Farquaad Posted July 7, 2019 Share Posted July 7, 2019 (edited) Bonjour, J'essaye de trouvé de l'aide avant de faire une demande de garantie auprès d'amazon pour mon clavier K70 RGB MK.2. Le clavier plante au bout de 15-30 minutes, les touches ne réponde plus. Je doit faire un soft reset pour qu'il soit de nouveau reconnu par windows et qu'il s'allume ( bouton ESC maintenu 10s au moment du branchement etc...) sans succès ça replante par la suite. Windows 10 1903 icue 3.17.94 Firmware clavier 3.24 merci Edited July 8, 2019 by Farquaad Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted July 9, 2019 Corsair Employee Share Posted July 9, 2019 Bonjour, J'essaye de trouvé de l'aide avant de faire une demande de garantie auprès d'amazon pour mon clavier K70 RGB MK.2. Le clavier plante au bout de 15-30 minutes, les touches ne réponde plus. Je doit faire un soft reset pour qu'il soit de nouveau reconnu par windows et qu'il s'allume ( bouton ESC maintenu 10s au moment du branchement etc...) sans succès ça replante par la suite. Windows 10 1903 icue 3.17.94 Firmware clavier 3.24 merci Bonjour Effectivement si cette manipulation ne fonctionne pas, veuillez contacter le service après vente (RMA) directement sur notre site: Pour réinitialiser le clavier : "Débranchez votre clavier Appuyez sur la touche Echap Rebranchez votre clavier Relâchez la touche Echap" Merci Cordialement Bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
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