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Mon casque VOID PRO RGB (wireless) ne fonctionne plus


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Bonjour , comme dit dans le titre de ce post mon casque VOID PRO RGB (wireless) ne fonctionne plus.

 

Je l'ai acheté il y a environ 2 semaines et il marchait très bien . Puis du jour au lendemain il ne marchait plus SAUF si on le branche en USB or j'aimerais qu'il marche en mode "sans-fil".

 

J'ai déjà essayé de supprimer les drivers de les réinstaller , de re relier la clé ainsi que le casque ensemble mais rien ne marche. Si le caque n'est pas branché en USB il ne s'allume même pas.

 

En vous remerciant de votre aide apportée.

 

Bonne journée !:[pouts:

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  • Corsair Employees

Avez vous l'icone de charge dans le logiciel ?

attachment.php?attachmentid=33377&stc=1&d=1528211251

 

Votre problème semble venir de la batterie ou de la charge du casque.

Si votre logiciel voit le casque alors la liaison entre le casque et le récepteur USB est correcte.

 

Vous pouvez contacter notre service après vente sur le lien suivant (anglais ou allemand) : https://support.corsair.com/

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