Triviaweise Posted July 28, 2016 Share Posted July 28, 2016 Hallo, hab seit paar Tagen das Corsair VOID RGB USB 7.1 Headset und bin eigentlich ziemlich zufrieden (Vorher G35). Was mir nur aufgefallen ist, das ich jedesmal, das Headset neu in den USB Port stecken muss, damit das Mikrofone funktioniert. Das Problem haben 2 andere auf unserem TS auch, diese haben mir das Headset auch empfohlen! Die sagen das es an der Software liegt. Aber ist das wirklich so? Das wäre ja extrem! nervig. Gibt es dazu eine lösung? Ist das Problem bekannt? Windows 10, USB2, CUE Installiert. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Phal Posted July 29, 2016 Share Posted July 29, 2016 Hoi Du hast die fixe Variante mit USB Kabel, ja? Nicht die Wireless? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Triviaweise Posted July 29, 2016 Author Share Posted July 29, 2016 Ja, wir haben die USB variante Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted July 31, 2016 Corsair Employee Share Posted July 31, 2016 Hi Triviaweise, klicke doch mal im Infobereich von Windows (links neben der Uhr) auf das Lautsprecherzeichen mit rechts und wähle Aufnahmegeräte. Was ist dort alles aktiv? Ich rate dazu die Geräte die man nicht verwendet zu deaktivieren und das Mic des Headsets als Standardgerät zuzuweisen. Rechtsklick auf den Eintrag und dann neben Standardkommunikationsgerät auch als Standardgerät definieren. Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
Triviaweise Posted July 31, 2016 Author Share Posted July 31, 2016 Ich habe da "Kopfhörermikrofon - Corsair VOID..." und "Mikrofon - High Definition.." das Corsair ist als Standadgerät markiert und das "Mikrofon" hab ich jetzt mal Deaktiviert.. ich beobachte das jetzt mal. Edit: Ich habe den PC neugestartet.. nach dem neustart kommt das "Mic on" über das Headset, aber in TS z.b. funktioniert es nicht.. es funktioniert erst dann, wenn ich es Aus und wieder einstecke, oder es deaktiviere und dann wieder aktiviere.. (im Aufnamegerätefenster) Link to comment Share on other sites More sharing options...
juggs Posted August 2, 2016 Share Posted August 2, 2016 Moin, ich hab genau das selbe Problem. Nach jedem Boot muss ich das Headset aus und wieder ein stecken, damit das Mikrofon wieder funktioniert. Genau wie bei Triviaweise kommt das "Mic on" aber in Teamspeak sowohl wie bei Aufnahmegeräte funktioniert es nicht. Übrigens: Das ist schon mein zweites Corsair VOID RGB USB 7.1 Headset und beim ersten hatte ich genau das gleiche Problem. Ich habe inzwischen jeden USB port (2.0 und 3.0) durchprobiert und Windows 10 hab ich inzwischen auch mal neu aufgesetzt und es hat sich nichts verändert. Auch ich kenne eine andere Person die sich mit dem gleichen Problem rumquält. Der Tipp von Bluebeard mit den anderen Aufnahme Geräten deaktivieren hat bei mir nichts gebracht. ich hab auch einfach mal alle anderen Geräte abgesteckt und das Problem ist immer noch vorhanden. Ich hoffe da kann man irgendwas machen, außer andere Geräte zu deaktivieren (wie doof ist das den??!!) ist wirklich sehr sehr nervig. Naja immerhin weiß ich jetzt dank Triviaweise, das ich es einfach deaktivieren kann und dann wieder aktiviern, schont den USB stecker ein bisschen ...! Ansonsten gutes Headset MfG juggs Edit: So hab jetzt alles soweit eingetragen und hochgeladen, ich hoffe es hilft euch und ihr mir ;)erweiterter bericht.txtlogfiles.zip Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted August 4, 2016 Corsair Employee Share Posted August 4, 2016 Könntet ihr mir bitte den gefallen tun und eure Systemdaten hier einmal eintragen: http://forum.corsair.com/v3/profile.php?do=extra Dann bitte auch noch die Logs unter dem Reiter EINSTELLUNGEN -> SUPPORT -> Logs Anzeigen hier mit anhängen, sowie den ERWEITERTER BERICHT. Danke. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juggs Posted August 11, 2016 Share Posted August 11, 2016 Moin, ich hab die Dateien im letzten Post hochgeladen. MfG juggs Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted August 14, 2016 Corsair Employee Share Posted August 14, 2016 Hi juggs, vielen Dank für die Daten. Ich habe es an die Kollegen weitergeleitet. - Welche Version von TS nutzt ihr/du und welche Version von Windows genau (siehe Start->winver)? - Sind alle Treiber seitens des Mainboards aktuell (siehe Mainboard Hersteller)? - Bitte um Screenshot oder Auflistung der Sichtbaren Geräte unter Aufnahme- und Wiedergabegeräte. Danke und Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
juggs Posted August 15, 2016 Share Posted August 15, 2016 Hi Mein Mainboard ist aktuell. Vom Rest hab ich einfach mal Screenshots gemacht und hier hochgeladen. (Bei den Wiedergabegeräten habe ich nur die aktivierten aufgenommen) MfG juggs Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted September 4, 2016 Corsair Employee Share Posted September 4, 2016 Vielen Dank. Könntet ihr bitte einmal mit CUE 2 experimentieren. Achtung, Profile von CUE1 werden nicht übernommen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juggs Posted September 6, 2016 Share Posted September 6, 2016 Vielen Dank. Könntet ihr bitte einmal mit CUE 2 experimentieren. Achtung, Profile von CUE1 werden nicht übernommen. Hi, habe grad mal ein bisschen getestet und es hat es geht leider immer noch nicht. Aber: Nach der Installation von CUE 2 habe ich erstmal neugestartet und es funktionierte einwandfrei ! Beim zweiten, dritten, vierten, usw. Reboot und Herunterfahren, dann leider dasselbe Problem wie vorher. Auf jeden Fall vielen Dank das Ihr euch da so Mühe macht um den Fehler zu finden und ich hoffe Ihr findet ihn noch ;) MfG juggs Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted September 11, 2016 Corsair Employee Share Posted September 11, 2016 Vielen Dank für die Info mit CUE 2. Schau bitte nochmal wegen der USB-Treiber, das diese aktuell sind. Eventuell auch mal ältere Treiber ausprobieren. Es ist wie die Nadel im Heuhaufen suchen mit diesen Problemen, aber wir suchen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juggs Posted September 22, 2016 Share Posted September 22, 2016 Vielen Dank für die Info mit CUE 2. Schau bitte nochmal wegen der USB-Treiber, das diese aktuell sind. Eventuell auch mal ältere Treiber ausprobieren. Es ist wie die Nadel im Heuhaufen suchen mit diesen Problemen, aber wir suchen. Also meine USB Treiber sind laut dem Geräte Manager alle auf dem neusten Stand. Inwiefern solle ich ältere Treiber ausprobieren ? Bzw steht im Geräte-Manager das die von 2006 sind, aber halt aktuell. Oder muss ich das im Bios nachschauen oder/und ändern? MfG juggs Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted September 23, 2016 Corsair Employee Share Posted September 23, 2016 Schau mal, ob auf der Herstellerseite noch ältere Versionen angeboten werden. 2006 ist aber auch arg alt. Lade einfach mal die aktuellsten herunter und installiere diese erneut. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juggs Posted November 2, 2016 Share Posted November 2, 2016 Hallo, erstmal sorry für die lange Pause, hatte beruflich zutun. Ich habe die neusten Treiber installiert und es funktionierte immer noch nicht. Cue v2 habe ich wegen Surround Problemen wieder deinstalliert Aber: Ich habe gestern das neuste Update für corsair utility engine v1 installiert und siehe da: es klappt mit der Firmwareversion 0.16 wieder alles ohne Probleme ! Auf jeden Fall dickes Danke für die Mühe die ihr euch gemacht habt und ich hoffe wir hören uns nicht so schnell wieder ;) MfG juggs Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted November 6, 2016 Corsair Employee Share Posted November 6, 2016 Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut mich, dass du das Problem lösen konntest. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Triviaweise Posted November 6, 2016 Author Share Posted November 6, 2016 Ist die Firmware 16 ne neuere? Ich beobachte bei mir mal ob dieses Problem behoben ist, weil heute war es das auf jedenfalls, sonst kommt ich nochmal auf dieses Thema zurück! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted November 13, 2016 Corsair Employee Share Posted November 13, 2016 0.16 ist die aktuelle Version für das Void USB Headset. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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