Max1988 Posted January 28, 2019 Share Posted January 28, 2019 Bonjour, je viens ici car c'est la 2ème alimentation RMX 650 qui crache des étincelles quand je l'allume. Elle est raccordée à un multiprise de très bonne facture anti foudre, surtension ( pas du Carrefour à 5€) etc... mais après 6 mois d'utilisation lorsque j'allume le multiprise elle émet un claquement violant avec arcs électriques et parfois de petites projections. Ces alimentations sont elles faites pour ne jamais être débranchées ou mauvais condensateur chinois ? J'ai déjà essayé directement dans la prise murale ou d'autres multiprises mais rien y fait... J'avais calculé la consommation de mes composant et j'arrive à + ou - 550;580W. PS: Si je débranche la prise et la rebranche 10 sec après aucun soucis, mais si j'attends 5 min les condensateurs se vident et j'ai droit à petit effet pyrotechnique lors de la reconnection. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted January 29, 2019 Corsair Employee Share Posted January 29, 2019 Bonjour, Avez vous d'autre Alimentation ou transformateur connecté sur cette multiprise ? Un défaut sur une alimentation peut arriver, mais sur 2 alimentation cela pourrai être du a des problèmes de stabilité du courant. Dans tous les cas vous pouvez bien entendu demander son remplacement auprès de notre support international : https://www.corsair.com/fr/fr/support Link to comment Share on other sites More sharing options...
Max1988 Posted January 29, 2019 Author Share Posted January 29, 2019 Bonjour, oui mais pas avec transformateur. Juste écran, système audio et 1 lampe. J'ai aussi essayé directement la prise murale mais l'effet était identique. Le multi prise utilisé est protégé contre les surtensions... J'ai aussi essayé via le bouton on/off de l'alimentation elle même et résultat pareil :( Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted January 29, 2019 Corsair Employee Share Posted January 29, 2019 Une fois que les condensateurs sont endommagé c'est irréversible. La question concerné surtout d'éventuel autres défaillance, qui pourrai impliqué votre multiprise, tout comme n'importe quels produits elle peux présenter un défaut. Si vous ne percevez aucune variation de luminosité sur votre lampe ou écran, la probabilité reste réduite. Concernant l'alimentation pouvez vous me faire parvenir une photo des différents branchement? Attention : je ne dis pas que c'est pas l'alimentation qui présente un défaut, mais j'essaye de contrôler que cette seconde défaillances n'est pas du à un autre facteur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Max1988 Posted January 30, 2019 Author Share Posted January 30, 2019 Bonjour, je n'ai jamais noté de variations de luminosité sur l'écran ou la lampe. Habitant en centre ville dans un immeuble relativement récent l'apport d'électricité est pas trop mal ^^ J'ai eu ce problème avec 2 multiprises différents. Voici les photos demandées et les détails de ma config https://www.dropbox.com/s/n9ao07juopcvyqd/20190130_065125.jpg?dl=0 https://www.dropbox.com/s/pjavfqncf5bv66g/unspecified.jpg?dl=0 CPU: intel 7700K GPU: GTX 1080 RAM: 2x8G GSKILL trident 2400 MHz Carte M: ASUS ROG STRIX Z370-F GAMING HDD: Seagate 2To SSD: Samsung 850evo 250G Merci et bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Max1988 Posted February 1, 2019 Author Share Posted February 1, 2019 Bon comme je suis surement entrain de me faire oublier je poste juste une photo des morceaux qui sautent de l'alimentation et une vidéo. ^^ https://www.dropbox.com/s/7ztyzgv1axdpj0h/20190201_064356.mp4?dl=0 https://www.dropbox.com/s/wp11hgxze9znq2m/20190201_064842.jpg?dl=0 Bonne journée. Max. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted February 1, 2019 Corsair Employee Share Posted February 1, 2019 Bonjour, Je n'ai pas oublié votre cas, mais l'échange doit être effectué via le support. Dans tous les cas vous pouvez bien entendu demander son remplacement auprès de notre support international : https://www.corsair.com/fr/fr/support Je n'ai pas vu d'erreur de branchement pouvant être à l'origine d'une défaillance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Max1988 Posted February 1, 2019 Author Share Posted February 1, 2019 Ok désolé, mauvaise habitude. Pour l'instant elle est encore sous garantie fournisseur (LDLC) donc je passe par chez eux. Mais par après je passerai via votre lien, ou alors espérer de ne plus avoir ce problème avec la suivante :/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
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