Velifer Posted September 16, 2014 Share Posted September 16, 2014 Ich habe ein CMPSU-850HX Netzteil im Jahr 2010 November erworben. Dieser ist nun letzte Woche Kaputt gegangen. Da ich, soweit ich weiß, 7 Jahre Hersteller-Garantie auch das Teil habe, habe ich einen Ticket (Number 6523780) aufgemacht derzeitiger Status "New". Wie geht es jetzt weiter? Wie lang dauert normalweise bis der Austauschgerät geliefert werden? Bei der Ticketeröffnung konnte ich die Option "Express Replacement" leider nicht auswählen (war ausgegraut). Gruß Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted September 17, 2014 Corsair Employee Share Posted September 17, 2014 Hallo Velifer, das Ticket ist bereits in Bearbeitung. Informationen zum "Express Replacement" habe ich im Ticket hinterlegt. Dies ist nur bei vorhandener Kreditkarte möglich und muss telefonisch beantragt werden. Regulärer Austausch erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Wochen, bzw. 10 Werktagen. Oft geht es auch wesentlich schneller. Freundliche Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
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