi arriba y siguen sin funcionar. Por otro lado subir y bajar el volumen si que funciona.

 

Edit:

Vale ya lo solucione,te vas a ajustes/sonido y ahi pones salida de audio a auriculares y listo :).

Edited by umpalumpa
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  • 4 months later...

Tengo un problema con mi corsair hs70 wireless, no consigo que salga el sonido. Los cascos se conectan y el micro va bien, el sonido del encendido se escucha (aunque cuando estan conectados no se escucha el sonido de apagado, solo el de encendido) así que los altavoces no están rotos, he tenido este problema más veces (los cascos tienen 1-2 años aprox.) y hasta ahora se solucionaba solo al reiniciar el ordenador o simplemente dejando pasar el tiempo hasta que a los cascos les daba por funcionar, pero ya no.

¿Alguna idea de a qué se debe esto? ¿Tiene arreglo? Ayuda por favor :(

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  • Corsair Employees
Tengo un problema con mi corsair hs70 wireless, no consigo que salga el sonido. Los cascos se conectan y el micro va bien, el sonido del encendido se escucha (aunque cuando estan conectados no se escucha el sonido de apagado, solo el de encendido) así que los altavoces no están rotos, he tenido este problema más veces (los cascos tienen 1-2 años aprox.) y hasta ahora se solucionaba solo al reiniciar el ordenador o simplemente dejando pasar el tiempo hasta que a los cascos les daba por funcionar, pero ya no.

¿Alguna idea de a qué se debe esto? ¿Tiene arreglo? Ayuda por favor :(

 

Hola,

 

Ya cambiaste la fuente de audio dentro del sistema operativo? Se hace en la parte derecha inferior de la pantalla. Si ese no es el problema entonces si tendrias que contactarnos directamente: support.corsair.com

 

-Art

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  • Corsair Employees
Hola, mi duda es ¿Cómo puedo cambiar las almohadillas? , revisé el manual pero no aparece ninguna indicación.

 

No tendriamos guia, desafortunadamente, pero si contactas a los de soporte tecnico te podrian ayudar muy probablemente, por favor hazlo aqui: support.corsair.com

 

-Art

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  • 6 months later...

Buenas tardes,

 

he comprado unos auriculares HS70 pro wireless. A priori funcionan bien, pero cada 7/20min se desconectan y es muy engorroso tener que volver a encenderlos. ¿es normal?¿tienen algún tipo de hibernación?

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  • 3 months later...

Buenas tengo unos auriculares HS70 wireless tendrán (1-2 años).

Los auriculares en si van bien el micro se escucha bien pero una vez que conecto los auriculares a la aplicación de Corsair iCue se dejan de escuchar y solo puede escuchar la autopercepción cuando lo activo. He comprobado si los auriculares se sincronizaban al ordenador, y se sincronizan perfectamente.

Si me podéis ayudar seria de buena ayuda ya que uso la aplicación para más dispositivos de Corsair. 

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Hola. En diciembre de 2020 compré (hace aproximadamente 7 meses de que estoy escribiendo este post) unos headsets corsair HS70 pro inalámbricos. Todo muy bien con ellos pero ya hace unas semanas que me han fallado con respecto al encender los audífonos. Pasa que si no están conectados a la corriente por cable estos no encienden y siempre que quiero usarlos tengo que conectarlos y cuando encienden desconectarlos porque pues por algo los compré inalámbricos. Tendrán alguna solución o tengo que aplicar garantía? ya que es muy desesperante que tengo que conectarlos cada vez que los quiero encender.

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  • Corsair Employees
On 7/31/2021 at 11:15 AM, elsoldat22 said:

Buenas tengo unos auriculares HS70 wireless tendrán (1-2 años).

Los auriculares en si van bien el micro se escucha bien pero una vez que conecto los auriculares a la aplicación de Corsair iCue se dejan de escuchar y solo puede escuchar la autopercepción cuando lo activo. He comprobado si los auriculares se sincronizaban al ordenador, y se sincronizan perfectamente.

Si me podéis ayudar seria de buena ayuda ya que uso la aplicación para más dispositivos de Corsair. 

Seria lo mismo en otra PC? Esto es en Windows 10? Ya cambiaste los dispositivos de audio de entrada y salida? Si es la respuesta si a todo esto, por favor contacta a nuestro equipo: support.corsair.com

On 7/31/2021 at 8:15 PM, DylanE94 said:

Hola. En diciembre de 2020 compré (hace aproximadamente 7 meses de que estoy escribiendo este post) unos headsets corsair HS70 pro inalámbricos. Todo muy bien con ellos pero ya hace unas semanas que me han fallado con respecto al encender los audífonos. Pasa que si no están conectados a la corriente por cable estos no encienden y siempre que quiero usarlos tengo que conectarlos y cuando encienden desconectarlos porque pues por algo los compré inalámbricos. Tendrán alguna solución o tengo que aplicar garantía? ya que es muy desesperante que tengo que conectarlos cada vez que los quiero encender.

 De lo que describes, desafortunadamente si te recomendaria contactarnos para ver si no habra otra solucion pero puede ser que se tengan que cambiar: support.corsair.com

 

-Art

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  • 2 months later...

Hola, tengo un problema reciente, ya hace varios años tengo mi dispositivo, muy buen producto. El problema que estoy teniendo es que a la hora de encender mis auriculares enciende, se escucha audio, pero el tipico ruido que hace cuando enciende se escucha constantemente, no para de sonar como si lo estuviera encendiendo todo el tiempo. Sera algo de la bateria? No lo sé, gracias! 

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  • Corsair Employees
5 hours ago, arqu1ns said:

Hola, tengo un problema reciente, ya hace varios años tengo mi dispositivo, muy buen producto. El problema que estoy teniendo es que a la hora de encender mis auriculares enciende, se escucha audio, pero el tipico ruido que hace cuando enciende se escucha constantemente, no para de sonar como si lo estuviera encendiendo todo el tiempo. Sera algo de la bateria? No lo sé, gracias! 

Hola,

Trata esto por favor: https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360037566611-How-to-Reset-an-HS70-Wireless-Gaming-Headset

Si no te funciona entonces contactas directamente a nuestro equipo: support.corsair.com

-Art

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