jizeo Posted May 12, 2020 Share Posted May 12, 2020 Bonjour, J'espère que vous allez bien. J'ai installé ce composant Hydro Series™ H100i RGB PLATINUM, refroidisseur liquide de 240mm pour processeur. Le hic c'est les led de la pompes ne se sont jamais allumé. La pompe fonctionne, les ventilateurs aussi, le RGB aussi (mais que j'ai détournée vers le lighting node pour une meilleure synchro). J'ai tout essayé, j'ai mis à jour mon bios. J'ai essayé tous les ports satas, USB interne même externe. J'ai même essayé directement sur le PSU avec un adaptateur 4pins. RIEN. Visiblement mon alimentation est au norme 3.3v(Thermaltake Smart BX1 RGB 750W) mais rien n'y fait. Un coup de main ? Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted May 13, 2020 Corsair Employee Share Posted May 13, 2020 Bonjour, Votre alimentation ne respect pas la norme SATA, et ne fournit pas de +3.3V au niveau du connecteur SATA. Seul 4 brins sont présent sur le connecteur d'alimentation (2 neutre,1*+5V et 1*+12V) Le RGB de la pompe du H100I RGB Platinum ne pourra pas donc pas fonctionner. Information du site Thermaltake : Link to comment Share on other sites More sharing options...
jizeo Posted May 13, 2020 Author Share Posted May 13, 2020 Et quelle alimentation chez vous je dois prendre ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted May 13, 2020 Corsair Employee Share Posted May 13, 2020 Toutes nos alimentations sont compatible avec nos refroidissement. Actuellement à notre connaissance chez les marques d'alimentation reconnue, seul thermaltake utilise encore ce type de câble sur certain de leur série. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jizeo Posted May 26, 2020 Author Share Posted May 26, 2020 Bonjour, J'ai formulé une demande de retractation sur votre site pour rendre du coup ce AIO. Mais voilà plus d'une semaine que personne ne répond. Pouvez vous m'aider à renvoyer ce produit svp ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted May 26, 2020 Corsair Employee Share Posted May 26, 2020 Bonjour, Seul le support est en mesure de vous répondre et de traiter votre demande. Le délais est actuellement très long en raison des protocoles mis en place pour la protection de nos collègues. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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